La page Profil > Réseaux sociaux relie les canaux de réseaux sociaux de ton entreprise à ton profil de prestataire. Les liens apparaissent dans ton profil. À partir de la chaîne YouTube, Feedbax construit en plus une galerie vidéo que tu pilotes ici.
La page est utilisable à partir de l’abonnement Business. Avec Starter, tu vois un aperçu et une indication sur l’abonnement.
En un coup d’œil
Tu trouves la page dans le tableau de bord prestataire sous Profil > Réseaux sociaux. L’adresse se termine par
?section=profile-social.Six champs : LinkedIn, Facebook, X, Instagram, YouTube et TikTok. Tous sont facultatifs.
Avec l’abonnement Business et supérieur, il y a en plus le bloc Vidéos YouTube avec la galerie de ta chaîne.
La page compte jusqu’à 100 pour cent dans la progression du profil. Deux canaux suffisent pour cela.
Tu ne saisis pas ici la vidéo principale de ton profil, mais sous Informations sur l’entreprise.
Relier les canaux
En haut figure l’indication « Relie les canaux de réseaux sociaux de ton entreprise. Ils apparaissent dans ton profil de prestataire. » Devant chaque champ figure le logo de la plateforme. Les textes indicatifs montrent à quoi ressemble une adresse, par exemple « www.linkedin.com/company/xyz/ ».
Ouvre Profil > Réseaux sociaux.
Saisis l’adresse de chaque canal que ton entreprise entretient. Laisse les autres vides.
Clique sur Enregistrer. Le bouton affiche brièvement « Enregistrement … », puis « Enregistré. » apparaît.
| Champ | Exemple dans le texte indicatif |
|---|---|
| www.linkedin.com/company/xyz/ | |
| www.facebook.com/xyz/ | |
| X | www.x.com/xyz/ |
| www.instagram.com/xyz/ | |
| YouTube | www.youtube.com/channel/xyz/ |
| TikTok | www.tiktok.com/@xyz |
Chaque adresse doit être une adresse web valide, sinon le champ signale « Saisis une adresse web valide. » Rien n’est alors enregistré. Un champ vide supprime le lien enregistré.
Ne mets que les liens vers les canaux que ton entreprise alimente réellement. Un canal dont la dernière publication date de plusieurs années nuit plus qu’il n’aide.
Sans abonnement Business
Avec Starter, une indication « Abonnement Business nécessaire » se trouve au-dessus d’un aperçu des champs. Elle porte le titre « Non inclus dans ton abonnement » et le texte « Les liens vers les réseaux sociaux apparaissent sur ton profil à partir de l’abonnement Business. » Via le bouton Voir les abonnements tu accèdes aux abonnements. L’aperçu n’est qu’une image avec des adresses d’exemple : tu ne peux rien saisir, et rien n’est enregistré. Le serveur refuse aussi un enregistrement sans Business et signale « Cette rubrique est disponible à partir de l’abonnement Business. » Les abonnements qui existent sont décrits sous Quels abonnements Feedbax propose-t-il ?.
La galerie YouTube
Le bloc Vidéos YouTube apparaît sous les champs dès que ton abonnement est au moins Business. Il comporte l’indication « À partir de la chaîne YouTube ci-dessus, Feedbax lit les vidéos les plus récentes et les affiche dans ton profil. La chaîne est relue une fois par mois et immédiatement après chaque modification de l’adresse. La vidéo principale du profil de l’entreprise n’est pas concernée. »
Comment la chaîne arrive dans la galerie
Saisis dans le champ YouTube l’adresse de ta chaîne, et non celle d’une vidéo isolée. Sont reconnues les adresses de la forme
youtube.com/@name,youtube.com/channel/UC…,youtube.com/c/nameetyoutube.com/user/name.Clique sur Enregistrer. La chaîne est alors programmée pour la lecture.
Dans le bloc Vidéos YouTube figure d’abord « La chaîne est en cours de lecture. Cela prend un instant. » avec un bouton Actualiser. Il recharge l’état, il ne déclenche pas de nouvelle lecture.
Une fois la chaîne lue, le bloc affiche son nom et « Dernière lecture le {Datum}. » puis en dessous les vidéos.
