De Google-sterren brengen je Feedbax-beoordeling in de Google-zoekresultaten, direct naast je website. Wie jou zoekt, ziet de sterren nog voordat hij klikt.
Je vindt de pagina in het dashboard onder Marketing > Google-sterren.
Deze functie is gemarkeerd als bèta. Ze werkt, maar Google beslist uiteindelijk zelf of de sterren verschijnen. Daarover hieronder meer.
Wat het script doet
Het script haalt de actuele beoordeling van je Feedbax-profiel op en schrijft die in schema.org-formaat als rich snippet in je pagina. Daarmee kan de Google-crawler drie dingen lezen: je gemiddelde beoordeling, de sterren en het aantal beoordelingen.
Twee technische punten die vaak gevraagd worden:
De widget wordt direct in de HTML-code van je pagina ingebed, niet als iFrame. Juist dat vergroot de kans dat Google de sterren overneemt.
Zichtbaar is hij ook: er staat een korte regel op je pagina, bijvoorbeeld "... heeft 4,9 van 5 sterren | 128 beoordelingen op Feedbax".
Zo bouw je het in
Open Marketing > Google-sterren.
Kies een van de vijf varianten. Ze verschillen in de opbouw van de regel, bijvoorbeeld op één regel met scheidingsteken of op twee regels.
Klik op het grijze codeveld onder de variant, dan Ctrl+C.
Plak de code in de body van de pagina's waarvoor je sterren wilt.
Sla op en publiceer.
Op welke pagina's? Op alle waarvoor je sterren in de zoekresultaten wilt. In de praktijk betekent dat meestal: overal. Zet het script daarom op een plek die op elke pagina hetzelfde is. De voettekst leent zich goed, omdat die doorgaans via één centraal sjabloon wordt ingevoegd.
Boven de voorbeelden staat een schakelaar voor een donkere achtergrond. Die verandert alleen het voorbeeld en de gegenereerde code, zodat je de weergave op donkere pagina's kunt controleren.
Twee voorwaarden waar het meestal op vastloopt
Je profiel moet gepubliceerd zijn en beoordelingen hebben. Zonder beoordelingen is er geen waardering die het script kan tonen. Hoe je profiel wordt vrijgegeven, staat in Wat je profiel voor de vrijgave moet hebben.
De link naar je Feedbax-profiel mag geen rel="nofollow" dragen. Draagt hij die wel, dan negeert Google de link en toont de sterren niet. Dat is de meest voorkomende stille fout. Controleer het in de broncode van je pagina voordat je gaat wachten.
Zo controleer je het resultaat
Open de rich results test van Google op
https://search.google.com/test/rich-results.Voer het adres van je pagina in.
Is alles goed ingebouwd, dan verschijnt in het gedeelte voor gestructureerde gegevens een beoordelingssnippet.
Een geslaagde test betekent: technisch klopt het. Of en wanneer Google de sterren echt toont, is een tweede vraag.
Hoe lang het duurt
Dat hangt ervan af hoe vaak Google je website bezoekt. Meestal zijn het enkele dagen.
Versnellen kan met de Google Search Console: voer het adres van de subpagina in het zoekveld bovenaan in, bevestig en kies "Opnieuw indexeren". Daarmee vraag je Google om precies die pagina nog eens te bekijken.
In de Search Console zie je ook de stand van zaken: in het linkermenu onder "Verbeteringen" staat het onderdeel "Beoordelingssnippets". Daar staan fouten, aanwijzingen en geldige pagina's.
Het dashboard noemt 2 tot 4 weken als verwachting. Gebeurt er daarna niets, laat het het Feedbax-team weten, dat is tijdens de bèta uitdrukkelijk gewenst.
Waarom er geen garantie is
Over de weergave beslist alleen Google, Feedbax heeft daar geen invloed op. Twee aanwijzingen uit de praktijk:
Google houdt meer van rich snippets op subpagina's waarvan het thema bij de beoordelingen past dan op de startpagina. Een dienst- of referentiepagina is daarom een beter startpunt.
Wil je de sterren toch op de startpagina, houd er dan rekening mee dat Google ze daar vaak pas toont als de subpagina's al sterren hebben. Een garantie voor de startpagina is er niet.
Uiterlijk aanpassen
Je kunt het element via de CSS-klasse feedbax-google-stars stylen, dus lettergrootte en kleur op je ontwerp afstemmen. De inhoud zelf blijft ongewijzigd, anders zou het snippet niet meer bij de gegevens passen.
Het verband met de Feedbax-score
De Google-sterren veranderen je Feedbax-score niet. Ze werken ervoor: ze verhogen het klikpercentage op je zoekresultaat, en meer bezoekers betekent meer aanvragen en meer beoordelingen. Beoordelingen zijn de sterkste afzonderlijke factor in de score, zie Wat is de Feedbax-score?.
Let op een verwisseling: de 100 scorepunten komen van de beoordelingswidgets, niet van de Google-sterren. Bouw je beide in, dan heb je beide effecten. Zie Beoordelingswidgets inbouwen.
Wat je nodig hebt
Geen abonnement. Je hebt een gepubliceerd profiel met beoordelingen nodig en toegang tot de broncode van je website.
Veelgestelde vragen
Op welke pagina's bouw ik het script in?
Op alle waarvoor je sterren wilt. De voettekst is de eenvoudigste weg, omdat die meestal op elke pagina hetzelfde sjabloon gebruikt.
Hoe controleer ik of de inbouw klopt?
Met de rich results test van Google. Vind je daar een beoordelingssnippet, dan klopt de techniek.
Hoe lang duurt het tot de sterren verschijnen?
Meestal enkele dagen, het dashboard noemt 2 tot 4 weken als verwachting. Via de Search Console kun je opnieuw indexeren aanvragen.
Worden de sterren gegarandeerd getoond?
Nee. Dat beslist Google. Subpagina's met een passend thema hebben betere kansen dan de startpagina.
Waarom gebeurt er helemaal niets?
Controleer drie dingen: is het profiel gepubliceerd en heeft het beoordelingen? Draagt de link naar je Feedbax-profiel per ongeluk rel="nofollow"? Vindt de rich results test het snippet?
Wordt de widget als iFrame ingebouwd?
Nee, hij wordt direct in de HTML-code ingebed. Dat vergroot de kans dat Google de sterren toont.
Kan ik lettergrootte en kleur wijzigen?
Ja, via de CSS-klasse feedbax-google-stars.
Leveren de Google-sterren me scorepunten op?
Nee. De 100 punten zijn er voor een ingebouwde beoordelingswidget. De Google-sterren leveren klikken op.