De pagina “Ranking” toont op welke plaats je profiel staat in elke directory waaraan je bent toegewezen. Daaronder zie je de topconcurrenten van een directory met alle kengetallen. Zo zie je wie voor je staat en waarom.
In één oogopslag
Waar: in het dashboard onder Zichtbaarheid > Ranking.
Abonnement: De pagina heeft geen abonnementsblokkade.
Twee blokken: “Je ranking” (jouw plaatsen) en “Topconcurrenten” (de top van een directory).
Voorwaarde: Je hebt minstens één dienst in je profiel. Anders kan Feedbax geen directory’s voor je bepalen.
Score: De pagina toont de Feedbax-score, maar verandert hem niet.
Blok 1: Je ranking
Het blok heeft de tekst “Je plaats in de directory’s waaraan je bent toegewezen.” Voor elke directory is er een tegel met de naam van de directory, het woord “Plaats” en je plaats.
Volgorde: De beste plaatsen staan voorop. Bij dezelfde plaats volgt de volgorde van de directory’s.
Plaats “20+”: Sta je achter plaats 20, dan toont de tegel “20+” in plaats van een exact getal.
Beker: Wie bij de eerste 20 staat, krijgt in de hoek van de tegel een beker. Plaats 1 is goud, plaats 2 zilver, plaats 3 brons, plaats 4 tot en met 10 blauw en plaats 11 tot en met 20 paars.
Klik op een tegel: opent de openbare directorypagina in een nieuw tabblad. De pijl verschijnt als je met de muis over de tegel gaat.
Er zijn maximaal 8 tegels zichtbaar. Heb je meer directory’s, dan klapt de knop “Alle rankings bekijken” de overige open. “Minder weergeven” klapt ze weer dicht.
Blok 2: Topconcurrenten
Het blok heeft de tekst “Houd je concurrenten in de gaten.” Het toont de top van een directory als lijst.
De directory kiezen
Via de tabbladen “Directory” kies je een directory. Er is altijd maar één zichtbaar. Bij het wisselen verschijnt de nieuwe lijst. Heb je maar één directory, dan staat alleen de naam. Naast de sortering staat de link “Hoe werkt de ranking in de directory’s?”. Die opent het helpartikel in het dashboard.
De sortering
Onder “Sorteren op” zijn er twee mogelijkheden:
Eerst geverifieerd (standaard): eerst komen de geverifieerde aanbieders, dan op abonnementsniveau, dan op score.
Feedbax-score: Puur op de score. Op deze sortering wordt ook het topaanbieder-zegel toegekend, maar daar alleen onder de aanbieders die aan alle basisvoorwaarden voldoen.
Bij het wisselen van sortering laadt de lijst opnieuw. Tot die er is, verschijnt de oude lijst gedimd.
De lijst
De lijst toont de eerste 20 aanbieders. Sta je daarachter, dan volgen drie puntjes en daarna je eigen regel. Je regel heeft het kenmerk “Jij”. Een klik op een aanbieder opent zijn profiel in een zijbalk. