Onder “Meldingen” bepaal je welke e-mails Feedbax je stuurt en in welke taal. Vijf schakelaars sturen de mails aan, een keuzeveld de taal. De instelling geldt voor je bedrijfsprofiel, niet voor een afzonderlijke persoon.
In één oogopslag
- Waar: Gebied “Abonnement en account”, item “Meldingen”.
- Abonnement: In elk abonnement beschikbaar.
- Opslaan: De schakelaars werken pas na een klik op “Opslaan”. Wissel je eerder van onderdeel, dan gaan wijzigingen verloren.
- Zonder opgeslagen instelling: Een nieuw profiel start met alle vijf schakelaars aan. Ontbreekt voor een profiel elke opgeslagen instelling, dan staan alle vijf uit. De taal staat op “Maak een keuze” tot je er een kiest.
- Beheerdersweergave: Een beheerder die je dashboard bekijkt, slaat op voor jouw profiel, niet voor zijn eigen.
De inleidende zin bovenaan luidt: “Stel je voorkeuren voor e-mailmeldingen in.” Terwijl de pagina laadt, houden grijze plaatshouders de plek vast.
De twee kaarten met de vijf schakelaars
Kaart “Aanvragen en aanbestedingen”
| Schakelaar | Waar die voor staat | Waar het verdergaat |
|---|---|---|
| “Projectaanvragen” | Mails over nieuwe projectaanvragen die passen bij je ingevulde diensten. Dit is de belangrijkste schakelaar als je via Feedbax opdrachten wilt winnen: aanvragen hebben een aanmeldtermijn, en die loopt af, of je de aanvraag nu hebt gezien of niet. | Melding over nieuwe projectaanvragen, Projectaanvragen |
| “Openbare aanbestedingen” | Mails over nieuwe openbare aanbestedingen die bij je profiel passen. | E-mails over aanbestedingen, Aanbestedingen |
Kaart “Tips en nieuws van Feedbax”
| Schakelaar | Waar die voor staat |
|---|---|
| “Onboardingtips” | Tips en aanbevelingen voor het optimale gebruik van het platform, zodat je bedrijf er het meeste uit haalt. Ze begeleiden je door de eerste stappen. |
| “Platformnieuws” | Updates over nieuwe functies, voordelen en diensten van het platform. |
| “Aanbiedingen en acties” | Kortingen en aanwijzingen over acties en abonnementen. |
Elke schakelaar is een aan-uitschakelaar. Je combineert ze naar believen.
De kaart “Taal van de e-mails”
De kaart rechts heet “Taal van de e-mails” met de aanwijzing “De taal waarin je onze e-mails wilt ontvangen.” Het keuzeveld biedt “Maak een keuze” (geen voorkeur) en vijf talen, elk in de eigen naam: English, Deutsch, Nederlands, Français en Español. De keuze betreft alleen de mails aan jou. Je openbare profiel en de taal van het dashboard verandert ze niet.
Staat het veld op “Maak een keuze”, dan kiest Feedbax de taal volgens een vuistregel. Die houdt rekening met de extensie van het e-mailadres van je contactpersoon en met het land, als je profiel maar één locatie heeft. Stel de taal liever zelf in, dan hoeft Feedbax niet te schatten.
Instellingen opslaan
- Open “Abonnement en account” en daarin “Meldingen”.
- Zet de mails aan of uit die je wilt.
- Kies rechts de taal van de e-mails.
- Klik op “Opslaan”. Tijdens het opslaan is de knop geblokkeerd.
- Er verschijnt de melding “Opgeslagen”.
Lukt het opslaan niet, dan verschijnt “Opslaan is niet gelukt. Probeer het opnieuw.” Je invoer blijft op de pagina staan, je kunt direct opnieuw opslaan. De mails volgen de instelling die als laatste is opgeslagen. Al verzonden mails haalt een nieuwe instelling niet terug.
Wat deze pagina niet regelt
- Naar welk adres leads gaan: Dit is het e-mailadres van de hoofdcontactpersoon onder Contact voor leads.
- Waarmee je je aanmeldt: Dat staat in het onderdeel Account.
- Factuur- en betaalmails: Daarvoor is er geen schakelaar. Facturen vind je in het onderdeel Abonnement.
- Meldingen in het dashboard: De bel in de kopregel en het blok “Nieuws” op het Overzicht werken onafhankelijk van deze schakelaars.
Feedbax-score
De meldingen beïnvloeden de Feedbax-score niet. Indirect helpen ze wel: wie projectaanvragen vroeg ziet, meldt zich op tijd aan en wint eerder opdrachten en beoordelingen. Beoordelingen zijn de sterkste hefboom in de Feedbax-score.
Veelgestelde vragen
Ik heb alle schakelaars uitgezet. Krijg ik nu helemaal geen mails meer?
Je krijgt geen van de vijf hier te regelen mails meer. Mails die bij je contract of account horen, zijn geen onderdeel van de schakelaars. Daaronder vallen facturen en betaalmeldingen.
Ik krijg geen mails over nieuwe projectaanvragen. Waar ligt dat aan?
Loop deze punten na, een voor een: staat de schakelaar “Projectaanvragen” aan, en heb je opgeslagen? Heeft de hoofdcontactpersoon onder Contact voor leads een geldig e-mailadres? Zijn er onder Diensten diensten ingevuld? Zonder diensten is er geen koppeling en dus geen aanvragen. Kijk ook in de spammap en laat feedbax.de door jullie IT vrijgeven.
Waarom staan alle schakelaars op “uit”, hoewel ik nooit iets heb uitgezet?
Voor je profiel is geen instelling opgeslagen, en dan gelden alle schakelaars als uit. Nieuwe profielen starten daarentegen met alle schakelaars aan. Zet de gewenste mails aan en sla op.
Geldt de instelling voor mijn bedrijf of alleen voor mij?
Voor je bedrijfsprofiel. Er is één instelling per profiel, niet per persoon. Alle personen met toegang (zie Account) zien en wijzigen dezelfde schakelaars.
Waarom staat de taal op “Maak een keuze”?
Je hebt geen taal opgeslagen. Feedbax schat die dan. Kies een taal en sla op, dan hoeft Feedbax niet te schatten.