Feedbax propose quatre abonnements : Starter, Business, Premium et Enterprise. S'y ajoute l'Accès Appels d'offres, un abonnement à part réservé aux appels d'offres publics. Starter est gratuit. Chaque abonnement à partir de Business réunit trois choses : ton profil d'entreprise avancé, les appels d'offres publics et ton agent LeadWin.
Tu paies à l'année ou au trimestre. À l'année, c'est moins cher : tu économises jusqu'à 33 %. Tous les prix sont hors taxes. La TVA ne s'ajoute que pour une adresse de facturation en Allemagne. Les prix actuels figurent aussi sur la page des tarifs : app.feedbax.fr/tarifs.
Cet article explique d'abord ce que chaque prestation t'apporte concrètement. Le tableau comparatif complet se trouve tout en bas.
En bref
- Starter (0 €) : ton profil d'entreprise est référencé et tu recueilles des avis. Tu ne peux pas postuler.
- Accès Appels d'offres (dès 19 € / mois) : tout pour les appels d'offres publics, sans limite. Le reste reste au niveau de Starter.
- Business (dès 59 € / mois) : l'abonnement à partir duquel Feedbax t'apporte des contrats. Demandes de projet, appels d'offres, crédit et LeadWin Basic.
- Premium (dès 89 € / mois) : l'abonnement de la visibilité. Toutes les sources d'avis comptent, ton profil devient une page de vente, avec LeadWin Pro en plus.
- Enterprise (dès 199 € / mois) : pour les prestataires qui font de Feedbax un canal de vente régulier. Sites et études de cas illimités, le plus gros crédit et LeadWin Scale.
Prix : à l'année ou au trimestre
Chaque abonnement payant existe avec deux modes de paiement. Tu choisis au moment de souscrire. En payant à l'année, le prix mensuel est plus bas.
| Abonnement | Annuel | Trimestriel | Économie en payant à l'année |
|---|---|---|---|
| Accès Appels d'offres | 19 € / mois, 228 € par an | 29 € / mois, 87 € tous les 3 mois | 120 € par an |
| Business | 59 € / mois, 708 € par an | 89 € / mois, 267 € tous les 3 mois | 360 € par an |
| Premium | 89 € / mois, 1 068 € par an | 129 € / mois, 387 € tous les 3 mois | 480 € par an |
| Enterprise | 199 € / mois, 2 388 € par an | 289 € / mois, 867 € tous les 3 mois | 1 080 € par an |
Un exemple : au trimestre, Premium coûte 1 548 € par an, à l'année 1 068 €. En t'engageant pour un an, tu paies donc presque un tiers de moins.
Appels d'offres publics
L'Accès Appels d'offres et chaque abonnement à partir de Business ouvrent tout l'espace des appels d'offres : les appels d'offres publics en détail, les analyses de correspondance, le filtrage sans restriction, l'analyse des documents, les exigences, le suivi et les notifications, les questions des soumissionnaires, les justificatifs requis et les analyses IA complètes. Ce sont des contrats qui se perdent sinon dans les plateformes de marchés publics.
Une analyse de correspondance vérifie pour toi si un appel d'offres correspond vraiment à ton entreprise avant que tu investisses du temps dans une offre. Ces analyses sont illimitées dans chacun de ces abonnements. Une offre que l'analyse déconseille, tu ne l'écris même pas. Cela te fait gagner des heures.
Accès Appels d'offres ou Business ? L'Accès Appels d'offres débloque uniquement les appels d'offres. Business les inclut aussi et ajoute ton profil d'entreprise avancé, les demandes de projet, du crédit et LeadWin Basic. L'espace lui-même est présenté dans Les appels d'offres publics sur Feedbax : vue d'ensemble. Comment souscrire et gérer l'Accès Appels d'offres est expliqué dans L'accès Appels d'offres : souscrire, gérer, résilier.
LeadWin inclus
Chaque abonnement Feedbax contient un abonnement LeadWin. LeadWin est l'agent IA de génération de leads pour ton site web : il répond aux questions de tes visiteurs et les mène jusqu'à la demande ou au rendez-vous. Tu n'as donc pas à souscrire LeadWin en plus.
