De pagina Profiel > Profiel-FAQ verzamelt je antwoorden op de vijf vragen die opdrachtgevers in pitches het vaakst stellen. Je beantwoordt ze één keer in je profiel. Opdrachtgevers lezen ze vooraf en weten al bij het eerste gesprek hoe je werkt en wat je onderscheidt.
De pagina is bruikbaar vanaf het Business-abonnement . Met Starter zie je de vragen en een aanwijzing over het abonnement.
In één oogopslag
Je vindt de pagina in het aanbieder-dashboard onder Profiel > Profiel-FAQ. Het adres eindigt op
?section=profile-faq.Vijf vragen, elk met een eigen teksteditor. Je ziet altijd één vraag open, de andere staan als lijst ernaast (op de telefoon erboven).
Alle antwoorden zijn vrijwillig. Je kunt met één beginnen en de andere later aanvullen.
Alle vijf de antwoorden sla je samen op met één Opslaan.
Bij elk antwoord is er Verbeteren met AI.
Naast de kop staat de groene aanwijzing SEO-boost. Elke beantwoorde vraag telt voor 20 procent mee in de profielvoortgang.
Zo werkt het
Bovenaan staat de aanwijzing “Deze typische vragen stellen opdrachtgevers vaak in pitches. Kom je potentiële opdrachtgevers tegemoet en laat je bedrijf uitkomen door deze vragen zo uitgebreid mogelijk te beantwoorden.” Daaronder toont een teller hoe ver je bent, bijvoorbeeld “2 van 5 vragen beantwoord”.
Links staat de lijst van de vijf vragen. Een vraag zonder antwoord draagt haar nummer, een beantwoorde draagt een vinkje. Een klik op een vraag opent haar editor en verbergt de vorige. De eerste vraag is actief wanneer je de pagina opent. De editor draagt de vraag als opschrift en een plaatshoudertekst met suggesties over wat in het antwoord hoort.
Bij het wisselen tussen de vragen gaat niets verloren. Alle vijf de antwoorden blijven in het formulier tot je op Opslaan klikt.
De vijf vragen
| Vraag | Wat de suggestie in het veld voorstelt |
|---|---|
| Wat doet je bedrijf? | Vul de bedrijfsbeschrijving aan met een persoonlijkere voorstelling van je team. Klanten werken liever samen met aanbieders met wie ze het ook persoonlijk goed kunnen vinden. |
| Wat onderscheidt je van de concurrentie? | Er zijn talloze aanbieders met vergelijkbare kwalificaties. Laat zien wat jij anders en beter doet. |
| Hoe schat je projecten in qua budget, tijd en omvang? | De belangrijkste vraag voor elke opdrachtgever. Beschrijf een begrijpelijke werkwijze waarmee je klantwensen omzet in een bindende inschatting van tijd en budget. |
| Hoe ziet je projectaanpak eruit? | Hoe gaat het verder als je de opdracht krijgt? Hoe houd je klanten op de hoogte? Werken jullie klassiek volgens waterval of agile volgens Scrum of Kanban? |
| Hoe ziet je typische klant eruit? | Werk je vooral met klanten uit bepaalde branches? Hoe groot zijn je klantbedrijven doorgaans? |
De volgorde in de lijst ligt vast. De suggesties verdwijnen zodra je begint te typen. Ze zijn geen voorschrift: schrijf wat voor je bedrijf klopt.
Twee antwoorden sluiten goed aan op andere pagina's. Bij de vraag naar de typische klant passen je gegevens onder Specialisaties. Wat je over kosten en werkwijze schrijft, hoort te passen bij je Diensten en je Portfolio .
De FAQ opslaan
Open Profiel > Profiel-FAQ.
Klik in de lijst op een vraag en schrijf het antwoord in de editor.
Herhaal dat voor de andere vragen. De teller groeit met elk antwoord.
Klik op Opslaan. De knop toont kort “Opslaan …”, daarna verschijnt “Opgeslagen.”
Een vraag geldt als beantwoord zodra er tekst in de editor staat. Een editor die je weer hebt leeggemaakt, telt niet. Er zijn geen verplichte vragen en geen minimale lengte. Hoe uitgebreider het antwoord, hoe meer een opdrachtgever eraan heeft.
Het antwoord verbeteren met AI
Schrijf eerst een tekst. Is de editor leeg, dan blijft Verbeteren met AI geblokkeerd.
Klik op Verbeteren met AI. Onder de editor klapt een kader “Voorstel van de AI” open.
Pas het voorstel in het kader zo nodig aan.
Klik op Overnemenom het in de editor te zetten. Met Verwerpen blijft je tekst zoals hij was.
Klik daarna op Opslaan. Pas nu is het antwoord opgeslagen.
