Heb je op G2 al beoordelingen verzameld, dan hoef je bij Feedbax niet bij nul te beginnen. De pagina “G2” in het dashboard verbindt je G2-profiel met Feedbax, haalt de beoordelingen op en laat zien wat is overgenomen. De overgenomen beoordelingen verschijnen in je profiel en tellen mee in het totaalaantal en de totaalbeoordeling ervan. In de Feedbax-score tellen ze mee vanaf het Premium-abonnement.
In één oogopslag
- Waar: in het dashboard onder Beoordelingen > Bronnen > G2.
- Abonnement: Verbinden vereist minstens het Premium-abonnement. Daaronder is de pagina zichtbaar, maar vergrendeld.
- Wat je nodig hebt: het adres van je G2-profiel of alleen het ID ervan. Feedbax herkent het ID in het adres zelf.
- Aantal: Bij het verbinden haalt Feedbax de eerste pagina met maximaal 10 beoordelingen op. De rest laad je na met “Meer beoordelingen laden”.
- Feedbax-score: G2-beoordelingen tellen in de score mee vanaf het Premium-abonnement.
- Bijwerken: automatisch met het interval van je abonnement (56, 28, 14 of 7 dagen) en op elk moment handmatig met “Beoordelingen bijwerken”.
Zo werkt het
Je geeft Feedbax het adres of het ID van je G2-profiel. Feedbax slaat het op en haalt de beoordelingen op. De pagina toont van boven naar beneden:
- het G2-logo op een wit vlak,
- de verbindingskaart met het invoerveld en de knoppen,
- drie tegels: “Aantal beoordelingen”, “Totaalbeoordeling” en “Status”,
- de Nieuwste beoordelingen: de tien nieuwste opgeslagen beoordelingen als kaarten,
- het uitklapbare onderdeel Vragen en hulp.
Het getal in de tegel “Aantal beoordelingen” en de totaalbeoordeling zijn de waarden die G2 zelf meldt. Het getal kan hoger zijn dan het aantal beoordelingen dat Feedbax al heeft opgeslagen. De kaarten eronder tonen alleen de tien nieuwste opgeslagen beoordelingen. Alle opgeslagen beoordelingen van alle bronnen staan in één lijst op de pagina Overzicht beoordelingen.
Beoordelingen met 0 of minder sterren neemt Feedbax niet over van G2.
G2 verbinden
- Open Beoordelingen > Bronnen > G2.
- Open in een tweede tabblad je G2-profiel en kopieer het adres uit de adresbalk. Je kunt ook alleen het ID kopiëren.
- Plak het in het veld Je G2-profiel (ID of adres). Als voorbeeld staat daar https://www.g2.com/products/example/reviews.
- Klik op Verbinden. Tijdens het ophalen staat op de knop “Even geduld …”.
- Een melding zegt hoe het is afgelopen. Bij succes staat de status op Verbonden, tonen de tegels aantal en totaalbeoordeling en tonen de kaarten de nieuwste beoordelingen.
Waar je het G2-ID vindt
Open je G2-profiel. Het adres ziet eruit als https://www.g2.com/products/jouw-product/reviews. Het ID is het deel tussen /products/ en de volgende schuine streep, dus de productnaam.
Je hoeft het ID niet zelf eruit te halen. Vul je het hele adres in, dan herkent Feedbax het ID. Feedbax slaat het op in kleine letters. De bedrijfsnaam alleen herkent Feedbax niet als ID.
Wat de meldingen na het verbinden betekenen
- Klaar: De G2-beoordelingen zijn overgenomen. Het ID klopt, G2 heeft beoordelingen geleverd, ze zijn opgeslagen.
- Voor dit ID hebben we op G2 geen beoordelingen gevonden. Controleer je invoer. De status blijft op “Niet verbonden”. Het ID blijft in het veld staan, je kunt het wijzigen.
- Vul het ID of het adres van je G2-profiel in. Het veld was leeg, of uit de invoer was geen ID te lezen.
- Dit zit niet in je abonnement. Je abonnement is niet voldoende voor deze bron.
- Dat is helaas niet gelukt. Probeer het later opnieuw. Wacht even en probeer het nog eens.
Zijn er voor het opgeslagen ID nog geen beoordelingen, dan blijft het invoerveld zichtbaar en bevat het het ID. Je kunt het daar zelf corrigeren. Zijn er beoordelingen, dan toont de pagina het ID alleen en is het invoerveld weg. Dan wijzigt het Feedbax-team het ID. Schrijf ons via de assistent of de support, dan vervangen we het voor je.
