Pour donner un avis sur un prestataire, les conditions suivantes doivent être remplies :
Le projet indiqué a effectivement été réalisé par le prestataire sélectionné pour l’entreprise de l’auteur de l’avis.
L’auteur de l’avis n’est pas un ancien employé du prestataire.
L’auteur de l’avis ne travaille pas actuellement pour le prestataire et ne détient aucun intérêt financier dans l’entreprise prestataire.
L’auteur de l’avis a joué un rôle décisionnel du côté du client lors de la réalisation du projet.
Un seul avis peut être soumis par projet et par client.
Ces règles sont l’une des raisons pour lesquelles les avis Feedbax sont pertinents.
Ce que vous confirmez lors de la validation
Avant que votre avis passe en vérification, vous cochez deux cases dans votre tableau de bord. Sans ces deux cases, l’avis ne peut pas être validé :
« J’ai vraiment travaillé avec ce prestataire. »
« Je n’ai rien reçu en échange de cet avis. »
Le déroulement de la validation est expliqué dans Confirmer et valider votre avis.
Ce que Feedbax exige en plus
Un profil visible : seuls les prestataires dont le profil est publié et validé sur Feedbax peuvent être évalués.
Une adresse e-mail professionnelle : Feedbax n’accepte pas les boîtes privées comme Gmail ou GMX ni les adresses jetables. La façon dont Feedbax protège vos informations est expliquée dans Confidentialité : qui voit vos données
Pas de coordonnées de tiers : si votre texte mentionne l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l’adresse postale d’une personne, l’avis ne peut pas être envoyé.
La vérification par Feedbax : l’équipe vérifie chaque avis avant sa publication, voir Après validation : vérification par Feedbax.
Questions fréquentes
Le prestataire doit-il m’inviter ?
Non. Vous pouvez évaluer tout prestataire ayant un profil visible grâce au bouton « Évaluer ce prestataire » sur son profil. Une invitation ne fait que préremplir certaines informations. Plus d’informations dans Évaluer un prestataire : les 7 étapes.
Puis-je évaluer un projet encore en cours ?
Oui, à une condition, voir Puis-je évaluer un projet déjà en cours ?
Mon collègue et moi avons tous deux travaillé avec le prestataire. Pouvons-nous donner un avis tous les deux ?
La règle est d’un avis par projet et par client. Si vous avez réalisé plusieurs projets avec le prestataire, un avis peut être donné pour chaque projet.
Puis-je écrire un avis en échange d’une remise ?
Non. Lors de la validation, vous confirmez expressément n’avoir rien reçu en échange de votre avis.