Les e-mails sur les appels d'offres

Feedbax t'envoie quatre e-mails différents au sujet des appels d'offres. Ils ont des déclencheurs, des destinataires et des voies de désinscription différents. Cet article les distingue proprement.

1. L'e-mail groupé sur les nouveaux appels d'offres

Quand il arrive. Quand de nouveaux appels d'offres correspondant à ton profil ont été préparés et validés pour l'envoi.

Ce qu'il contient. Jusqu'à cinq appels d'offres dans un e-mail, triés selon la force de la correspondance avec ton profil, le plus fort en premier. Par appel d'offres : titre, résumé court et prestations correspondantes.

Comment la sélection se fait. Feedbax ne retient que les appels d'offres qui

• sont encore ouverts,

• ont été validés pour l'envoi par l'équipe Feedbax,

• correspondent fortement à ton profil, pas seulement vaguement,

• et ne t'ont jamais été envoyés.

Tu ne reçois donc jamais deux fois le même appel d'offres.

Les boutons. Chaque appel d'offres a son propre bouton. Il te connecte et ouvre directement cet appel d'offres. Aucune recherche nécessaire.

Qui le reçoit. Les prestataires dont le profil correspond. Aucun abonnement n'est requis pour cela. À l'ouverture, tu verras toutefois la version qui correspond à ton accès, voir Ce que l'accès gratuit permet.

Se désinscrire. Un lien de désabonnement figure tout en bas de l'e-mail. Un clic suffit, sans question de confirmation. Tu arrives sur une page confirmant que tu ne recevras plus d'e-mails sur les nouveaux appels d'offres publics, avec la mention que tu peux les réactiver à tout moment dans les paramètres de ton compte. De là, un lien mène aux paramètres de notification.

2. L'e-mail de changement sur un appel d'offres suivi

Quand il arrive. Quand quelque chose a changé à la source sur un appel d'offres que tu suis.

Ce qu'il contient. Les parties concrètement modifiées :

• un délai déplacé, avec l'ancienne et la nouvelle date

• des documents ajoutés ou retirés, avec leurs noms

• une page de présentation modifiée

• des données de procédure modifiées, soit les critères de sélection et d'attribution

• une page de communication modifiée, soit les questions des soumissionnaires

Les nouvelles questions sont listées en plus, pour que tu voies tout de suite de quoi il s'agissait.

Pourquoi c'est fiable. La détection compare une empreinte des pages sources, pas une sortie d'IA. Un e-mail signifie donc qu'un élément a réellement changé à la source. La première vérification après le début du suivi n'enregistre que l'état initial et ne déclenche jamais d'e-mail.

Qui le reçoit. Uniquement ceux qui suivent l'appel d'offres. Le suivi fait partie de l'abonnement, voir Favoris et suivi des appels d'offres.

Se désinscrire. L'e-mail contient un lien qui arrête le suivi de cet appel d'offres précis. La page de confirmation indique « Suivi arrêté » et rappelle que tu peux le suivre à nouveau à tout moment. Autre possibilité : cliquer sur la cloche dans l'application.

3. Le message personnel de l'équipe Feedbax

Quand il arrive. Quand l'équipe Feedbax envoie un appel d'offres précis à des prestataires choisis parce qu'il correspond particulièrement bien.

Ce qu'il contient. Cet appel d'offres, avec un bouton qui l'ouvre directement.

Ce n'est pas un e-mail automatique. Il est déclenché à la main.

4. La confirmation de souscription

Quand elle arrive. Une seule fois, après la souscription de l'accès Appels d'offres.

Ce qu'elle contient. La confirmation de ton abonnement, avec les conditions générales en pièce jointe.

Elle part exactement une fois par abonnement, même si plusieurs confirmations de paiement arrivent en arrière-plan. Détails dans L'accès Appels d'offres : souscrire, gérer, résilier.

La vue d'ensemble

Dans quelle langue

Chaque e-mail part dans la langue de ton compte, et les liens qu'il contient mènent à la version linguistique correspondante. Change ta langue dans le compte et les e-mails suivent.

À quelle adresse

L'e-mail groupé et le message personnel partent vers l'adresse que tu as indiquée pour les demandes. Pour la modifier, ajuste-la dans les paramètres de ton profil.

Ce que Feedbax n'envoie pas

• Aucun e-mail sur les favoris. Le cœur est silencieux. Seul le suivi déclenche des e-mails.

• Aucun rappel avant l'échéance. Il n'y a pas de compte à rebours par e-mail. Utilise pour cela le filtre de délai dans l'application, voir Rechercher et filtrer les appels d'offres.

• Aucun e-mail sur l'adéquation. Une analyse terminée n'est pas annoncée par e-mail.

Si aucun e-mail n'arrive

Passe trois points en revue :

1. T'es-tu désinscrit ? Un clic sur le lien de désabonnement agit immédiatement. Tu le réactives dans les paramètres de notification.

2. Ton profil correspond-il ? L'e-mail groupé suppose une correspondance forte avec tes prestations. Un profil peu fourni correspond rarement. Entretiens prestations et spécialités, voir Améliorer ton adéquation aux appels d'offres.

3. L'adresse est-elle correcte ? Vérifie l'adresse enregistrée et ton dossier de courrier indésirable.

Questions fréquentes

À quelle fréquence l'e-mail groupé arrive-t-il ?

Il n'y a pas de rythme fixe ni de calendrier que tu règles. L'e-mail part quand suffisamment d'appels d'offres correspondants ont été préparés et validés.

Puis-je régler le nombre d'appels d'offres par e-mail ?

Non. Il y en a cinq au maximum par e-mail, les plus pertinents d'abord.

Est-ce que je reçois deux fois le même appel d'offres ?

Non. Feedbax retient ce qui a déjà été envoyé et l'omet la fois suivante.

Je me suis désinscrit mais je reçois encore des e-mails de changement.

C'est normal. Le lien de désabonnement de l'e-mail groupé ne concerne que celui-ci. Les e-mails de changement dépendent du suivi. Clique sur la cloche dans l'application ou utilise le lien de l'e-mail de changement.

Puis-je m'abonner à certaines prestations seulement ?

Pas directement. La sélection suit ton profil : Feedbax compare les prestations demandées avec celles sous lesquelles tu es référencé. Ton profil constitue donc ton réglage.

Je souhaite qu'une collègue reçoive les e-mails.

Indique l'adresse souhaitée comme contact pour les demandes dans les paramètres de ton profil. L'e-mail groupé part vers cette adresse.

Les e-mails influencent-ils mon score Feedbax ?

Non. Recevoir ou non des e-mails n'a aucun effet sur ton score ni sur ta visibilité dans les annuaires.