Après l'échange projet, notre équipe rédige votre briefing de projet : une description structurée de votre projet, avec laquelle nous nous adressons aux prestataires adaptés. Vous le vérifiez dans votre tableau de bord et le validez, ou vous nous dites ce que nous devons modifier. Sans votre validation, rien n'est transmis aux prestataires.
En un coup d'œil
Quand : après votre échange projet. Ce sont les étapes 3 Rédiger le briefing et 4 Valider le briefing dans votre tableau de bord.
Où : sur la carte Le briefing de votre projet en haut de votre tableau de bord et dans l'e-mail Votre briefing de projet est prêt à être validé.
Votre réponse : Valider avec un commentaire facultatif ou Demander des modifications avec un commentaire obligatoire.
Limite : un commentaire peut compter jusqu'à 4 000 caractères.
Important : nous ne présentons votre demande aux prestataires qu'après votre validation.
Comment ça marche
Notre équipe rédige le briefing à partir de votre demande de projet et de nos notes de l'échange. Les notes restent internes, vous ne voyez que le briefing final. Il décrit votre projet sous la forme d'un briefing de projet Feedbax, par exemple avec un titre, une description du projet, des objectifs, des livrables, des questions ouvertes, un budget et un début de projet.
Dès que le briefing est prêt, vous recevez un e-mail avec l'objet Votre briefing de projet est prêt à être validé. Le bouton Vérifier le briefing de l'e-mail vous connecte et ouvre directement le briefing dans votre tableau de bord. Après une révision, l'e-mail indique que nous avons retravaillé le briefing selon vos remarques.
Chaque fois que nous vous envoyons le briefing, la version augmente : Version 1, Version 2 et ainsi de suite. Si notre équipe écrit quelque chose au sujet d'une version, cela apparaît au-dessus du briefing sous Un mot de notre équipe.
Vérifier le briefing
Cliquez sur Vérifier le briefing : dans l'e-mail, sur la carte Le briefing de votre projet est prêt ou sous Prochaine étape à l'étape Valider le briefing.
À droite s'ouvre Le briefing de votre projet avec la version et la mention « Si tout est juste, validez le briefing. Sinon, dites-nous ce que nous devons modifier. »
Lisez le briefing tranquillement. Vérifiez surtout que les objectifs, le périmètre, le budget et le calendrier sont justes.
En bas, choisissez Valider ou Demander des modifications.
Valider le briefing
Cliquez sur Valider.
Dans le champ Souhaitez-vous ajouter quelque chose ? (facultatif), vous pouvez encore nous transmettre une information, par exemple un souhait concernant le choix des prestataires.
Cliquez sur Valider le briefing. Avec Annuler, vous revenez en arrière sans décision.
La carte affiche ensuite Briefing validé : « Merci pour votre validation. Nous présentons maintenant votre demande à des prestataires adaptés. » Une validation ne peut pas être annulée dans le tableau de bord. Si quelque chose vous revient ensuite, prévenez notre équipe.
Demander des modifications
Cliquez sur Demander des modifications.
Dans le champ Que devons-nous modifier ?, indiquez ce qui n'est pas juste ou ce qui manque. Le champ est obligatoire. S'il reste vide, le message « Indiquez-nous brièvement ce que nous devons modifier. » s'affiche.
Cliquez sur Envoyer les modifications.
La carte affiche alors Nous révisons votre briefing, et l'étape Rédiger le briefing repasse à En cours. Dès que la nouvelle version est prête, vous recevez un nouvel e-mail, et la carte affiche Le briefing de votre projet est prêt avec la version suivante. Vous pouvez demander des modifications aussi souvent que nécessaire.
