En la página Saldo > Recargar saldo recargas tu saldo de Feedbax. Lo más importante: recibes bastante más saldo del que pagas. Cuánto más depende de tu suscripción.
La bonificación, nivel por nivel
Cada recarga lleva una bonificación porcentual adicional:
Business: 20 por ciento
Premium: 60 por ciento
Enterprise: 100 por ciento
Puedes elegir entre cuatro importes fijos: 100 €, 250 €, 500 € y 900 €. El resultado:
100 € se convierten en 120 € con Business, 160 € con Premium y 200 € con Enterprise.
250 € se convierten en 300 € con Business, 400 € con Premium y 500 € con Enterprise.
500 € se convierten en 600 € con Business, 800 € con Premium y 1.000 € con Enterprise.
900 € se convierten en 1.080 € con Business, 1.440 € con Premium y 1.800 € con Enterprise.
La bonificación se abona al momento. No tienes que solicitar ni desbloquear nada.
Lo que esto supone en visibilidad: una recarga de 900 € con Enterprise da 1.800 € de saldo. Con un presupuesto mensual de 150 € en la posición destacada, te da para un año entero de visibilidad en todos los directorios en los que aparece tu perfil.
Cómo recargar
En el panel, abre Saldo > Recargar saldo.
Revisa arriba las líneas «Tu suscripción» y «Tu bonificación por recarga». Ahí se indica con qué porcentaje se calcula.
Mira «Tu saldo actual», para saber de qué cantidad partes.
En «Opción de recarga», elige uno de los cuatro importes.
Comprueba la línea «Tu saldo tras la recarga». Incluye ya la bonificación y te muestra el resultado antes de pagar.
Haz clic en «Pagar y recargar saldo».
La línea del paso 5 es la comprobación más importante de la página. Si no muestra el valor que esperabas, algo no cuadra con el nivel de tu suscripción.
Cómo se paga
Se carga el importe en el método de pago guardado en tu cuenta, el mismo con el que pagas tu suscripción. No hay un segundo formulario de pago.
Conviene saber:
Se trata de una recarga única. No se repite automáticamente. Si quieres volver a recargar, lo haces más adelante a mano.
El cargo en tu método de pago se hace en un pago único, no a plazos.
Si pagas por adeudo directo SEPA, la página muestra además la información sobre la orden de domiciliación. En ese caso, el cobro tarda algunos días hábiles bancarios.
Por qué hace falta una suscripción
Sin una suscripción activa, esta página no tiene botón para recargar. En su lugar, el recuadro «Avisos importantes» indica que para recargar hace falta una suscripción activa, con un enlace al resumen de precios.
No es una traba, sino la base del modelo: el saldo es una ventaja para quien tiene suscripción. Con una suscripción recibes
saldo de regalo cada año: 200 € con Business, 300 € con Premium y 400 € con Enterprise,
la bonificación por recarga del 20, 60 o 100 por ciento,
y, como cliente Enterprise, además 50 € al mes para la posición destacada.
Haz la cuenta para Enterprise: 400 € de saldo anual más 600 € de visibilidad regalada al año, y además se duplica cada recarga. Aquí la suscripción se paga en gran parte sola.
Cuándo merece la pena recargar
Antes de empezar una posición destacada. El presupuesto solo se puede guardar si tu saldo es al menos igual al importe que quieres. Si el control deslizante está por encima de tu saldo, la página te lo indica. Así que recarga primero y luego configura el presupuesto. Consulta Fijar, renovar o cambiar el presupuesto.
Si quieres pasar a una suscripción superior. La bonificación depende de la suscripción vigente en el momento de la recarga. Tras pasar a Premium o Enterprise, recibes bastante más saldo por el mismo importe. Por eso merece la pena cambiar de suscripción antes de la recarga grande, y no después.
Antes de que toque la renovación. Si tu posición destacada tiene la renovación automática activada, el importe se descuenta cada mes. Asegúrate de tener saldo suficiente, o tu visibilidad se cortará en plena campaña.
La relación con la puntuación Feedbax
Recargar no cambia tu puntuación Feedbax. Financia la visibilidad que genera solicitudes, y de las solicitudes salen proyectos y reseñas. Las reseñas son la palanca más fuerte de la puntuación, y la puntuación decide tu posición orgánica y el desempate en la posición destacada. Más información en el artículo ¿Cómo funciona el ranking en los directorios?.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo ningún botón para recargar?
Porque no hay ninguna suscripción activa. El aviso del recuadro «Avisos importantes» enlaza directamente al resumen de precios.
¿La bonificación se abona al momento?
Sí. La línea «Tu saldo tras la recarga» te muestra el resultado con la bonificación incluida antes de pagar.
¿Puedo elegir un importe libre?
No. Hay cuatro opciones fijas: 100 €, 250 €, 500 € y 900 €. Pero puedes recargar varias veces seguidas.
¿La recarga se repite cada mes?
No. Cada recarga es única. Para otra recarga, vuelve a esta página.
¿Qué método de pago se usa?
El que tienes guardado en tu cuenta, es decir, el mismo que el de la suscripción. Con adeudo directo SEPA se aplica además la información sobre la orden de domiciliación que aparece en la página.
¿Recibo más bonificación si mejoro antes mi suscripción?
Sí. Cuenta la suscripción vigente en el momento de la recarga. Pasar de Business a Enterprise sube la bonificación del 20 al 100 por ciento.
¿Puedo pedir que me devuelvan el saldo en dinero?
No. El saldo solo se usa dentro de Feedbax, por ejemplo para la posición destacada, para pujas o como abono en tu suscripción.
¿Qué pasa si mi saldo no alcanza para el presupuesto?
En ese caso no se puede guardar el presupuesto. La página de la posición destacada indica que el importe que quieres es mayor que tu saldo.