Sur la page Solde > Charger le solde, tu recharges ton crédit Feedbax. Le point essentiel : tu reçois nettement plus de crédit que tu ne paies. De combien, cela dépend de ton abonnement.
Le bonus, palier par palier
Chaque recharge s'accompagne d'un bonus en pourcentage :
Business : 20 pour cent
Premium : 60 pour cent
Enterprise : 100 pour cent
Quatre montants fixes sont proposés : 100 €, 250 €, 500 € et 900 €. Voici ce que cela donne :
100 € donnent 120 € en Business, 160 € en Premium, 200 € en Enterprise.
250 € donnent 300 € en Business, 400 € en Premium, 500 € en Enterprise.
500 € donnent 600 € en Business, 800 € en Premium, 1 000 € en Enterprise.
900 € donnent 1 080 € en Business, 1 440 € en Premium, 1 800 € en Enterprise.
Le bonus est comptabilisé immédiatement. Il n'y a rien à demander et rien à faire débloquer.
Ce que cela représente en visibilité : une recharge de 900 € en Enterprise donne 1 800 € de crédit. Avec un budget mensuel de 150 € en placement en tête, cela couvre une année entière de visibilité dans tous les annuaires où ton profil figure.
Comment recharger
Ouvre dans le tableau de bord Solde > Charger le solde.
Vérifie en haut les lignes « Ton abonnement » et « Ton bonus de recharge ». Elles indiquent le pourcentage appliqué.
Regarde « Ton solde de crédit actuel » pour savoir d'où tu pars.
Choisis l'un des quatre montants sous « Option de recharge ».
Contrôle la ligne « Ton solde après la recharge ». Elle applique le bonus tout de suite et te montre le résultat avant que tu paies.
Clique sur « Recharger mon crédit ».
La ligne de l'étape 5 est le contrôle le plus important de la page. Si elle n'affiche pas la valeur attendue, quelque chose ne va pas avec ton niveau d'abonnement.
Comment se déroule le paiement
C'est le moyen de paiement enregistré dans ton compte qui est débité, exactement celui par lequel passe ton abonnement. Il n'y a pas de second formulaire de paiement.
À savoir :
Il s'agit d'une recharge unique. Elle ne se répète pas automatiquement. Pour recharger de nouveau, tu le fais toi-même plus tard.
Ton moyen de paiement est débité une seule fois, pas en plusieurs fois.
Si tu paies par prélèvement SEPA, la page affiche en plus la mention relative au mandat. Le prélèvement demande alors quelques jours ouvrés bancaires.
Pourquoi un abonnement est obligatoire
Sans abonnement actif, il n'y a aucun bouton de recharge sur cette page. À la place, l'encadré « Remarques importantes » précise qu'un abonnement actif est nécessaire pour recharger, avec un lien vers la grille tarifaire.
Ce n'est pas une contrainte gratuite, c'est le cœur du modèle : le crédit est un avantage réservé aux abonnés. Avec un abonnement, tu reçois
du crédit offert chaque année : 200 € en Business, 300 € en Premium, 400 € en Enterprise,
le bonus de recharge de 20, 60 ou 100 pour cent,
et, en tant que client Enterprise, 50 € par mois supplémentaires pour le placement en tête.
Additionne pour Enterprise : 400 € de crédit annuel plus 600 € de visibilité offerte par an, et le doublement de chaque recharge. L'abonnement se finance ici en grande partie lui-même.
Quand la recharge vaut la peine
Avant de lancer un placement en tête. Le budget ne peut être enregistré que si ton crédit est au moins égal au montant souhaité. Si le curseur dépasse ton crédit, la page te le signale. Recharge donc d'abord, règle le budget ensuite. Voir Fixer, renouveler ou modifier ton budget en avance.
Quand tu envisages un abonnement supérieur. Le bonus dépend de l'abonnement en vigueur au moment de la recharge. Après un passage à Premium ou Enterprise, tu obtiens nettement plus de crédit pour le même montant. Il vaut donc mieux faire la montée en gamme avant la grosse recharge, et non après.
Avant l'échéance du renouvellement. Si ton placement en tête tourne avec le renouvellement automatique, le montant est prélevé chaque mois. Veille à disposer d'assez de crédit, sinon ta visibilité s'interrompt en pleine campagne.
Le lien avec le score Feedbax
La recharge ne modifie pas ton score Feedbax. Elle finance la visibilité d'où naissent les demandes, et les demandes deviennent des projets et des avis. Les avis sont le levier le plus puissant du score, et le score détermine ta place organique ainsi que le départage en placement en tête. Plus de détails dans Comment fonctionne le classement dans les annuaires ?.
Questions fréquentes
Pourquoi ne vois-je pas de bouton de recharge ?
Parce qu'aucun abonnement actif n'est enregistré. La mention dans l'encadré « Remarques importantes » renvoie directement à la grille tarifaire.
Le bonus est-il crédité tout de suite ?
Oui. La ligne « Ton solde après la recharge » t'affiche le résultat bonus compris avant même le paiement.
Puis-je choisir un montant libre ?
Non. Il y a quatre options fixes : 100 €, 250 €, 500 € et 900 €. Tu peux en revanche recharger plusieurs fois de suite.
La recharge est-elle renouvelée chaque mois ?
Non. Chaque recharge est unique. Pour en faire une autre, tu reviens sur cette page.
Quel moyen de paiement est débité ?
Celui enregistré dans ton compte, le même que pour l'abonnement. En prélèvement SEPA, la mention de mandat affichée sur la page s'applique également.
Ai-je un bonus plus élevé si je monte en gamme d'abord ?
Oui. C'est l'abonnement au moment de la recharge qui compte. Passer de Business à Enterprise fait monter le bonus de 20 à 100 pour cent.
Puis-je me faire verser mon crédit ?
Non. Le crédit s'utilise uniquement au sein de Feedbax, par exemple pour le placement en tête, pour des enchères ou comme remise sur ton abonnement.
Que se passe-t-il si mon crédit ne suffit pas pour le budget ?
Le budget ne peut pas être enregistré. La page du placement en tête signale que le montant souhaité dépasse ton crédit.