Het voorstel geldt alleen voor de vraag waarbij je het hebt opgevraagd. Wissel je naar een andere vraag zonder het over te nemen, dan verwerpt de pagina het. De AI schrijft in de taal die in het dashboard is ingesteld. De knop ontbreekt als de functie op dat moment niet beschikbaar is of als een Feedbax-beheerder je account voor ondersteuning heeft geopend. De stappen en meldingen zijn dezelfde als bij de beschrijving onder Bedrijfsgegevens.
Zonder Business-abonnement
Met Starter ligt boven de vragen een aanwijzing “Business-abonnement vereist” met de titel “Niet inbegrepen in je abonnement” en de tekst “Met het Business-abonnement kun je de beslissende vragen van potentiële opdrachtgevers vooraf beantwoorden.” De knop Abonnementen bekijken leidt naar de abonnementen. Daarachter zie je als voorvertoning de vijf vragen en een lege editor met de suggestie van de eerste vraag. Je kunt niets invullen en er wordt niets opgeslagen. Ook de server weigert opslaan zonder Business. Welke abonnementen er zijn, staat onder Welke abonnementen biedt Feedbax?.
Talen en vertaling
Je schrijft de antwoorden in één taal. Feedbax herkent welke het is en vertaalt elk antwoord op de achtergrond naar de andere vier profieltalen (Duits, Engels, Frans, Nederlands, Spaans). Dat kan even duren.
Bij elke keer opslaan vertaalt Feedbax alle antwoorden opnieuw. Een vertaling die je zelf hebt gewijzigd, wordt daarbij overschreven.
De pagina toont je altijd de versie in de taal van je dashboard.
Maak je een antwoord leeg en sla je op, dan wordt alleen de versie in de dashboardtaal leeggemaakt. De andere taalversies blijven staan.
Meldingen en bijzondere gevallen
| Melding | Betekenis en oplossing |
|---|---|
| Dit onderdeel is beschikbaar vanaf het Business-abonnement. | Het opslaan is geweigerd, omdat je abonnement geen Business bevat. |
| Dat is niet gelukt. Probeer het opnieuw. | Een technische fout bij het opslaan. Probeer het opnieuw. |
| De gegevens konden niet worden geladen. Laad de pagina opnieuw. | De pagina kon je antwoorden niet lezen. Laad haar opnieuw. |
| Het voorstel kon zojuist niet worden gemaakt. Probeer het zo meteen opnieuw. | De AI heeft niet geantwoord. Je antwoord blijft ongewijzigd. |
Waar de gegevens meetellen
Profiel: De antwoorden verschijnen in je aanbiedersprofiel. De aanwijzing SEO-boost bij de kop zegt dat Feedbax het profiel door technische maatregelen beter vindbaar maakt als het onderdeel is ingevuld. De tooltip noemt daarbij: “Dankzij technische maatregelen van onze kant krijgt je bedrijfsprofiel een SEO-boost als je dit onderdeel invult.”
Profielvoortgang: Elk van de vijf antwoorden levert 20 procent op, samen hoogstens 100. Het volstaat als het antwoord in een willekeurige taal aanwezig is.
Feedbax-score
De FAQ werkt alleen indirect via de profielvoortgang: vijf antwoorden leveren samen tien punten op de schaal van 0 tot 100, die in het Delivery-deel van je Feedbax-score terechtkomen.
Veelgestelde vragen
Ik zie alleen een voorvertoning met een aanwijzing. Waarom?
De pagina is ontgrendeld vanaf het Business-abonnement. Met Starter kun je de vragen bekijken, maar niet beantwoorden.
Moet ik alle vijf de vragen beantwoorden?
Nee. Voor de volledige voortgang van 100 procent in dit onderdeel heb je echter alle vijf nodig.
Hoe lang moet een antwoord zijn?
Er is geen voorschrift. Een paar samenhangende zinnen volstaan. Bij de vragen over inschatting en projectaanpak mag het uitgebreider, want daar vragen opdrachtgevers het vaakst naar.
Waarom toont de teller minder antwoorden dan ik heb geschreven?
Een editor waarin alleen lege alinea's staan, telt niet als antwoord. Schrijf er tekst in.
Wanneer zijn mijn antwoorden opgeslagen?
Pas met een klik op Opslaan. Bij het wisselen tussen de vragen blijven alle vijf de antwoorden in het formulier, opgeslagen zijn ze daardoor nog niet.
Kan ik de vragen wijzigen of eigen vragen toevoegen?
Nee. De vijf vragen en hun volgorde liggen vast.
Waarom staat er in mijn profiel nog de oude tekst?
De versie in de taal van je dashboard geldt direct. De vertalingen naar de andere talen ontstaan op de achtergrond en hebben even nodig.