La page Profil > Sites définit où ton entreprise est établie. Les donneurs d’ordre cherchent souvent des prestataires près de chez eux. Tes sites déterminent donc aussi sur quelles pages de lieux, de régions et de pays des annuaires tu apparais.
Chaque prestataire indique au moins un siège social. Le nombre de sites supplémentaires que tu peux créer dépend de ton abonnement.
En un coup d’œil
Tu trouves la page dans le tableau de bord prestataire sous Profil > Sites. L’adresse se termine par
?section=profile-locations.Le premier site s’appelle Siège social, chaque site supplémentaire Autre site. Tu ne peux pas supprimer le siège social.
Sont obligatoires pour chaque site : Pays, Rue et numéro, Ville et Code postal. Le Numéro de téléphone est facultatif.
Combien de sites tu peux créer : Starter 1, Business 2, Premium 4, Enterprise autant que tu veux.
Tu enregistres tous les sites ensemble avec un seul clic sur Enregistrer.
La page compte avec quatre champs de 25 pour cent chacun dans la progression du profil.
Comment ça marche
En haut figure l’indication « Indique où se trouve ton entreprise. Les clients cherchent souvent des prestataires près de chez eux. » Suit ensuite un bloc par site. Chaque site supplémentaire porte à droite du titre une corbeille avec l’infobulle Supprimer le site. Elle retire le site du formulaire. La modification ne s’applique toutefois qu’après Enregistrer.
Pour chaque site, il y a cinq champs :
| Champ | Contenu | Obligatoire |
|---|---|---|
| Pays | Choix parmi tous les pays, avec recherche. Les noms apparaissent dans la langue de ton tableau de bord. | Oui |
| Rue et numéro | Exemple dans le champ : « p. ex. 1 rue de l’Exemple ». | Oui |
| Ville | En saisissant, le champ suggère des lieux (voir plus bas). Exemple : « p. ex. Paris ». | Oui |
| Code postal | Exemple dans le champ : « p. ex. 75001 ». | Oui |
| Numéro de téléphone | Le numéro de ce site, exemple « p. ex. +33 1 23 45 67 89 ». Il ne doit pas contenir de lettres, sinon le champ signale « Saisis un numéro de téléphone valide. » | Non |
Suggestions de lieux pour la ville
Dès que tu as saisi au moins deux caractères dans le champ Ville une liste apparaît après une courte pause Suggestions de villes avec l’indication « Suggestions de villes par Google ». Si tu choisis une suggestion, la page renseigne la ville et ajuste le pays en conséquence. Feedbax retient aussi la région de la ville.
Tu peux aussi saisir la ville à la main. Feedbax demande alors lui-même à l’enregistrement comment la ville s’appelle dans les cinq langues du profil et enregistre les noms. Tu apparais ainsi sur les pages de lieux dans la langue correspondante. Cela n’arrive que si tu as modifié la ville. Une ville que tu n’as pas touchée conserve ses noms enregistrés. Si le service de localisation ne répond pas, Feedbax enregistre le nom que tu as saisi dans toutes les langues.
Combien de sites ton abonnement autorise
| Abonnement | Sites | Bouton « Ajouter un site » |
|---|---|---|
| Starter | 1 | Non, le siège social remplit déjà la limite. Sous le formulaire figure une indication : avec l’abonnement Business, tu peux indiquer un deuxième site, avec Premium quatre et avec Enterprise autant que tu veux. |
| Business | 2 | Oui, tant que seul le siège social est créé. L’indication sur les abonnements sous le formulaire n’apparaît que sans abonnement Business. |
| Premium | 4 | Oui, tant que la limite de quatre n’est pas atteinte. |
| Enterprise | autant que tu veux, la page en affiche jusqu’à 100 | Oui, jusqu’à 100 sites. |
Si tu as enregistré plus de sites que ton abonnement n’en autorise, la page n’affiche que les premiers, par exemple après un passage à un abonnement inférieur. Les autres sites restent enregistrés. Même un Enregistrer ne les supprime pas : Feedbax ne modifie que les sites affichés et laisse intacts les sites masqués. Ils réapparaissent dès que ton abonnement autorise de nouveau assez de sites.
Enregistrer les sites
Ouvre Profil > Sites.
Dans le bloc Siège social, remplis Pays, Rue et numéro, Ville et Code postal. Complète le numéro de téléphone.
