Het aanbevelingszegel is het officiële "Top Rated"-zegel van Feedbax. Het vertelt een websitebezoeker in één beeld wat anders een hele referentiepagina zou moeten uitleggen: dit bedrijf hoort bij de best beoordeelde aanbieders.
Je vindt het in het dashboard onder Marketing > Aanbevelingszegel.
Wanneer het wordt vrijgegeven
Het zegel wordt automatisch vrijgegeven zodra je bedrijf aan beide voorwaarden voldoet:
minstens 10 beoordelingen op je Feedbax-profiel, en
een gemiddelde totaalbeoordeling van 4,5 sterren of hoger.
Je hoeft niets aan te vragen. Zodra beide waarden zijn bereikt, verschijnen de zegelafbeeldingen op de pagina. Ontbreekt een van beide, dan staat er in plaats daarvan "Zegel niet vrijgegeven" en alleen de toelichting.
De twee waarden hangen samen en trekken elk een andere kant op: de tiende beoordeling helpt je niet als ze het gemiddelde onder 4,5 duwt. Andersom volstaat een gemiddelde van 5,0 uit drie beoordelingen ook nog niet. Je hebt aantal en kwaliteit tegelijk nodig.
Zo kom je aan de tien beoordelingen
De snelste weg zijn klanten met wie je net klaar bent. Drie aanpakken die zich in de praktijk bewijzen:
Vraag het direct na afronding van het project. De tevredenheid is dan het hoogst en de details liggen nog vers in het geheugen.
Bouw het feedbackzegel in. Dat is een van de zes widgetvarianten en het leidt bezoekers rechtstreeks naar je verzamelpagina. Zie Beoordelingswidgets inbouwen.
Gebruik het telefonisch verzamelen. Feedbax belt je referentieklanten en neemt de beoordeling op. Dat kost je alleen de contactgegevens.
Zo gebruik je het
Op de pagina staan vier taalversies van hetzelfde zegel: Engels ("Top Rated"), Duits ("Top Bewertung"), Nederlands ("Hoogst Beoordeeld") en Frans ("Très bien noté"). Onder elke afbeelding staat een knop "Zegel downloaden".
Download de versie in de taal waarin je website draait. Bij meertalige sites download je er meerdere en gebruik je per taalversie de passende.
Upload de afbeelding naar je website.
Koppel hem aan je Feedbax-profiel. Dat is de stap die het vaakst wordt vergeten en die het hele verschil maakt: een zegel zonder link is alleen een plaatje. Een zegel met link is een controleerbaar bewijs, en juist die controleerbaarheid wekt vertrouwen.
Plaats het waar bezoekers dicht bij een beslissing staan: op de startpagina, op de dienstenpagina en bij het contactformulier.
Het zegel is een afbeelding, geen widget
Een belangrijk verschil met de beoordelingswidgets:
Het aanbevelingszegel is een gedownload afbeeldingsbestand. Het werkt zichzelf niet bij en toont geen cijfers.
De beoordelingswidgets worden via code ingebouwd, werken zichzelf bij en tonen je actuele cijfer en het aantal beoordelingen.
De 100 scorepunten gelden alleen voor een ingebouwde widget, niet voor een gedownload zegel.
De beste combinatie is daarom allebei: het zegel als sterk beeld op een prominente plek, plus een widget met de lopende cijfers.
Het verband met de Feedbax-score
Het zegel zelf geeft geen scorepunten. Maar de voorwaarden ervoor tellen direct mee in je score: beoordelingen zijn de sterkste afzonderlijke factor in de Feedbax-score, en zowel het aantal als het gemiddelde gaan erin mee. Wie de 10 beoordelingen bij 4,5 sterren haalt, heeft daarmee bijna vanzelf ook een goede score.
De score bepaalt je plek in de organische aanbiederslijst en beslist bij gelijke stand in de topplaatsing. Details in Wat is de Feedbax-score? en Hoe werkt de ranking in de directories?.
Wat je nodig hebt
Geen abonnement. Het aanbevelingszegel hangt alleen aan je beoordelingen. Het staat dus ook open voor aanbieders zonder abonnement, zodra ze de tien beoordelingen met een goed gemiddelde bij elkaar hebben.
Veelgestelde vragen
Wat kost het zegel?
Niets. Het is aan geen enkel abonnementsniveau gebonden.
Waarom zie ik alleen "Zegel niet vrijgegeven"?
Dan ontbreekt een van de twee voorwaarden: of nog geen 10 beoordelingen, of een gemiddelde onder 4,5 sterren.
Moet ik de vrijgave aanvragen?
Nee. Die gebeurt automatisch zodra beide waarden zijn bereikt.
Kan ik het zegel weer kwijtraken?
De vrijgave volgt altijd je actuele stand. Zakt het gemiddelde onder 4,5, dan is de voorwaarde niet meer vervuld. Een al gedownloade afbeelding ligt nog bij jou, maar die dan blijven tonen zou niet meer gedekt zijn.
In welke talen bestaat het zegel?
In vier: Engels, Duits, Nederlands en Frans.
Moet ik het zegel koppelen?
Technisch niet, inhoudelijk absoluut wel. Zonder link naar het profiel kan niemand nagaan waarop het zegel steunt, en juist dat is het doel ervan.
Levert het zegel me scorepunten op?
Nee. De 100 punten zijn er voor een ingebouwde beoordelingswidget.