Après la publication, uniquement sur demande. Vous pouvez demander des modifications mineures dans un délai d’une semaine suivant la publication de l’avis. Pour cela, envoyez-nous vos demandes de modification par e-mail à [email protected].
Quand vous pouvez modifier vous-même
Avant la publication, vous gardez la main sur l'avis, selon son statut sous « Mes avis » dans votre tableau de bord. Le parcours jusque-là est décrit dans Évaluer un prestataire : les 7 étapes.
Statut sous « Mes avis » | Modifier |
Brouillon | à tout moment, avec « Continuer à écrire » |
En attente de votre validation | avec « Modifier », puis nouveau lien et nouvelle validation |
En cours de vérification | impossible |
Renvoyé | avec « Modifier », puis nouveau lien et nouvelle validation |
Publié | uniquement sur demande par e-mail, dans un délai d'une semaine |
Le fonctionnement de « Modifier » est décrit dans Reprendre un avis plus tard. Après la modification, vous demandez un nouveau lien de confirmation et validez à nouveau l'avis, voir Confirmer et valider votre avis.
Demander une modification
Écrivez à l'adresse ci-dessus dans un délai d'une semaine après la publication.
Indiquez le prestataire que vous avez évalué et l'adresse avec laquelle vous avez confirmé l'avis.
Décrivez la modification aussi précisément que possible, par exemple la phrase qui doit être formulée autrement.
Vous voyez la date de publication dans votre tableau de bord sous « Mes avis » : « Publié le … ».
Questions fréquentes
Pourquoi ne puis-je pas modifier moi-même un avis publié ?
Chaque avis est vérifié avant sa publication, voir Après validation : vérification par Feedbax. Une modification ultérieure contournerait cette vérification.
Qu'est-ce qu'une modification mineure ?
Par exemple une faute de frappe, un chiffre erroné ou une phrase qui prête à confusion. Un avis entièrement nouveau n'est pas une modification mineure.
Puis-je changer la façon dont mon nom apparaît ?
Vous le définissez avant la validation sous « Comment vous apparaissez ». Après la publication, vous le demandez comme toute autre modification. L'endroit où l'avis apparaît est indiqué dans Où mon avis apparaîtra-t-il ?
Puis-je modifier un avis en cours de vérification ?
Non. Attendez qu'il soit publié ou renvoyé. Vous modifiez vous-même un avis renvoyé avec « Modifier ».