Voordat uw review online gaat, bevestigt u hem twee keer: een keer met de link naar uw zakelijke e-mailadres en een keer met de vrijgave in uw Feedbax-dashboard. Zo weten lezers dat er een echte klant schrijft. Dit artikel leidt u door beide stappen.
In één oogopslag
Twee stappen: ‘Link versturen’ in stap 7 van de review, daarna ‘Vrijgeven’ onder ‘Mijn reviews’.
Zakelijk adres: Privé-mailboxen zoals Gmail of GMX en wegwerpadressen accepteert Feedbax niet.
Account: ontstaat bij de eerste klik op de link, gratis. Hebt u al een account, dan logt de link u in.
Twee bevestigingen: echte samenwerking en niets in ruil. Zonder beide kunt u niets vrijgeven.
Niets zonder vrijgave: Een review die u niet vrijgeeft, wordt nooit gepubliceerd.
Daarna: controleert het Feedbax-team de review, zie Na de vrijgave: controle door Feedbax.
Zo werkt het
De link gaat naar het adres dat u opgeeft. Pas de klik erop bewijst dat u dat adres gebruikt. De vrijgave in het dashboard telt daarom tegelijk als bevestiging van uw e-mailadres. Daarmee wordt de review onderdeel van uw Feedbax-account, en ziet u daar op elk moment hoe het ermee staat.
Feedbax vraagt om een zakelijk adres, omdat dat laat zien dat er een bedrijf achter de review staat. Een mailbox bij een gratis e-maildienst kan iedereen aanmaken.
De bevestigingslink aanvragen
Open stap 7, ‘Bevestig uw review’. De stappen daarvoor ziet u in Aanbieder beoordelen: de 7 stappen.
Staat daar ‘Er ontbreekt nog iets’, klik dan bij elk item op ‘Aanvullen’. U springt naar de juiste stap en met ‘Terug naar bevestigen’ weer hierheen.
Vul in het veld ‘Zakelijk e-mailadres’ uw adres in. Heeft de aanbieder u uitgenodigd, dan staat het adres uit de uitnodiging er al. U kunt het wijzigen.
Klik op ‘Link versturen’.
De lijst ‘Er ontbreekt nog iets’ kan deze punten noemen: ‘Minstens één dienst’, ‘Het budget’, ‘De projectduur’, ‘Alle vijf sterbeoordelingen’, ‘Uitgangssituatie’, ‘Aanpak’, ‘Resultaat’, ‘Voor- en achternaam’, ‘Uw bedrijf’ en ‘De grootte van uw bedrijf’. ‘Link versturen’ blijft geblokkeerd tot er niets meer ontbreekt. Voor het budget volstaat ‘Vertrouwelijk’, zie Moet ik de projectkosten vermelden?
Daarna toont de pagina ‘Verstuurd’ met de aanwijzing om in uw inbox te kijken, en met het adres waar de link naartoe ging. Daaronder staat de weg van uw review: ‘Geschreven’, ‘Uw goedkeuring’, ‘Controle door Feedbax’ en ‘Gepubliceerd’. De knop ‘Naar mijn reviews’ leidt naar uw dashboard.
Wat Feedbax bij het versturen controleert
Geldig adres: anders ‘Vul een geldig zakelijk e-mailadres in.’
Zakelijk adres: anders ‘Gebruik uw zakelijke e-mailadres. Privémailboxen zoals Gmail of Hotmail en wegwerpadressen werken hier niet.’
Geen contactgegevens van derden: Noemt uw tekst het e-mailadres, telefoonnummer of postadres van een persoon, dan gaat er geen link uit. Verwijder deze gegevens in het concept. Een naam alleen houdt het versturen niet tegen.
Maximaal drie links per dag: per review. Daarna staat er ‘U hebt vandaag al meerdere links aangevraagd. Probeer het morgen opnieuw.’
Kon de mail niet worden verstuurd, dan staat er ‘De link kon niet worden verstuurd. Probeer het zo opnieuw.’