Si ton abonnement autorise plus d’un site (à partir de Business), clique sur Ajouter un site et remplis le bloc Autre site de la même manière. Répète jusqu’à la limite.
Clique sur Enregistrer. Le bouton affiche brièvement « Enregistrement … », puis « Enregistré. » apparaît.
Supprimer un site
Dans le bloc du site, clique sur la corbeille Supprimer le site. Le siège social n’a pas de symbole et reste.
Clique sur Enregistrer. Ce n’est qu’alors que le site est supprimé. Si tu recharges la page avant, il est de nouveau là.
Messages et cas particuliers
| Message | Signification et solution |
|---|---|
| Remplis ce champ. | Le pays, la rue, la ville ou le code postal d’un site manque. Le champ en erreur est marqué. Rien n’est enregistré tant que tous les sites ne sont pas corrects. |
| Saisis un numéro de téléphone valide. | Le numéro contient des lettres. Saisis uniquement des chiffres et les caractères usuels comme + et les espaces. |
| Vérifie les champs signalés. | Message récapitulatif au-dessus du formulaire quand au moins un champ comporte une erreur. |
| Cela n’a pas fonctionné. Réessaie. | Une erreur technique lors de l’enregistrement. Réessaie. |
| Les données n’ont pas pu être chargées. Recharge la page. | Les sites n’ont pas pu être lus. Recharge la page. |
Un pays absent de la liste, par exemple issu d’un ancien jeu de données, reste néanmoins sélectionnable. Il n’est donc pas perdu à l’enregistrement.
Où ces informations comptent
Annuaires : Les annuaires ont des pages de pays, de régions, d’États fédérés et de villes. Tes sites décident sur lesquelles de ces pages tu apparais. Les pays sont reconnus par le code pays, les villes par le nom de la ville dans la langue de la page.
Progression du profil : Quatre champs comptent pour 25 pour cent chacun : pays, ville, rue et numéro de téléphone. Le code postal ne compte pas. Il suffit qu’un site quelconque ait rempli le champ concerné. Un siège social complet amène donc la rubrique à 100 pour cent, des sites supplémentaires n’apportent pas de progression supplémentaire.
Score Feedbax
Les sites agissent indirectement via la progression du profil : quatre champs rapportent ensemble dix points sur l’échelle de 0 à 100, qui entrent dans la partie Score de livraison de ton score Feedbax. Que tu apparaisses sur une page de lieu dépend du site. Comment les points déterminent ta place là-bas, c’est indiqué sous Classement.
Questions fréquentes
Nous n’avons qu’un seul bureau. Est-ce suffisant ?
Oui. Un siège social entièrement rempli apporte 100 pour cent complets dans cette rubrique. Des sites supplémentaires n’élargissent que la portée.
Nous travaillons entièrement à distance. Que saisir ?
Saisis l’adresse à laquelle l’entreprise est joignable pour les affaires, en général celle du siège social figurant dans les mentions légales.
Pouvons-nous avoir des sites dans différents pays ?
Oui. Le champ Pays se choisit librement pour chaque site. Si tu choisis une suggestion de ville, la page ajuste elle-même le pays.
J’ai changé pour un abonnement inférieur et je ne vois plus un site. A-t-il disparu ?
Il n’est simplement pas affiché. Il reste enregistré, même si tu enregistres la page avec l’abonnement inférieur, et réapparaît dès que ton abonnement l’autorise de nouveau.
Le numéro de téléphone ici est-il le même que pour Contact commercial ?
Non. Ici figure le numéro du site. Le numéro auquel les donneurs d’ordre joignent ton contact principal pour les demandes, tu le saisis sous Contact commercial. Les deux apparaissent à des endroits différents.
Pourquoi ma ville manque-t-elle dans les suggestions ?
La liste n’apparaît qu’à partir de deux caractères. Si Google ne trouve rien, tu saisis la ville toi-même. Feedbax détermine les noms dans les autres langues à l’enregistrement. Si Google ne connaît pas le lieu, le nom que tu as saisi est conservé.
Combien de sites puis-je créer au maximum ?
Cela dépend de l’abonnement : 1, 2, 4 ou autant que tu veux. Le bouton Ajouter un site apparaît à partir de Business, tant que tu es sous la limite de ton abonnement. Le tableau ci-dessus montre les limites.