- Starter et Accès Appels d'offres : LeadWin Free avec 10 conversations par mois.
- Business : LeadWin Basic avec 50 conversations par mois, la prise de rendez-vous dans le chat, la bulle au-dessus du bouton de chat et la recherche en direct sur ton site.
- Premium : LeadWin Pro avec 100 conversations par mois et par agent et 2 agents LeadWin. S'y ajoutent l'intelligence visiteurs avec chronologies et alertes et les bulles automatiques par page, et la marque LeadWin disparaît.
- Enterprise : LeadWin Scale avec 250 conversations par mois et par agent et 3 agents LeadWin.
S'il te faut plus de conversations, tu les paies avec ton crédit Feedbax. Les sites web et les pages de connaissances par agent figurent dans le tableau ci-dessous. Tout le reste est expliqué dans LeadWin dans l'abonnement Feedbax.
Gagner des contrats
Postuler aux demandes de projet
C'est la vraie frontière entre Starter et Business. Avec Starter et avec l'Accès Appels d'offres, tu ne peux postuler à aucune demande de projet. Tu vois les demandes, mais l'assistant de candidature reste fermé. À partir de Business, il est ouvert.
Le crédit et le bonus de recharge
Le crédit sert à payer les candidatures aux demandes de projet, les placements en vedette dans les annuaires et les conversations LeadWin supplémentaires. Deux choses dépendent de ton abonnement :
- Crédit annuel : Business 200 €, Premium 300 €, Enterprise 400 €. Enterprise reçoit en plus 600 € par an, réservés aux placements en vedette.
- Bonus à chaque recharge : Business 20 %, Premium 60 %, Enterprise 100 %.
Le bonus est la ligne qui fait bouger le plus d'argent et qu'on remarque le moins. Si tu recharges 500 €, tu reçois 600 € de crédit avec Business, 800 € avec Premium et 1 000 € avec Enterprise. La différence de prix entre Business et Premium est donc souvent rentabilisée dès la première recharge. Plus d'informations dans Qu'est-ce que le crédit Feedbax ? et Recharger ton crédit et profiter du bonus de l'abonnement.
Visibilité dans les annuaires
Ta place dans la liste
Dans les annuaires, chaque abonnement passe devant celui du dessous : Enterprise devant Premium, Premium devant Business, Business devant Starter. Starter et l'Accès Appels d'offres passent devant les profils non vérifiés. Cela joue à score égal. Un bon score et un abonnement supérieur se renforcent donc mutuellement.
Réserver un placement en vedette
À partir de Business, tu peux te placer tout en haut d'un annuaire avec du crédit, indépendamment de ton score. Enterprise contient pour cela 600 € supplémentaires chaque année. Le fonctionnement est décrit dans Placement en tête : apparaître tout en haut des annuaires.
Avis
Les sources que tu peux connecter
- Starter et Accès Appels d'offres : Google.
- À partir de Business : en plus Trustpilot et ProvenExpert.
- À partir de Premium : en plus Sortlist, Clutch, GoodFirms et DesignRush.
Les sources qui comptent dans ton score
C'est le point le plus important, et il ne figure dans aucune ligne du tableau. Le score de réputation suit le même échelonnement :
- Avec Starter et l'Accès Appels d'offres, seuls les avis Google comptent.
- À partir de Business, Trustpilot et ProvenExpert s'y ajoutent.
- À partir de Premium, toutes les sources connectées comptent.
Si tu as quarante avis Clutch sans souscrire Premium, ils ne servent pas à ton classement. Détails dans Intégrer les avis d'autres portails.
À quelle fréquence les avis sont mis à jour
Feedbax met à jour automatiquement les avis connectés : Starter et Accès Appels d'offres toutes les 8 semaines, Business toutes les 4, Premium toutes les 2 et Enterprise chaque semaine. Tu peux lancer une mise à jour manuelle avec chaque abonnement. Plus souvent signifie qu'un nouvel avis cinq étoiles agit plus vite sur ton score.