De e-mail openen
De mail noemt de aanbieder die u hebt beoordeeld. Een klik op ‘Beoordeling bekijken en vrijgeven’ bevestigt uw adres, logt u in en opent uw dashboard met precies deze review. Is er bij uw adres nog geen Feedbax-account, dan maakt de klik dat aan. De mail wijst u daarop.
Komt er geen mail aan, kijk dan in uw spammap en controleer het adres op de pagina ‘Verstuurd’.
Vrijgeven in uw dashboard
Onder ‘Mijn reviews’ staat uw review helemaal bovenaan met de status ‘Wacht op uw vrijgave’. Via de link uit de mail is hij al opengeklapt.
Lees de review nog een keer: ‘Lees uw review nog één keer. Feedbax controleert en publiceert hem pas na uw vrijgave.’ Daaronder staan uw sterren en uw tekst. Is de tekst in een gesprek ontstaan, dan staat erbij ‘Met AI geschreven op basis van uw antwoorden’. Deze aanwijzing ziet alleen u.
Zet beide vinkjes: ‘Ik heb echt met deze aanbieder samengewerkt.’ en ‘Ik heb voor deze review niets in ruil gekregen.’
Klik op ‘Vrijgeven’. De knop wordt pas actief met beide vinkjes. Daaronder staat: ‘Met de vrijgave bevestigt u ook uw e-mailadres.’
Daarna staat uw review op ‘In controle’, met de datum van de vrijgave. Hoe het verdergaat, leest u in Na de vrijgave: controle door Feedbax. Een overzicht van alle onderdelen van het dashboard geeft Opdrachtgeversdashboard: het overzicht.
Vóór de vrijgave nog iets wijzigen
Klik onder ‘Mijn reviews’ op ‘Bewerken’.
De review wordt weer een concept, en de beoordelingspagina gaat open.
Wijzig wat u wilt.
Vraag in stap 7 met ‘Link versturen’ een nieuwe link aan en geef de review opnieuw vrij.
Bij het bewerken vervallen uw beide bevestigingen. U zet ze bij de nieuwe vrijgave opnieuw. Meer over verder schrijven in Een review later voortzetten.
Bijzondere gevallen
Verkeerd adres ingevuld: De pagina ‘Verstuurd’ laat zien waar de link naartoe ging. Een nieuw adres kunt u daar op dit moment niet invullen. Controleer het adres daarom vóór de klik op ‘Link versturen’.
Al een Feedbax-account met een ander adres: De review hoort bij het account met het adres waar de link naartoe ging. Log in met dat adres om hem te zien.
Veelgestelde vragen
Waarom is mijn privé-e-mailadres niet genoeg?
Een zakelijk adres laat zien dat er een bedrijf achter de review staat. Dat maakt Feedbax-reviews geloofwaardig, zie Waarom Feedbax-reviews veelzeggend zijn.
Kost het account iets?
Nee. Het account is gratis en verplicht u tot niets. Meer in Is Feedbax gratis voor opdrachtgevers?
Wat gebeurt er als ik niet vrijgeef?
Dan blijft de review onder ‘Mijn reviews’ op ‘Wacht op uw vrijgave’ staan en wordt hij nooit gepubliceerd. U kunt hem later vrijgeven of bewerken.
Wat betekenen de twee bevestigingen?
U verklaart dat u echt met de aanbieder hebt samengewerkt en voor de review niets hebt gekregen, geen geld, geen korting en ook geen andere tegenprestatie. De regels daarachter staan in Wie mag een aanbieder beoordelen?
Hoe vaak kan ik de link aanvragen?
Tot drie keer per review per dag. De volgende dag kan het weer.
Ik heb de mail verwijderd.
Log in bij Feedbax met het adres waar de link naartoe ging. Onder ‘Mijn reviews’ staat de review met ‘Wacht op uw vrijgave’, en daar geeft u hem vrij.