Sous « Notifications » tu définis quels e-mails Feedbax t’envoie et dans quelle langue. Cinq interrupteurs commandent les e-mails, un champ de sélection la langue. Le réglage vaut pour le profil de ton entreprise, pas pour une personne en particulier.
En un coup d’œil
- Où : Rubrique « Abonnement et compte », entrée « Notifications ».
- Abonnement : Disponible dans chaque abonnement.
- Enregistrer : Les interrupteurs ne prennent effet qu’après un clic sur « Enregistrer ». Si tu changes de section avant, les modifications sont perdues.
- Sans réglage enregistré : Un nouveau profil démarre avec les cinq interrupteurs activés. Si aucun réglage n’est enregistré pour un profil, les cinq sont désactivés. La langue reste sur « Sélectionner » tant que tu n’en choisis pas une.
- Vue administrateur : Un administrateur qui consulte ton tableau de bord enregistre pour ton profil, pas pour le sien.
La phrase d’introduction en haut est : « Définis tes préférences en matière de notifications par e-mail. » Pendant le chargement de la page, des espaces réservés gris gardent la place.
Les deux cartes avec les cinq interrupteurs
Carte « Demandes et appels d’offres »
| Interrupteur | À quoi il sert | Où cela continue |
|---|---|---|
| « Demandes de projet » | E-mails sur les nouvelles demandes de projet qui correspondent à tes services renseignés. C’est l’interrupteur le plus important si tu veux gagner des missions via Feedbax : les demandes ont une date limite de candidature, et elle expire que tu aies vu la demande ou non. | Notification sur les nouvelles demandes de projet, Demandes de projet |
| « Appels d’offres publics » | E-mails sur les nouveaux appels d’offres publics qui correspondent à ton profil. | E-mails sur les appels d’offres, Appels d’offres |
Carte « Conseils et nouveautés de Feedbax »
| Interrupteur | À quoi il sert |
|---|---|
| « Conseils de prise en main » | Conseils et recommandations pour utiliser la plateforme de façon optimale, afin que ton entreprise en profite au maximum. Ils t’accompagnent dans les premiers pas. |
| « Nouveautés de la plateforme » | Mises à jour sur les nouvelles fonctions, avantages et services de la plateforme. |
| « Offres et promotions » | Remises et informations sur les promotions et les abonnements. |
Chaque interrupteur est un interrupteur marche-arrêt. Tu les combines comme tu veux.
La carte « Langue des e-mails »
La carte à droite s’appelle « Langue des e-mails » avec l’indication « La langue dans laquelle tu souhaites recevoir nos e-mails. » Le champ de sélection propose « Sélectionner » (aucune valeur par défaut) et cinq langues, chacune dans son propre nom : English, Deutsch, Nederlands, Français et Español. Ton choix ne concerne que les e-mails qui te sont adressés. Il ne change ni ton profil public ni la langue du tableau de bord.
Si le champ est sur « Sélectionner », Feedbax choisit la langue selon une règle empirique. Elle tient compte de la terminaison de l’adresse e-mail de ton interlocuteur et du pays, si ton profil n’a qu’un seul site. Mieux vaut régler la langue toi-même, pour que Feedbax n’ait pas à estimer.
Enregistrer les réglages
- Ouvre « Abonnement et compte » et là « Notifications ».
- Active ou désactive les e-mails que tu veux.
- Choisis à droite la langue des e-mails.
- Clique sur « Enregistrer ». Pendant l’enregistrement, le bouton est verrouillé.
- Le message « Enregistré » apparaît.
Si l’enregistrement échoue, « L’enregistrement a échoué. Réessaie, s’il te plaît. » apparaît. Tes saisies restent sur la page, tu peux enregistrer à nouveau tout de suite. Les e-mails suivent le réglage enregistré en dernier. Un nouveau réglage ne rappelle pas les e-mails déjà envoyés.
Ce que cette page ne commande pas
- L’adresse à laquelle vont les leads : C’est l’adresse e-mail du contact principal sous Contact commercial.
- Avec quoi tu te connectes : Cela figure dans la section Compte.
- E-mails de facturation et de paiement : Il n’y a pas d’interrupteur pour cela. Tu trouves les factures dans la section Abonnement.
- Notifications dans le tableau de bord : La cloche de la barre d’en-tête et le bloc « Actualités » de la Vue d’ensemble fonctionnent indépendamment de ces interrupteurs.
Score Feedbax
Les notifications n’influencent pas le score Feedbax. Elles aident indirectement : qui voit tôt les demandes de projet postule à temps et gagne plus facilement des missions et des avis. Les avis sont le levier le plus fort dans le Score Feedbax.
Questions fréquentes
J’ai désactivé tous les interrupteurs. Est-ce que je ne reçois plus du tout d’e-mails ?
Tu ne reçois plus aucun des cinq e-mails que tu peux commander ici. Les e-mails qui relèvent de ton contrat ou de ton compte ne font pas partie des interrupteurs. Cela comprend les factures et les avis de paiement.
Je ne reçois pas d’e-mails sur les nouvelles demandes de projet. À quoi cela tient-il ?
Vérifie ces points l’un après l’autre : l’interrupteur « Demandes de projet » est-il activé, et as-tu enregistré ? Le contact principal sous Contact commercial a-t-il une adresse e-mail valide ? Sous Services des services sont-ils renseignés ? Sans services, il n’y a aucune attribution et donc aucune demande. Regarde aussi dans le dossier spam et fais autoriser feedbax.de par ton service informatique.
Pourquoi tous les interrupteurs sont-ils sur « désactivé » alors que je n’ai jamais rien désactivé ?
Aucun réglage n’est enregistré pour ton profil, et tous les interrupteurs comptent alors comme désactivés. Les nouveaux profils, eux, démarrent avec tous les interrupteurs activés. Active les e-mails souhaités et enregistre.
Le réglage vaut-il pour mon entreprise ou seulement pour moi ?
Pour le profil de ton entreprise. Il y a un réglage par profil, pas par personne. Toutes les personnes ayant accès (voir Compte) voient et modifient les mêmes interrupteurs.
Pourquoi la langue est-elle sur « Sélectionner » ?
Tu n’as enregistré aucune langue. Feedbax l’estime alors. Choisis une langue et enregistre, pour que Feedbax n’ait pas à estimer.