De activiteit is de feed van het platform. Die laat zien wat aanbieders in hun profielen wijzigen en welke beoordelingen ze krijgen, de nieuwste eerst. Je ziet hoe actief je concurrenten zijn, en je ziet je eigen wijzigingen in dezelfde lijst.
In één oogopslag
- Waar: Gebied “Start”, item “Activiteit”.
- Abonnement: In elk abonnement beschikbaar, zonder beperking.
- Alleen lezen: Je kunt niets invoeren of verwijderen. De items ontstaan wanneer aanbieders in hun dashboard opslaan of beoordelingen binnenkomen.
- Wiens updates: De lijst toont de activiteiten van alle aanbieders, ook je eigen. Accounts van het Feedbax-team verschijnen niet.
- Omvang: 50 items per pagina. Met “Meer tonen” laad je de volgende 50.
- Filter: Drie tabbladen scheiden alle updates, profielwijzigingen en beoordelingen.
Zo is de pagina opgebouwd
Bovenaan staat de filterbalk met de kop “Feed filteren” en drie tabbladen. Die blijft bovenaan staan als je scrolt. Daaronder loopt een tijdlijn. De items zijn per dag gegroepeerd en elke groep begint met een kop: “Vandaag”, “Gisteren” of de voluit geschreven datum. Een dunne lijn verbindt de logo's van de items.
De drie tabbladen
| Tabblad | Wat het toont |
|---|---|
| “Alle updates” | Alle items zonder filter. |
| “Profiel” | Wijzigingen in profielgegevens: bedrijfsnaam, locaties, downloads, klantnamen, onderscheidingen, casestudy's, links naar sociale media, expertise, specialisatie, FAQ, contactgegevens, logo, slogan, headerafbeelding, uurtarief, minimumbudget, bedrijfsgrootte, oprichtingsjaar, beschrijving, YouTube-video, ingediende referenties (telefonische verzameling), team en commentaar. |
| “Beoordelingen” | Nieuwe beoordelingen (Feedbax, Google, Trustpilot, Clutch, GoodFirms, Sortlist, ProvenExpert, Trusted Shops, DesignRush, G2), goedgekeurde Feedbax-beoordelingen en meldingen dat beoordelingen van een platform zijn geïntegreerd of bijgewerkt. |
Een klik op een tabblad laadt de lijst opnieuw. Terwijl die laadt, tonen grijze plaatshouders in de vorm van de items de plek. Tot de nieuwe lijst er is, blijven de tabbladen geblokkeerd.
Een item in detail
Elk item bestaat uit deze onderdelen:
- Logo: Een klik opent het profiel van de aanbieder in een zijweergave. Heeft de aanbieder geen logo, dan staat er de beginletter.
- Naam: Ook de naam opent het profiel.
- Tijdstip: De tijd van het item. Ga je er met de muis overheen, dan verschijnt de volledige datum met tijdstip.
- Knop rechts: Die leidt naar de plek in je eigen dashboard waar je hetzelfde bewerkt. Het opschrift noemt het type: “In je profiel bewerken” (bijvoorbeeld slogan, logo, locaties, team), “Instellingen openen” (beoordelingsbronnen zoals Google of Clutch) of “Beoordelingen verzamelen” (Feedbax-beoordelingen en referenties). Die opent altijd jouw onderdeel, niet dat van de aanbieder in het item. Op smalle schermen toont de knop alleen het pictogram. Bij items zonder tegenhanger in je dashboard ontbreekt hij.
- Zin: Wat er is gewijzigd, bijvoorbeeld “De slogan is bijgewerkt.” of “Er is minstens één nieuwe Google-recensie ontvangen.”
- Detailregel: Bij bedrijfsnaam, slogan, beschrijving en oprichtingsjaar staat de huidige waarde in een ingesprongen citaat daaronder. Is de waarde leeg, dan staat er een streepje. Een beschrijving is als platte tekst ingekort tot 300 tekens.
- Voorvertoning: Bij sommige typen laat het item zien waar het over gaat.
Welke voorvertoning wanneer verschijnt
| Type item | Voorvertoning |
|---|---|
| Nieuwe, geïntegreerde of bijgewerkte beoordelingen van een platform (Google, Trustpilot, ProvenExpert, Clutch, Sortlist, G2) | De nieuwste beoordelingen van dat platform als kaartenrij, tot 8 kaarten om doorheen te bladeren. Een klik op een kaart opent de beoordeling in een zijweergave. |
| Goedgekeurde feedback (Feedbax-beoordeling) | De nieuwste Feedbax-beoordelingen van de aanbieder als kaartenrij, tot 8 kaarten om doorheen te bladeren. |
| Casestudy's bijgewerkt | Tot 8 casestudy's van de aanbieder als kaartenrij. Een klik opent de casestudy. |
| Logo bijgewerkt | Het nieuwe logo. |
| Alle andere typen | Geen voorvertoning. Is er niets te tonen, dan blijft het vlak leeg. |
Een Feedbax-beoordeling die nog op goedkeuring wacht, toont geen voorvertoning, omdat die nog niet openbaar is.
Meer items laden
Onderaan de lijst staat “Meer tonen”, zolang er oudere items zijn. Terwijl de volgende 50 laden, heet de knop “Even geduld”. Zijn alle items geladen, dan verdwijnt hij.
Lege lijst en fouten
- Leeg: “Hier is nog geen activiteit.”
- Fout: “De feed kon niet worden geladen. Probeer het later opnieuw.” Kies in dat geval het tabblad opnieuw of open de pagina opnieuw.
Hoe de activiteit je profiel helpt
De feed is geen beheerhulpmiddel, maar hij maakt onderhoud zichtbaar. Elke wijziging die je in je profiel opslaat en elke nieuwe beoordeling verschijnt hier voor alle aanbieders. Een verzorgd profiel is zo ook op deze plek te zien. Op het Overzicht vat het blok “Onlangs” de vijf nieuwste activiteiten van andere aanbieders samen en leidt het hiernaartoe.
Feedbax-score
De activiteit heeft geen invloed op de Feedbax-score. De feed toont alleen wijzigingen die al elders zijn opgeslagen. Wat de score beweegt, staat in het artikel Wat is de Feedbax-score?.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik activiteiten van concurrenten?
De feed is een blik op het hele platform. Hij toont openbare wijzigingen in profielen en binnengekomen beoordelingen, maar geen privégegevens zoals contacten van opdrachtgevers of tegoed.
Waarom ontbreekt een wijziging die ik net heb opgeslagen?
Nieuwe items verschijnen wanneer je de lijst opnieuw laadt. Kies een tabblad opnieuw of open de pagina opnieuw. Een wijziging die niet is opgeslagen, verschijnt niet.
Kan ik een item verwijderen of verbergen?
Nee, de lijst is alleen leesbaar.
Waarom toont een item geen beoordelingen, terwijl het over een nieuwe beoordeling spreekt?
Bij platforms toont de voorvertoning de nieuwste beoordelingen van de aanbieder. Vindt de feed voor het platform niets, dan blijft het vlak leeg. Een Feedbax-beoordeling toont de voorvertoning pas na goedkeuring.
Waarom staat er in de detailregel een streepje?
De aanbieder heeft de waarde gewist of nog niets in jouw taal ingevuld. De slogan en de beschrijving verschijnen in de taal die je in het dashboard hebt ingesteld.