Tegels, status en kaarten lezen
- Aantal beoordelingen: het totaalaantal dat het portaal meldt.
- Totaalbeoordeling: het gemiddelde dat het portaal meldt, met sterrensymbool.
- Status: Verbonden (groen), als er een ID is opgeslagen en het portaal minstens één beoordeling heeft gemeld. Daarbij staat dat je G2-beoordelingen zijn verbonden en in je profiel verschijnen. Anders staat er Niet verbonden (rood) met de tekst dat G2 nog niet is verbonden en dat de beoordelingen na het verbinden in het profiel verschijnen.
Elke kaart onder Nieuwste beoordelingen toont de naam van de beoordelaar, de sterren met het cijfer, de datum en de tekst. Daarbij komen de deelbeoordelingen Gebruiksgemak, Kwaliteit van de support en Eenvoud van de installatie, voor zover G2 ze levert. Zonder opgeslagen beoordeling staat daar “Er zijn nog geen G2-beoordelingen opgeslagen.” in een gele melding.
Meer beoordelingen laden
G2 levert de beoordelingen in pagina’s van 10. Verbinden en bijwerken nemen daarom eerst alleen het begin over. Heeft G2 meer beoordelingen dan bij Feedbax zijn opgeslagen, dan verandert de verbindingskaart:
- Onder het invoergedeelte staat hoeveel van hoeveel zijn overgenomen, bijvoorbeeld “20 van 89 G2-beoordelingen overgenomen”.
- De knop heet nu Meer beoordelingen laden. Hij haalt de volgende pagina op en vult aan. Er wordt niets gewist.
- Klik zo vaak tot beide getallen gelijk zijn. Daarna heet de knop weer Beoordelingen bijwerken. Brengt een klik niets nieuws, dan meldt de pagina dat, en de knop heet ook dan weer Beoordelingen bijwerken, ook als de getallen nog niet gelijk zijn.
Beoordelingen bijwerken
Zijn er beoordelingen voor het ID, dan toont de kaart in plaats van het invoerveld het ID en de zin dat de G2-beoordelingen regelmatig worden bijgewerkt. Met Beoordelingen bijwerken haal je de actuele stand direct op. Is er niets nieuws, dan meldt de pagina “We hebben op G2 geen nieuwe beoordelingen gevonden.”
Het bijwerken vult nieuwe G2-beoordelingen aan en laat de opgeslagen staan. Een beoordeling die bij G2 is verwijderd, blijft daarom bij Feedbax staan. Moet ze verdwijnen, schrijf ons dan via de assistent of de support.
Daarnaast haalt Feedbax de bron automatisch opnieuw op als de laatste ophaling langer geleden is dan het interval van je abonnement: Starter 56 dagen (8 weken), Business 28 dagen (4 weken), Premium 14 dagen (2 weken), Enterprise 7 dagen (1 week).
Deze automatische update is er pas vanaf het Premium-abonnement.
Vindt een automatische ophaling nieuwe beoordelingen, dan stuurt Feedbax aanbieders met minstens een Business-abonnement een e-mail naar het beheerdersadres, anders naar het leadsadres.
Elk nieuw ID en elke update staat bovendien in je activiteitenfeed.
Vragen en hulp op de pagina
Helemaal onderaan klapt het onderdeel Vragen en hulp open. Links staan vragen met antwoorden, rechts een kaart voor Feedbax-beoordelingen.
De vragen gaan over:
- wat het G2-ID is
- of je het hele adres moet invullen
- hoe je het ID wijzigt (antwoord: zonder beoordelingen zelf, met beoordelingen wijzigt het Feedbax-team het)
- of de beoordelingen automatisch worden bijgewerkt
De eerste vraag staat open, de andere klap je met een klik open. Het antwoord over het bijwerken noemt de intervallen Starter 8 weken, Business 4, Premium 2 en Enterprise 1 week.
Rechts maakt de kaart reclame voor Feedbax-beoordelingen. Bekijk voorbeeld opent een volledige voorbeeldbeoordeling. Meer informatie legt in een venster uit waarom Feedbax-beoordelingen de moeite waard zijn. Beide vensters eindigen met een knop die naar de pagina Reviews aanvragen leidt.
Zonder het passende abonnement
Heb je geen Premium-abonnement of hoger, dan is de pagina vergrendeld. Het invoerveld en de knoppen ontbreken. De drie tegels en de Nieuwste beoordelingen blijven zichtbaar. Erboven ligt een kaart met de melding Premium-abonnement vereist, de kop “Toon je G2-recensies in je Feedbax-profiel” en de knop Ontgrendelen. De knop opent het onderdeel Abonnement in het dashboard.
