Feedbax propose quatre niveaux : Starter, Business, Premium et Enterprise. Starter est gratuit, les trois autres coûtent 59 €, 89 € et 199 € par mois.

Tous les prix s'entendent hors taxes, TVA légale en sus. Les paiements se font annuellement, sur la base des prix mensuels correspondants.

Cet article explique d'abord ce que chaque prestation t'apporte concrètement. Le tableau comparatif complet se trouve tout en bas.

Les quatre niveaux en une phrase

  • Starter (0 €) : ton profil existe et tu collectes des avis. Tu ne peux pas candidater.

  • Business (59 € / mois) : le niveau à partir duquel Feedbax apporte des missions. Candidatures, appels d'offres, crédit.

  • Premium (89 € / mois) : le niveau de la visibilité. Toutes les sources d'avis comptent, le profil devient une page de vente.

  • Enterprise (199 € / mois) : pour les prestataires qui font de Feedbax un canal permanent. Quotas illimités et le plus gros crédit.

Gagner des missions

Candidater aux demandes de projet

C'est la coupure nette entre Starter et Business. Sans abonnement tu ne peux candidater à aucune demande de projet. Tu vois les demandes, mais l'assistant de candidature reste fermé. À partir de Business, il est ouvert.

Le déroulé d'une candidature figure dans L'assistant de candidature : les cinq étapes en détail.

Accès aux appels d'offres publics

À partir de Business, Feedbax te montre en plus les appels d'offres publics qui correspondent à ton profil. Ce sont des marchés qui se perdent autrement dans les portails de la commande publique.

Vérifications de compatibilité personnalisées

Une vérification de compatibilité te dit si un appel d'offres convient vraiment à ton entreprise avant que tu n'y consacres du temps. Business en reçoit 10 par mois, Premium 20, Enterprise sans limite.

L'intérêt n'est pas dans le nombre mais dans le temps gagné : une candidature que tu n'écris pas parce que la vérification l'a déconseillée ne te coûte ni heures ni crédit.

Le crédit et le bonus de recharge

Tu paies avec du crédit les candidatures aux demandes de projet et les placements en tête dans les annuaires. Deux choses dépendent de l'abonnement :

  • Crédit inclus par an : Business 200 €, Premium 300 €, Enterprise 400 €. Enterprise reçoit en plus 600 € par an réservés aux placements en tête.

  • Bonus à chaque recharge : Business 20 %, Premium 60 %, Enterprise 100 %.

Le bonus est la ligne qui déplace le plus d'argent et la plus facile à manquer. Recharge 500 € et tu es crédité de 600 € en Business, 800 € en Premium et 1 000 € en Enterprise. Le passage de Business à Premium est donc souvent remboursé dès la première recharge.

Plus d'informations dans Qu'est-ce que le crédit Feedbax ? et Recharger ton crédit et profiter du bonus de l'abonnement.

Visibilité dans les annuaires

Ta place dans la liste

Chaque niveau passe devant celui du dessous : Business avant Starter, Premium avant Business, Enterprise avant Premium. Sans abonnement, l'inscription est limitée.

Cela joue à score égal. Un bon score et un abonnement plus élevé se renforcent donc mutuellement.

Réserver un placement en tête

À partir de Business, tu peux te placer tout en haut d'un annuaire avec du crédit, indépendamment du score. Le fonctionnement est décrit dans Placement en tête : apparaître tout en haut des annuaires.

Avis clients

Quelles sources tu peux connecter

  • Starter : uniquement Google.

  • À partir de Business : en plus Trustpilot, ProvenExpert et TrustedShops.

  • À partir de Premium : en plus Sortlist, Clutch, DesignRush et G2.

Quelles sources comptent pour ton score

C'est le point le plus important, et il ne figure dans aucune ligne du tableau. Le score de réputation suit le même échelonnement :

  • Sans abonnement, seuls les avis Google comptent.

  • À partir de Business, Trustpilot et ProvenExpert s'y ajoutent.

  • À partir de Premium, toutes les sources connectées comptent.

Qui possède quarante avis Clutch sans prendre Premium les laisse inutilisés pour le classement. Détails dans Intégrer les avis d'autres portails.

À quelle fréquence les avis sont actualisés

Feedbax récupère automatiquement les avis connectés : Starter toutes les 8 semaines, Business toutes les 4, Premium toutes les 2, Enterprise chaque semaine. L'actualisation manuelle fonctionne à tous les niveaux.

Plus souvent signifie qu'un nouvel avis cinq étoiles atteint ton score plus vite.

Collecte téléphonique

Feedbax appelle ton client et transforme l'entretien en un avis détaillé. Sont inclus : Business 1, Premium 3, Enterprise 6 par an. Les suivants coûtent 149 €, 129 € ou 99 € selon le niveau.

Ce sont les avis les plus précieux que tu puisses obtenir : un avis Feedbax pèse huit fois plus dans le score de réputation qu'un avis importé. Voir Lire et commenter tes avis Feedbax.

Répondre aux avis

À partir de Business, tu peux commenter publiquement sous chaque avis approuvé. Face à une critique, cela vaut souvent plus que l'avis lui-même, car les futurs clients voient comment tu la gères.

