Auf der Seite Guthaben > Guthaben aufladen lädst Du Dein Feedbax-Guthaben auf. Der wichtigste Punkt dabei: Du bekommst deutlich mehr Guthaben, als Du bezahlst. Wie viel mehr, hängt an Deinem Abo.
Der Bonus, Stufe für Stufe
Auf jede Aufladung kommt ein prozentualer Bonus obendrauf:
Business: 20 Prozent
Premium: 60 Prozent
Enterprise: 100 Prozent
Zur Auswahl stehen vier feste Beträge: 100 €, 250 €, 500 € und 900 €. Das Ergebnis:
100 € ergeben 120 € bei Business, 160 € bei Premium, 200 € bei Enterprise.
250 € ergeben 300 € bei Business, 400 € bei Premium, 500 € bei Enterprise.
500 € ergeben 600 € bei Business, 800 € bei Premium, 1.000 € bei Enterprise.
900 € ergeben 1.080 € bei Business, 1.440 € bei Premium, 1.800 € bei Enterprise.
Der Bonus wird sofort mitgebucht. Du musst nichts beantragen und nichts freischalten lassen.
Was das in Sichtbarkeit bedeutet: 900 € Aufladung als Enterprise ergeben 1.800 € Guthaben. Bei 150 € Monatsbudget in der Top-Platzierung reicht das für ein volles Jahr Sichtbarkeit in allen Verzeichnissen, in denen Dein Profil steht.
So lädst Du auf
Öffne im Dashboard Guthaben > Guthaben aufladen.
Prüfe oben die Zeilen „Dein Abo" und „Dein Aufladebonus". Dort steht, mit welchem Prozentsatz gerechnet wird.
Sieh Dir „Dein aktuelles Guthaben" an, damit Du weißt, wovon Du ausgehst.
Wähle unter „Aufladeoption" einen der vier Beträge aus.
Kontrollier die Zeile „Dein Guthaben nach der Aufladung". Sie rechnet den Bonus sofort mit und zeigt Dir das Ergebnis, bevor Du bezahlst.
Klick auf „Guthaben kostenpflichtig aufladen".
Die Zeile in Schritt 5 ist die wichtigste Kontrolle der Seite. Wenn dort nicht der erwartete Wert steht, stimmt etwas mit Deiner Abo-Stufe nicht.
Wie bezahlt wird
Es wird die Zahlungsmethode belastet, die in Deinem Konto hinterlegt ist, genau die, über die auch Dein Abo läuft. Ein zweites Bezahlformular gibt es nicht.
Wichtig zu wissen:
Es handelt sich um eine einmalige Aufladung. Sie wiederholt sich nicht automatisch. Willst Du erneut aufladen, machst Du das später von Hand.
Deine Zahlungsmethode wird einmalig belastet, nicht in Raten.
Zahlst Du per SEPA-Lastschrift, erscheint auf der Seite zusätzlich der Hinweis zum Lastschriftmandat. Der Einzug braucht dann einige Bankarbeitstage.
Warum ein Abo Pflicht ist
Ohne aktives Abo gibt es auf dieser Seite keine Schaltfläche zum Aufladen. Stattdessen steht im Kasten „Wichtige Hinweise" der Satz, dass zum Aufladen ein aktives Abonnement erforderlich ist, mit einem Link zur Preisübersicht.
Das ist keine Schikane, sondern der Kern des Modells: Das Guthaben ist ein Vorteil für Abonnenten. Wer ein Abo hat, bekommt
jedes Jahr Guthaben geschenkt: 200 € bei Business, 300 € bei Premium, 400 € bei Enterprise,
den Aufladebonus von 20, 60 oder 100 Prozent,
und als Enterprise-Kunde zusätzlich 50 € pro Monat für die Top-Platzierung.
Rechne das für Enterprise einmal zusammen: 400 € jährliches Guthaben plus 600 € geschenkte Sichtbarkeit pro Jahr, dazu die Verdopplung jeder Aufladung. Das Abo bezahlt sich hier zu einem großen Teil selbst.
Wann sich das Aufladen lohnt
Vor dem Start einer Top-Platzierung. Das Budget lässt sich nur speichern, wenn Dein Guthaben mindestens so hoch ist wie der gewünschte Betrag. Steht der Regler über Deinem Guthaben, meldet die Seite genau das. Lade also zuerst auf und stell danach das Budget ein. Siehe Budget festlegen, verlängern oder vorzeitig ändern.
Wenn Du auf ein höheres Abo wechseln willst. Der Bonus richtet sich nach dem Abo, das im Moment der Aufladung gilt. Nach einem Upgrade auf Premium oder Enterprise bekommst Du für denselben Betrag deutlich mehr Guthaben. Es lohnt sich also, das Upgrade vor der großen Aufladung zu machen und nicht danach.
Bevor die Verlängerung ansteht. Läuft Deine Top-Platzierung mit automatischer Verlängerung, wird der Betrag jeden Monat abgebucht. Sorg dafür, dass genug Guthaben da ist, sonst reißt Deine Sichtbarkeit mitten in einer Kampagne ab.
Der Zusammenhang mit dem Feedbax-Score
Aufladen verändert Deinen Feedbax-Score nicht. Es finanziert die Sichtbarkeit, aus der Anfragen entstehen, und aus Anfragen werden Projekte und Rezensionen. Rezensionen sind der stärkste Hebel im Score, und der Score entscheidet über Deinen organischen Platz sowie über den Gleichstand in der Top-Platzierung. Mehr dazu im Artikel Wie funktioniert das Ranking in den Verzeichnissen?.
Häufige Fragen
Warum sehe ich keine Schaltfläche zum Aufladen?
Weil kein aktives Abo hinterlegt ist. Der Hinweis im Kasten „Wichtige Hinweise" verlinkt direkt zur Preisübersicht.
Wird der Bonus sofort gutgeschrieben?
Ja. Die Zeile „Dein Guthaben nach der Aufladung" zeigt Dir schon vor dem Bezahlen das Ergebnis inklusive Bonus.
Kann ich einen freien Betrag wählen?
Nein. Es gibt vier feste Optionen: 100 €, 250 €, 500 € und 900 €. Du kannst aber mehrmals hintereinander aufladen.
Wird die Aufladung monatlich wiederholt?
Nein. Jede Aufladung ist einmalig. Für eine weitere Aufladung kommst Du erneut auf diese Seite.
Welche Zahlungsmethode wird belastet?
Die, die in Deinem Konto hinterlegt ist, also dieselbe wie beim Abo. Bei SEPA-Lastschrift gilt zusätzlich der Mandatshinweis auf der Seite.
Bekomme ich mehr Bonus, wenn ich vorher upgrade?
Ja. Es zählt das Abo im Moment der Aufladung. Ein Wechsel von Business auf Enterprise hebt den Bonus von 20 auf 100 Prozent.
Kann ich mir Guthaben auszahlen lassen?
Nein. Guthaben wird nur innerhalb von Feedbax eingesetzt, zum Beispiel für die Top-Platzierung, für Gebote oder als Gutschrift auf Dein Abo.
Was passiert, wenn mein Guthaben nicht für das Budget reicht?
Dann lässt sich das Budget nicht speichern. Die Seite der Top-Platzierung meldet, dass der gewünschte Betrag höher ist als Dein Guthaben.