Avis recueillis par téléphone
Feedbax appelle ton client et rédige à partir de l'échange un avis détaillé. Business en inclut 1, Premium 3 et Enterprise 6 par an. Les suivants coûtent 149 €, 129 € ou 99 € par unité, selon l'abonnement. Ce sont les avis les plus précieux que tu puisses obtenir : un avis Feedbax pèse huit fois plus dans le score de réputation qu'un avis importé. Voir Lire et commenter tes avis Feedbax.
Répondre aux avis
À partir de Business, tu peux commenter publiquement chaque avis validé, et Feedbax te prévient à chaque nouvel avis. Face à une critique, ta réponse vaut souvent plus que l'avis lui-même, car tes futurs clients voient comment tu la traites.
Chaque abonnement inclut des avis en ligne illimités, la traduction automatique, les sceaux de prestataire de premier plan et les widgets d'avis pour ton site web.
Ton profil
Un profil qui peut montrer davantage vend mieux. Ces éléments dépendent de ton abonnement :
- Liens vers les réseaux sociaux, FAQ, récompenses et statuts partenaires, secteurs et segments de clients : à partir de Business.
- Sites référencés : Starter et Accès Appels d'offres 1, Business 2, Premium 4, Enterprise illimité. Chaque site te fait apparaître dans les annuaires régionaux.
- Études de cas : Starter et Accès Appels d'offres 3, Business 12, Premium 20, Enterprise illimité. Les études de cas comptent double : elles convainquent le lecteur et entrent dans le score de réalisation, surtout quand elles correspondent à l'annuaire.
- Articles de blog : Business 1, Premium 2, Enterprise 4 par an.
- Backlink SEO vers ton site web : à partir de Premium.
- Call-to-action personnalisé : à partir de Premium. À la place du bouton standard, ton propre appel à l'action apparaît dans le profil.
- Masquer les alternatives sur ton profil : à partir de Premium. Sans cela, Feedbax affiche des concurrents à côté de ton profil.
Ce qu'un profil doit remplir pour être validé est expliqué dans Ce que ton profil doit remplir pour la validation.
Équipe et support
- Administrateurs supplémentaires : 2 avec Premium et Enterprise. Trois personnes de ton entreprise peuvent alors gérer le profil, au lieu que tout dépende d'un seul accès.
- Support prioritaire : à partir de Business.
Toutes les fonctionnalités comparées
Les prix en tête du tableau s'appliquent au paiement à l'année.
| Starter 0 € | Accès Appels d'offres dès 19 € / mois | Business dès 59 € / mois | Premium dès 89 € / mois | Enterprise dès 199 € / mois | |
|---|---|---|---|---|---|
| Appels d'offres publics | |||||
| Appels d'offres publics | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Analyses de correspondance | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Filtrage sans restriction | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Analyse des documents | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Exigences | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Suivi et notifications | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Questions des soumissionnaires | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Justificatifs requis | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Analyses IA complètes | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| LeadWin inclus | |||||
| Abonnement LeadWin inclus | Free | Free | Basic | Pro | Scale |
| Conversations par mois et par agent | 10 | 10 | 50 | 100 | 250 |
| Agents LeadWin | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 |
| Sites web par agent | 1 | 1 | 1 | 5 | 10 |
| Pages de connaissances par agent | 3 | 3 | 50 | 150 | 250 |
| Prise de rendez-vous dans le chat | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Intelligence visiteurs avec chronologies et alertes | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Sans la marque LeadWin | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Demandes et crédit | |||||
| Candidature aux demandes de projet | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Crédit annuel | ❌ | ❌ | 200 € par an | 300 € par an | 400 € par an |
| Bonus de recharge de crédit | ❌ | ❌ | 20 % du montant rechargé | 60 % du montant rechargé | 100 % du montant rechargé |
| Réserver des placements en vedette avec du crédit | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Crédit supplémentaire pour placements en vedette | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 600 € par an |
| Profil et visibilité | |||||
| Profil d'entreprise | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Sites référencés | 1 | 1 | 2 | 4 | Illimité |
| Études de cas | 3 | 3 | 12 | 20 | Illimité |
| Articles de blog par an | ❌ | ❌ | 1 | 2 | 4 |