Heb je al beoordelingen opgeslagen, dan noemt de kaart het aantal met de toevoeging “Al geïntegreerd, nog niet zichtbaar in je profiel”. Dat geldt bijvoorbeeld als je je abonnement hebt verlaagd: de verbinding en de opgeslagen beoordelingen blijven, maar ze verschijnen pas weer in het profiel als je abonnement de bron ontgrendelt.
Wat je abonnement bevat
| Abonnement | G2 verbinden | Telt mee in het profiel (totaalaantal en totaalbeoordeling) | Telt mee in de Feedbax-score | Automatische update |
|---|---|---|---|---|
| Starter | Nee, de pagina is vergrendeld | Nee | Nee | Nee |
| Business | Nee, de pagina is vergrendeld | Nee | Nee | Nee |
| Premium | Ja | Ja | Ja | Elke 14 dagen |
| Enterprise | Ja | Ja | Ja | Elke 7 dagen |
Het Premium-abonnement ontgrendelt G2. Een hoger abonnement verkort bovendien het interval van de automatische update en ontgrendelt andere bronnen. Wat elk abonnement bevat, staat in Welke abonnementen biedt Feedbax?.
Feedbax-score
G2-beoordelingen tellen mee in het Reputatie-deel van de Feedbax-score vanaf het Premium-abonnement. Daarbij weegt elke beoordeling minder naarmate ze ouder is: een beoordeling uit de lopende maand telt twee keer zo zwaar als een van twaalf maanden oud.
Een Feedbax-beoordeling weegt in de score acht keer zo zwaar als een beoordeling uit een ander portaal. Heeft een profiel noch Feedbax- noch portaalbeoordelingen, dan trekt de score 50 punten af. Een verbonden bron loont dus, maar vervangt geen eigen Feedbax-beoordelingen. Meer daarover: Hoe werkt de ranking in de lijsten? en Hoe vaak wordt mijn Feedbax-score bijgewerkt?.
Veelgestelde vragen
Heb ik een abonnement nodig voor G2?
Ja, minstens het Premium-abonnement. Daaronder is de pagina vergrendeld.
Mijn beoordelingen verschijnen niet. Waar ligt dat aan?
Meestal klopt het ID niet. Vul het adres van je G2-profiel of het ID ervan in, niet de bedrijfsnaam. Meldt G2 voor dit ID geen beoordelingen, dan blijft de status op “Niet verbonden”. Het ID blijft dan in het veld staan en je corrigeert het zelf.
Hoe vaak worden de beoordelingen bijgewerkt?
Automatisch, als de laatste ophaling langer geleden is dan het interval van je abonnement (Starter 56 dagen, Business 28, Premium 14, Enterprise 7). Met “Beoordelingen bijwerken” haal je de stand op elk moment zelf op.
Kan ik het ID later wijzigen?
Ja, zolang er voor het ID nog geen beoordelingen zijn: het invoerveld blijft zichtbaar en je corrigeert het ID zelf. Zijn er al beoordelingen, dan toont de pagina het ID alleen. Schrijf ons dan, en het Feedbax-team wijzigt het.
Waarom staat bij G2 “20 van 89” en niet alle beoordelingen?
Omdat G2 de beoordelingen pagina voor pagina levert. Klik op “Meer beoordelingen laden” tot beide getallen gelijk zijn.
Ik heb een beoordeling bij G2 laten verwijderen. Hoe verdwijnt ze bij Feedbax?
Bij deze bron niet vanzelf en niet met “Beoordelingen bijwerken”. Schrijf ons, dan verwijderen wij de beoordeling.
Tellen G2-beoordelingen mee voor mijn Feedbax-score?
Ja, vanaf het Premium-abonnement. Een Feedbax-beoordeling weegt echter acht keer zo zwaar.
Wat gebeurt er als ik mijn abonnement verlaag?
De verbinding en de opgeslagen beoordelingen blijven. Ligt je abonnement onder Premium, dan is de pagina vergrendeld, tellen de beoordelingen niet meer mee in het profiel en de score en ontbreken ze in de lijst van het Overzicht beoordelingen.
Passende artikelen
- Overzicht beoordelingen: alle reviews
- Reviews aanvragen: link en telefoon
- Beoordelingswidgets op je website
- Beoordelingscontrole: zo controleert Feedbax
De andere bronnen: Google, Trustpilot, Trusted Shops, ProvenExpert, Clutch, GoodFirms, Sortlist, DesignRush.