Ton profil

Un profil autorisé à montrer davantage vend mieux. Ces domaines dépendent de l'abonnement :

  • Liens réseaux sociaux, FAQ, distinctions et statuts de partenaire ainsi que expertise sectorielle et segments de clientèle : à partir de Business.

  • Sites répertoriés : Starter 1, Business 2, Premium 4, Enterprise illimité. Chaque site te place dans les annuaires régionaux.

  • Études de cas : Starter 3, Business 12, Premium 20, Enterprise illimité. Les études de cas comptent double : elles convainquent le lecteur et alimentent le score de livraison, surtout quand elles correspondent à l'annuaire.

  • Articles de blog avec backlink : Business 1, Premium 2, Enterprise 4 par an.

  • Backlink SEO vers ton site : à partir de Premium.

  • Appel à l'action personnalisé : à partir de Premium. Ton propre appel à l'action remplace le bouton standard dans le profil.

  • Retirer les prestataires alternatifs du profil : à partir de Premium. Sans cela, Feedbax affiche des concurrents à côté de ton profil.

Ce qu'un profil doit remplir pour être validé figure dans Ce que ton profil doit remplir pour la validation.

Équipe

Administrateurs supplémentaires : deux à partir de Premium. Trois personnes de ton entreprise peuvent alors entretenir le profil, au lieu que tout repose sur un seul accès. Enterprise en a également deux.

Ce que coûte et contient chaque niveau

Starter 0 €

Business 59 € / mois

Premium 89 € / mois

Enterprise 199 € / mois

Candidature aux demandes de projet

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Accès aux appels d'offres publics

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Nombre de vérifications de compatibilité personnalisées

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10 / mois

20 / mois

Illimité

Crédit inclus pour demandes de projet et placements en tête

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200 € / an

300 € / an

400 € / an

Crédit supplémentaire pour les placements en tête

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600 € / an

Réserver un placement en tête dans les annuaires

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Bonus sur les recharges de crédit

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20% du montant rechargé

60% du montant rechargé

100% du montant rechargé

Collecte illimitée d'avis en ligne

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Actualisation manuelle des avis intégrés

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Intégration des avis Google

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Traduction automatique des avis intégrés

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Accès au fil d'actualité

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Distinctions des meilleurs prestataires

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Badges de notation

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Intégration des avis Trustpilot

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Intégration des avis ProvenExpert

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Intégration des avis TrustedShops

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Commenter les avis Feedbax

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Liens réseaux sociaux

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FAQ

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Distinctions et statuts de partenaire

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Expertise sectorielle et segments de clientèle

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Notification automatique à la réception de nouveaux avis

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Nombre d'articles de blog

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1 / an

2 / an

4 / an

Intégration des avis Sortlist

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Intégration des avis Clutch

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Intégration des avis GoodFirms

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Intégration des avis DesignRush

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Intégration des avis G2

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Suppression des prestataires alternatifs du profil

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Lien vers le site comme backlink SEO

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Appel à l'action personnalisé

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Administrateurs supplémentaires

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2

2

Collecte téléphonique d'avis clients

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1

3

6

Collecte téléphonique d'avis clients supplémentaires

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149 € prix unitaire

129 € prix unitaire

99 € prix unitaire

Affichage des avis collectés par téléphone dans le profil

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Sites répertoriés

1

2

4

∞

Nombre d'études de cas

3

12

20

∞

Actualisation automatique des avis intégrés

Toutes les 8 semaines

Toutes les 4 semaines

Toutes les 2 semaines

Chaque semaine

Inscription dans les annuaires

Limitée

Avant Starter

Avant Business

Avant Premium

Quel niveau te convient

  • Tu veux seulement être trouvé et collecter des avis : Starter suffit.

  • Tu veux gagner des missions via Feedbax : Business est le minimum, en dessous on ne peut pas candidater.

  • Tu as des avis sur Clutch, G2, GoodFirms, DesignRush ou Sortlist, ou tu recharges régulièrement du crédit : Premium. Ces sources comptent alors dans le score, et le bonus triple par rapport à Business.

  • Tu utilises Feedbax comme canal de vente permanent, avec plusieurs sites et des placements en tête réguliers : Enterprise.

Questions fréquentes

Où est-ce que je souscris un abonnement ?

Dans le tableau de bord sous Abonnement et tarifs. Le bouton « Améliorer l'abonnement » en bas de la barre latérale t'y mène directement.

La facturation est-elle mensuelle ou annuelle ?

Annuelle, calculée sur la base du prix mensuel indiqué.

Les prix sont-ils hors taxes ou TTC ?

Hors taxes. La TVA légale s'ajoute.

Est-ce que je perds mes données si je passe à un niveau inférieur ?

Non. Tes avis, études de cas et sites restent enregistrés. Ce qui dépasse le nouveau quota n'est simplement plus affiché publiquement, et les sources que le niveau inférieur ne connaît pas cessent de compter pour le score.

Mon crédit déjà rechargé reste-t-il valable si je change ?

Oui. Le crédit reste du crédit. Le bonus suit le niveau actif au moment de la recharge.

Ai-je besoin d'un abonnement pour que mon entreprise apparaisse dans les annuaires ?

Non. Tu es référencé même sans abonnement, mais de façon limitée et derrière tous les prestataires abonnés.