Le tableau de performance répond à la question qui compte au bout du compte : qu'a rapporté mon budget ? Il affiche chaque clic des 30 derniers jours, avec l'heure, l'origine et la destination.
Tu le trouves dans le tableau de bord sous Placement en tête > Annuaires, dans l'onglet « Performance », juste à côté de la simulation de classement.
L'onglet n'apparaît qu'une fois ton placement en tête actif. Tant qu'aucun budget ne tourne, il n'y a pas de clics à analyser et l'onglet reste masqué.
Les trois compteurs au-dessus du tableau
Total : tous les clics des 30 derniers jours.
Site web : les clics allés directement sur ton propre site.
Profil : les clics allés sur ton profil Feedbax.
Les deux destinations ont de la valeur, mais différemment. Un clic vers ton site est le chemin le plus court vers une demande. Un clic vers ton profil amène d'abord le prospect sur tes avis, tes études de cas et tes prestations, c'est-à-dire là où ton score Feedbax travaille pour toi. Ensemble, ils donnent le chiffre que tu peux mettre en face de ton montant mensuel.
Les colonnes du tableau
# Le numéro d'ordre. Le tableau est trié par date, le clic le plus récent est en haut.
Horodatage Date et heure du clic. C'est là que se repèrent les habitudes : les demandes B2B se concentrent en général en semaine, entre 9 h et 17 h.
Navigateur Sous forme de petite icône, par exemple Chrome, Safari, Firefox ou Edge. Survole-la et le nom apparaît.
Appareil Ordinateur, mobile ou tablette, là aussi en icône avec infobulle. Si beaucoup de clics viennent du mobile, ta page d'arrivée doit être rapide et lisible sur mobile.
Source de référence La page sur laquelle le clic a eu lieu. C'est la colonne la plus intéressante, voir ci-dessous.
Page de destination Soit Profil, soit Site web. L'entrée est un lien et ouvre exactement la page où le clic a abouti.
Bien lire la source de référence
La source de référence te dit où un prospect t'a remarqué. Tu vois typiquement trois types d'entrées :
Une page d'annuaire Feedbax, par exemple une adresse contenant « agences-developpement-web ». C'est le cas classique : quelqu'un a consulté la liste de l'annuaire et a cliqué sur toi. C'est exactement ce que paie ton budget.
Un moteur de recherche, par exemple Google. Le visiteur est alors arrivé sur une page Feedbax par une recherche, puis est venu chez toi.
Le profil d'un autre prestataire. Ces clics naissent du fait que tu y figures parmi les prestataires alternatifs. C'est une visibilité supplémentaire que tu ne paies pas en plus.
Si une page d'annuaire précise revient particulièrement souvent, tu sais quel annuaire travaille vraiment pour toi. Cet annuaire est un excellent candidat pour ta priorité. La marche à suivre est décrite dans Annuaires prioritaires.
Ce qui n'est pas compté
Pour que les chiffres restent honnêtes, Feedbax filtre deux choses :
Les clics venus du tableau de bord. Si tu ouvres un aperçu depuis ton propre tableau de bord, il n'est pas compté. Tes clics de vérification ne gonflent donc pas la statistique.
Les consultations non organiques. Seuls les vrais clics issus des annuaires et des profils sont comptés.
Le tableau couvre exactement les 30 derniers jours. Les clics plus anciens disparaissent automatiquement. Cette vue ne comporte ni filtre de date ni export.
Ce que valent tes clics
Pour les recherches qui amènent les décideurs vers les annuaires Feedbax, un clic via Google Ads coûte habituellement 8 € à 30 €.
Fais le calcul une fois pour toi : prends ton chiffre Total et multiplie-le par 8 €. C'est la borne basse prudente de ce que tu aurais payé sur Google Ads pour la même attention. En face se trouve ton montant mensuel fixe, indépendant du nombre de clics. C'est le cœur du placement en tête : un forfait clics au lieu d'un prix au clic.
L'exemple ci-dessus affiche 142 clics en 30 jours. Via Google Ads, cela représenterait plusieurs milliers d'euros selon le mot-clé.
Ce que tu fais de ces chiffres
Beaucoup de clics, peu de demandes. Ce n'est que rarement la faute du budget. Regarde où vont les clics. Si la plupart arrivent sur le profil, vérifie ton logo, ta description, tes avis et tes études de cas. S'ils arrivent sur ton site, vérifie la page d'atterrissage.
Peu de clics. Vérifie d'abord dans la simulation de classement si tu es visible tout court. Un budget qui n'atteint pas le top 10 ne produit aucun clic. Voir Lire la simulation de classement.
Des clics venus d'un seul annuaire. Ton profil n'est alors probablement listé que dans quelques annuaires. Ajoute les prestations correspondantes pour que ton budget agisse dans davantage d'annuaires à la fois.
Le lien avec le score Feedbax
Les clics ne modifient pas directement ton score Feedbax. Ils en sont pourtant la matière première : plus de vues de profil mènent à plus de demandes de projet, plus de projets mènent à plus d'avis clients, et les avis sont le levier le plus puissant du score.
Le score, à son tour, détermine ta place organique et départage les ex aequo du placement en tête. La boucle est bouclée : la visibilité amène des avis, les avis amènent de la visibilité. La liste complète des facteurs figure dans Comment fonctionne le classement dans les annuaires ?.
Ce dont tu as besoin
Le tableau de performance fait partie du placement en tête et suppose un abonnement actif à partir de Business, ainsi qu'un budget en cours. Sans les deux, l'onglet reste vide ou masqué.
L'abonnement est ici plus qu'un déverrouillage : il contient un crédit annuel avec lequel tu peux financer ton budget. Les détails figurent dans l'article Recharger ton crédit.
Questions fréquentes
Pourquoi ne vois-je pas l'onglet « Performance » ?
Il n'apparaît qu'une fois ton placement en tête actif. Tant qu'aucun budget ne tourne, il n'y a rien à analyser.
Pourquoi mon tableau est-il vide ?
Parce qu'aucun clic n'a été compté ces 30 derniers jours. Vérifie dans la simulation de classement si ton budget te place seulement dans le top 10.
Mes propres clics sont-ils comptés ?
Non. Les clics venus de ton tableau de bord sont filtrés.
Jusqu'où remonte le tableau ?
Exactement 30 jours. Les clics plus anciens ne sont plus affichés.
Puis-je exporter les données ?
Pas dans cette vue. Il n'y a ni export ni filtre de date.
Pourquoi les chiffres diffèrent-ils de ma propre statistique ?
Feedbax compte le clic au moment où le visiteur quitte la page d'annuaire. Ton propre outil d'analyse ne compte qu'une fois ta page chargée et le consentement donné. Les abandons, les bloqueurs de publicité et les bandeaux de cookies refusés expliquent l'écart.
Que signifie « Profil » dans la colonne page de destination ?
Que le clic a abouti sur une page Feedbax, en règle générale ton profil de prestataire. « Site web » signifie qu'il est allé directement sur ton propre site.