Quelles vidéos arrivent dans la galerie
Feedbax lit les 12 dernières vidéos de la chaîne, les plus récentes d’abord. Les plus anciennes disparaissent dès que de plus récentes paraissent.
Chaque ligne affiche une miniature, un titre, la date de publication et la durée. À droite figure un interrupteur. Les vidéos activées apparaissent dans ton profil, les vidéos désactivées non. La ligne devient alors pâle.
Tu actives ou désactives la vidéo individuelle immédiatement, sans enregistrer. Ton choix reste en place, même si la chaîne est relue le mois suivant.
La chaîne est relue une fois par mois et immédiatement après chaque modification de l’adresse. Une lecture qui n’a pas fonctionné est retentée après environ 20 heures.
Feedbax traduit en arrière-plan les descriptions des vidéos dans les langues du profil.
Messages dans le bloc
| Message | Signification et solution |
|---|---|
| Saisis une chaîne YouTube en haut et enregistre. Ses dernières vidéos apparaissent ensuite ici. | Le champ YouTube est vide. Saisis la chaîne et enregistre. |
| L’adresse YouTube enregistrée ne désigne aucune chaîne. Saisis l’adresse de ta chaîne, par exemple youtube.com/@name. | L’adresse pointe vers une vidéo ou une autre page. Remplace-la par l’adresse de la chaîne. |
| Il n’existe aucune chaîne YouTube pour cette adresse. Vérifie l’adresse et enregistre-la à nouveau. | La chaîne n’existe pas à cette adresse. Après trois échecs consécutifs, Feedbax retire les vidéos de la chaîne de la galerie. |
| La chaîne n’a pas pu être lue la dernière fois. Feedbax réessaie automatiquement. | Une erreur temporaire. Tu n’as rien à faire. |
| La chaîne n’a aucune vidéo publique pouvant être intégrée dans un profil. | La chaîne est lue, mais n’offre rien à intégrer. |
| Les données n’ont pas pu être chargées. Recharge la page. | Le bloc n’a pas pu se charger. Recharge la page. |
Si tu supprimes l’adresse YouTube et que tu enregistres, Feedbax retire la chaîne et ses vidéos de la galerie. Un abonnement sans Business ne lit pas la chaîne.
Où ces informations comptent
Progression du profil : Chaque canal saisi apporte 50 pour cent, 100 au maximum. Un canal donne 50 pour cent, deux ou plus donnent 100 pour cent. Du troisième au sixième canal, il n’y a pas de progression supplémentaire.
Validation automatique : Les liens vers les réseaux sociaux ne sont pas une condition. Ce qui compte figure dans Ce dont ton profil a besoin pour être validé.
Score Feedbax
Les canaux n’agissent qu’indirectement via la progression du profil : deux canaux apportent dix points sur l’échelle de 0 à 100, qui entrent dans la partie Score de livraison de ton score Feedbax. La galerie YouTube n’influence pas le score Feedbax.
Questions fréquentes
Je ne vois qu’un aperçu avec une indication. Pourquoi ?
La page est débloquée à partir de l’abonnement Business. Avec Starter, tu peux voir l’aperçu, mais rien saisir.
Dois-je remplir les six champs ?
Non. Pour la progression complète, deux canaux suffisent.
J’ai saisi ma chaîne YouTube, mais mon profil n’affiche pas de vidéo principale. Pourquoi ?
Ce sont deux choses distinctes. La chaîne se saisit ici, la vidéo principale individuelle, tu la saisis sous Informations sur l’entreprise.
Pourquoi la galerie n’affiche-t-elle pas toutes les vidéos de ma chaîne ?
Feedbax ne lit que les 12 vidéos les plus récentes. En outre, seules apparaissent les vidéos dont l’interrupteur est activé.
Pourquoi une nouvelle vidéo n’apparaît-elle pas tout de suite dans la galerie ?
La chaîne est relue une fois par mois. Après une modification de l’adresse YouTube, Feedbax lit immédiatement.
Puis-je masquer une vidéo ?
Oui. Désactive-la dans le bloc Vidéos YouTube. Le choix est conservé aussi lors de la prochaine lecture.
À quoi sert le bouton « Actualiser » ?
Il n’apparaît que tant que la chaîne est encore en cours de lecture, et recharge l’état du bloc. Il ne déclenche pas de nouvelle lecture.