La page « Widgets d’avis » génère le code d’intégration de tes avis sur ton propre site. Tu choisis une présentation, tu la règles et tu copies le code. Les widgets sont des applications autonomes que tu intègres en une seule étape. Ils se mettent à jour automatiquement.
En un coup d’œil
Où : dans le tableau de bord sous Marketing > Widgets d’avis.
Abonnement : la page n’a pas de verrou lié à l’abonnement. En revanche, les sources d’avis qui entrent dans la note globale affichée dépendent de l’abonnement (voir plus bas).
Choix : six présentations (le widget tout-en-un existe en deux positions), cinq langues et quatre interrupteurs.
Aperçu : tu vois le widget avec tes données réelles et tu copies le code avec un bouton.
Score : un widget chargé au cours des 10 derniers jours rapporte 100 points au score de réputation.
Comment ça marche
Dans une vue large, la page a deux colonnes. À gauche se trouvent les réglages, à droite tu vois le widget choisi et en dessous le code. Dans une vue étroite, les deux sont l’un sous l’autre.
Le code se compose de deux parties : une balise script qui charge le widget depuis Feedbax, et un élément avec l’identifiant de ton profil et tes réglages. Copie les deux parties ensemble. Le bouton « Copier le code » le fait pour toi. Le widget charge lui-même ses données, tu n’as pas à modifier le code quand de nouveaux avis arrivent.
Si la langue ou un interrupteur change, la page reconstruit le code. Tant qu’il n’est pas prêt, un espace réservé remplace l’aperçu. Ne copie le code que lorsque l’aperçu ressemble à ce que tu veux.
Les présentations
Le champ de sélection « Type de widget » liste les présentations. Au-dessus de l’aperçu figurent le nom et la description du widget choisi. Une seule présentation est choisie à la fois.
| Entrée du champ de sélection | Ce qu’il affiche | Remarque |
|---|---|---|
| Widget tout-en-un : Option 1 : fixé à gauche | Toutes les infos importantes dans un seul widget : ta note globale, le nombre de tes avis et les sources. Si tu passes la souris sur le widget, tu en vois plus. | Fixé au bord gauche de la page. Le code copié porte toujours le réglage « fixé ». |
| Widget tout-en-un : Option 2 : fixé à droite | Comme l’option 1. | Fixé au bord droit de la page. |
| Widget premium | Les mêmes infos dans un design plus travaillé : note globale, nombre d’avis et sources. | |
| Widget d’avis | Affiche dans un slider tes dix avis les plus récents et les meilleurs, avec au moins quatre étoiles et au moins 100 caractères. | Utile pour une page de références, car on y lit de vraies voix de clients au lieu d’un simple chiffre. |
| Widget de feedback | Recueille des avis clients directement depuis ton site. Le widget mène à ta page de collecte d’avis. | Pas un widget d’affichage, mais un outil de collecte. |
| Widget compact | Une petite présentation pour n’importe quel endroit de ton site. | Convient bien aux pieds de page et aux pages de contact. |
| Widget horizontal | Un aperçu minimaliste de ta note globale, du nombre de tes avis et des sources. | Pour l’affichage complet, il faut une largeur minimale de 690 pixels. |
Les réglages
Sous chaque interrupteur, on lit pour quels widgets il s’applique, par exemple « S’applique à tous les widgets sauf les fixes ».
| Réglage | Ce qu’il fait | S’applique à |
|---|---|---|
| Type de widget | Choisit la présentation. | |
| Langue | Choisit la langue des textes du widget : English, Deutsch, Nederlands, Français ou Español. La langue de l’interface de ton tableau de bord est présélectionnée. | tous les widgets |
| Fond sombre | Règle le widget pour les pages sombres. L’aperçu apparaît sur fond sombre. | tous les widgets |
| Centrer | Place le widget au milieu. | tous les widgets sauf les fixes |
| Supprimer les ombres | Retire l’ombre si ton design est plat. | tout-en-un, premium, avis et feedback |
| Supprimer le dégradé | Retire le dégradé de couleur. | tout-en-un, premium et avis |
Intégrer un widget
Dans le tableau de bord, ouvre Marketing > Widgets d’avis.