Les états de la carte du briefing
Statut | Titre de la carte | Signification |
En attente de votre validation | Le briefing de votre projet est prêt | C'est à vous. Le bouton Vérifier le briefing n'apparaît qu'ici. |
En cours de révision | Nous révisons votre briefing | Nous intégrons vos remarques et revenons vers vous avec la nouvelle version. |
Validé | Briefing validé | Nous présentons maintenant votre demande à des prestataires adaptés. |
Transmis aux prestataires | Chez des prestataires adaptés | « Nous avons transmis votre briefing à des prestataires adaptés. Ils vous contacteront directement. » |
La carte se trouve en haut, à côté de votre zone de demande, à l'endroit où figurait auparavant la carte de votre échange projet.
Après votre validation
Nous publions votre projet de manière anonyme sur notre plateforme et en retirons toute indication sur votre entreprise. La suite a été définie avec vous lors de l'échange projet. Avec la présélection Feedbax, nous sélectionnons 3 à 5 prestataires de premier plan parmi ceux qui postulent. Eux seuls reçoivent vos coordonnées. Avec le contact direct avec le marché, les prestataires intéressés consultent vos coordonnées et vous contactent directement. Les deux options sont décrites dans Déroulement d'une demande de projet, les détails sur vos données dans Confidentialité : qui voit vos données.
Avec la présélection, les prestataires sélectionnés vous contactent directement, en général dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après la vérification réussie de votre demande. Validez donc le briefing rapidement pour que tout avance sans retard. Plus d'informations dans Quand recevrai-je les prestataires proposés ?.
La cinquième étape du tableau de bord, Rencontrer des prestataires, mène avec Voir vos messages à vos conversations avec les prestataires (Messages : échanges avec les prestataires). Gardez un œil sur les prestataires dans vos favoris et comparez-les-y. Une fois votre choix fait, lisez Prestataire choisi : et ensuite ?.
Cas particuliers
Le briefing a changé pendant que vous l'aviez ouvert. Le message « Ce briefing a été modifié entre-temps. Vous voyez maintenant la version actuelle. » s'affiche alors. Lisez la version actuelle et décidez à nouveau.
L'enregistrement n'a pas fonctionné. Le message « Cela n’a pas fonctionné. Veuillez réessayer. » s'affiche alors. Votre commentaire est conservé, vous pouvez réessayer tout de suite.
Vous ne trouvez pas l'e-mail. Regardez dans votre dossier de spam. Ou connectez-vous simplement : la carte Le briefing de votre projet est prêt figure aussi dans votre tableau de bord sans e-mail.
Questions fréquentes
Puis-je modifier le briefing moi-même ?
Non. C'est notre équipe qui rédige le briefing. Avec Demander des modifications, vous nous dites ce que nous devons adapter, et vous recevez ensuite une nouvelle version.
Combien de fois puis-je demander des modifications ?
Aussi souvent que nécessaire. Chaque nouvelle version reçoit son propre numéro de version.
Les prestataires voient-ils le nom de mon entreprise dans le briefing ?
Non. Nous publions votre projet de manière anonyme et en retirons toute indication sur votre entreprise. Avec la présélection Feedbax, seuls les 3 à 5 prestataires que nous sélectionnons pour vous reçoivent vos coordonnées, avec le contact direct avec le marché, ce sont les prestataires intéressés qui les consultent.
J'ai validé et j'ai oublié quelque chose.
Une validation ne peut pas être annulée dans le tableau de bord. Prévenez brièvement notre équipe, nous tiendrons compte de votre remarque.
Que deviennent les notes de notre échange ?
Elles sont notre base de travail interne pour le briefing. Vous-même ne voyez que le briefing, et les prestataires ne voient pas les notes.
Quand les prestataires me contacteront-ils ?
Avec la présélection Feedbax, en général dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après la vérification réussie de votre demande. 3 à 5 prestataires de premier plan vous contactent directement. Avec le contact direct avec le marché, les prestataires intéressés peuvent vous contacter dès que votre projet est publié.
Et si aucun des prestataires ne me convient ?
Nos propositions sont sans engagement. Plus d'informations dans Aucune suggestion ne convient : que faire ?.