| Liens vers les réseaux sociaux | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| FAQ dans ton profil | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Récompenses et statuts partenaires | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Secteurs et segments de clients | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Call-to-action personnalisé | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Backlink SEO | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Masquer les alternatives sur ton profil | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Administrateurs supplémentaires | ❌ | ❌ | ❌ | 2 | 2 |
| Classement dans les annuaires | au-dessus des profils non vérifiés | au-dessus des profils non vérifiés | au-dessus de Starter | au-dessus de Business | au-dessus de Premium |
| Avis | |||||
| Avis en ligne illimités | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mise à jour manuelle des avis intégrés | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Intégration des avis Google | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Traduction automatique des avis | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Sceaux de prestataire de premier plan | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Widgets d'avis pour ton site web | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mise à jour automatique des avis intégrés | toutes les 8 semaines | toutes les 8 semaines | toutes les 4 semaines | toutes les 2 semaines | chaque semaine |
| Intégration des avis Trustpilot | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Intégration des avis ProvenExpert | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Commenter les avis | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Notifications de nouveaux avis | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Intégration des avis Sortlist | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Intégration des avis Clutch | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Intégration des avis GoodFirms | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Intégration des avis DesignRush | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Avis recueillis par téléphone inclus | ❌ | ❌ | 1 par an | 3 par an | 6 par an |
| Avis téléphoniques supplémentaires | ❌ | ❌ | 149 € par unité | 129 € par unité | 99 € par unité |
| Support | |||||
| Support prioritaire | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
Quel abonnement te convient
- Tu veux être trouvé et recueillir des avis : Starter suffit.
- Tu veux seulement les appels d'offres publics : Accès Appels d'offres.
- Tu veux gagner des contrats via Feedbax, y compris par les demandes de projet : Business est le minimum. Avec un abonnement inférieur, tu ne peux pas postuler.
- Tu as des avis sur Clutch, GoodFirms, DesignRush ou Sortlist, tu recharges régulièrement du crédit, ou tu veux LeadWin sur plusieurs sites web : Premium. Les sources comptent alors dans ton score, et le bonus est trois fois celui de Business.
- Tu fais de Feedbax un canal de vente régulier, avec plusieurs sites et des placements en vedette permanents : Enterprise.
Questions fréquentes
Où souscrire un abonnement ?
Sur la page des tarifs : app.feedbax.fr/tarifs. Sous Gérer l'abonnement dans ton compte, tu passes à tout moment un abonnement en cours à un abonnement supérieur.
Puis-je payer au trimestre ?
Oui. Chaque abonnement existe à l'année ou au trimestre, tu choisis au moment de souscrire. À l'année, tu paies moins au total.
Les prix sont-ils HT ou TTC ?
HT. La TVA allemande (19 %) ne s'ajoute que si ton adresse de facturation se trouve en Allemagne. Depuis un autre pays de l'UE, tu souscris avec ton numéro de TVA intracommunautaire en autoliquidation, sans TVA allemande. Hors de l'UE, aucune TVA allemande ne s'applique.
J'ai l'Accès Appels d'offres. Comment passer à Business ?
Souscris Business, Premium ou Enterprise directement sur la page des tarifs. Ton Accès Appels d'offres prend alors fin, et Feedbax te rembourse la partie non utilisée au prorata.
Ai-je besoin de LeadWin en plus ?
Non. Business inclut LeadWin Basic, Premium inclut LeadWin Pro et Enterprise inclut LeadWin Scale. Les conversations supplémentaires se paient avec ton crédit Feedbax.
Est-ce que je perds mes données si je passe à un abonnement inférieur ?
Non. Tes avis, études de cas et sites restent enregistrés. Ce qui dépasse le nouveau quota n'est toutefois plus affiché publiquement, et les sources que l'abonnement inférieur ne connaît pas ne comptent plus dans le score.
Mon crédit déjà rechargé reste-t-il valable si je change ?
Oui. Le crédit reste du crédit. Le bonus dépend de l'abonnement actif au moment de la recharge.
Ai-je besoin d'un abonnement pour que mon entreprise apparaisse dans les annuaires ?
Non. Avec Starter aussi, tu es référencé, devant les profils non vérifiés, mais derrière tous les prestataires avec Business, Premium ou Enterprise.