Les étoiles Google amènent ta note Feedbax dans les résultats de recherche Google, juste à côté de ton site. Celui qui te cherche voit les étoiles avant même de cliquer.
Tu trouves la page dans le tableau de bord sous Marketing > Étoiles Google.
Cette fonction est marquée comme bêta. Elle fonctionne, mais c'est Google qui décide en dernier ressort de l'affichage. Détails plus bas.
Ce que fait le script
Le script récupère la note actuelle de ton profil Feedbax et l'écrit dans ta page au format schema.org, sous forme de rich snippet. Le robot de Google peut ainsi lire trois choses : ta note moyenne, les étoiles et le nombre de tes avis.
Deux points techniques souvent demandés :
Le widget est intégré directement dans le code HTML de ta page, pas dans un iFrame. C'est précisément ce qui augmente les chances que Google reprenne les étoiles.
Il est aussi visible : une courte ligne apparaît sur ta page, par exemple « ... a 4,9 sur 5 étoiles | 128 avis sur Feedbax ».
Comment l'intégrer
Ouvre Marketing > Étoiles Google.
Choisis l'une des cinq variantes. Elles diffèrent par la composition de la ligne, par exemple sur une ligne avec un séparateur ou sur deux lignes.
Clique sur le champ de code gris sous la variante, puis Ctrl+C.
Colle le code dans le body des pages pour lesquelles tu veux des étoiles.
Enregistre et publie.
Sur quelles pages ? Sur toutes celles pour lesquelles tu veux des étoiles dans les résultats. En pratique, cela veut souvent dire partout. Place donc le script à un endroit identique sur chaque page. Le pied de page s'y prête bien, car il est généralement intégré via un modèle central.
Au-dessus des aperçus, un interrupteur propose un fond sombre. Il ne change que l'aperçu et le code généré, pour que tu vérifies le rendu sur des pages foncées.
Deux conditions qui bloquent le plus souvent
Ton profil doit être publié et avoir des avis. Sans avis, il n'y a pas de note que le script puisse restituer. La validation de ton profil est expliquée dans Ce que ton profil doit remplir pour la validation.
Le lien vers ton profil Feedbax ne doit pas porter rel="nofollow". S'il le porte, Google ignore le lien et n'affiche pas les étoiles. C'est l'erreur silencieuse la plus fréquente. Vérifie-le dans le code source de ta page avant d'attendre.
Comment vérifier que cela a marché
Ouvre l'outil de test des résultats enrichis de Google à l'adresse
https://search.google.com/test/rich-results.Saisis l'adresse de ta page.
Si tout est bien intégré, un extrait d'avis apparaît dans la section des données structurées.
Un test réussi signifie que la partie technique est bonne. Savoir si et quand Google affichera vraiment les étoiles est une autre question.
Combien de temps cela prend
Cela dépend de la fréquence à laquelle Google visite ton site. La plupart du temps, quelques jours.
Tu peux accélérer avec la Google Search Console : saisis l'adresse de la sous-page dans le champ de recherche en haut, valide et choisis « Demander une indexation ». Tu demandes ainsi à Google de revoir précisément cette page.
La Search Console te montre aussi l'état : dans le menu de gauche sous « Améliorations » se trouve la section « Extraits d'avis ». Erreurs, avertissements et pages valides y sont listés.
Le tableau de bord annonce 2 à 4 semaines comme délai attendu. Si rien ne se passe ensuite, préviens l'équipe Feedbax, c'est expressément souhaité pendant la bêta.
Pourquoi il n'y a pas de garantie
L'affichage relève uniquement de Google, Feedbax n'a aucune influence dessus. Deux enseignements de terrain :
Google préfère les rich snippets sur des sous-pages dont le thème correspond aux avis plutôt que sur la page d'accueil. Une page de prestations ou de références est donc un meilleur point de départ.
Si tu veux quand même les étoiles sur la page d'accueil, attends-toi à ce que Google ne les y montre souvent qu'une fois que les sous-pages en ont déjà. Aucune garantie pour la page d'accueil.
Adapter l'apparence
Tu peux styliser l'élément via la classe CSS feedbax-google-stars, donc adapter taille et couleur de police à ton design. Le contenu lui-même reste inchangé, sinon l'extrait ne correspondrait plus aux données.
Le lien avec le score Feedbax
Les étoiles Google ne modifient pas ton score Feedbax. Elles agissent en amont : elles augmentent le taux de clic sur ton résultat de recherche, et plus de visiteurs signifie plus de demandes et plus d'avis. Les avis sont le facteur le plus puissant du score, voir Qu'est-ce que le score Feedbax ?.
Attention à une confusion : les 100 points de score viennent des widgets d'avis, pas des étoiles Google. Si tu intègres les deux, tu obtiens les deux effets. Voir Intégrer les widgets d'avis.
Ce dont tu as besoin
Pas d'abonnement. Il te faut un profil publié avec des avis et un accès au code source de ton site.
Questions fréquentes
Sur quelles pages dois-je intégrer le script ?
Sur toutes celles pour lesquelles tu veux des étoiles. Le pied de page est la voie la plus simple, car il utilise en général le même modèle partout.
Comment vérifier que l'intégration est correcte ?
Avec le test des résultats enrichis de Google. S'il y trouve un extrait d'avis, la technique est bonne.
Combien de temps avant que les étoiles apparaissent ?
Le plus souvent quelques jours ; le tableau de bord annonce 2 à 4 semaines. Tu peux déclencher une nouvelle indexation via la Search Console.
Les étoiles sont-elles affichées à coup sûr ?
Non. C'est Google qui décide. Les sous-pages au thème adapté ont plus de chances que la page d'accueil.
Pourquoi rien ne se passe du tout ?
Vérifie trois choses : le profil est-il publié et a-t-il des avis ? Le lien vers ton profil Feedbax porte-t-il par erreur rel="nofollow" ? Le test des résultats enrichis trouve-t-il l'extrait ?
Le widget est-il intégré en iFrame ?
Non, il est inséré directement dans le code HTML. Cela augmente la probabilité que Google affiche les étoiles.
Puis-je changer la taille et la couleur de la police ?
Oui, via la classe CSS feedbax-google-stars.
Les étoiles Google me rapportent-elles des points de score ?
Non. Les 100 points sont liés à un widget d'avis intégré. Les étoiles Google apportent des clics.