Choisis la présentation sous « Type de widget ».
Règle la « Langue » sur la langue de ton site.
Active les interrupteurs qui correspondent à ton design et vérifie l’aperçu.
Clique sur « Copier le code ». Le bouton affiche brièvement « Copié » dès que le code est dans le presse-papiers.
Colle le code dans le BODY de ton site, à l’endroit où le widget doit apparaître. La page le dit ainsi : « Copie le code dans le BODY de ton site web, à l’endroit où le widget doit s’afficher. »
Enregistre et publie la page.
Si tu veux utiliser plusieurs présentations, par exemple le widget compact en pied de page et le widget d’avis sur la page de références, choisis chacune séparément et copie son code.
Quels avis la note globale contient
Les widgets affichent ta note globale. Elle se compose de tes évaluations Feedbax validées et des avis des portails connectés. Les portails pris en compte dépendent de l’abonnement. Les avis masqués ne comptent pas.
| Abonnement | Ces sources comptent |
|---|---|
| sans abonnement (Starter) | Feedbax, Google, Trusted Shops |
| Business | en plus Trustpilot et ProvenExpert |
| Premium et Enterprise | en plus Sortlist, Clutch, GoodFirms, DesignRush et G2 |
Comment connecter des portails est expliqué dans Intégrer des avis d’autres portails. Les abonnements existants sont présentés dans Quels abonnements Feedbax propose-t-il ?.
Effet sur le score Feedbax
Un widget agit directement sur le score de réputation. Si l’un de tes widgets est chargé au cours des 10 derniers jours, tu obtiens 100 points sur le score de réputation. Si la fenêtre de 10 jours expire sans qu’un widget ait été chargé, les points disparaissent de nouveau. Place donc le widget sur une page très visitée, par exemple dans le pied de page. Tous les types de widgets comptent. Les appels depuis des adresses qui contiennent « localhost », « feedbax », « test. » ou « staging. » ne comptent pas.
Dans le Classement, la colonne « Utilise des widgets » indique si un prestataire utilise des widgets. Comment le score se forme au total est expliqué dans Qu’est-ce que le score Feedbax ?.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d’un abonnement pour les widgets d’avis ?
La page n’a pas de verrou lié à l’abonnement. L’abonnement détermine seulement quelles sources d’avis entrent dans ta note globale.
Dois-je modifier le code quand de nouveaux avis arrivent ?
Non. Le widget se met à jour automatiquement et affiche toujours l’état actuel.
Pourquoi mon widget n’affiche-t-il rien ?
Vérifie que les deux parties du code se trouvent dans le BODY, la balise script et l’élément. Vérifie aussi que la page qui contient le code est publiée.
Le widget horizontal semble coupé.
Le widget horizontal a besoin d’une largeur minimale de 690 pixels pour l’affichage complet. Dans une colonne plus étroite, prends le widget compact ou le widget premium.
Pourquoi ne reçois-je pas les 100 points ?
Le widget doit avoir été chargé au cours des 10 derniers jours. Vérifie que le code se trouve sur une page publiée et visitée régulièrement. Les appels depuis des adresses de test et de développement ne comptent pas. Les points apparaissent lors du prochain recalcul du score, voir À quelle fréquence mon score Feedbax est-il mis à jour ?.
Puis-je changer la langue après coup ?
Oui. Change la « Langue » et copie le nouveau code. L’ancien code reste dans l’ancienne langue tant que tu ne l’as pas remplacé.
Quelle est la différence avec le badge de recommandation ?
Un widget est intégré par code et affiche ton état actuel. Le badge de recommandation est un fichier image que tu télécharges.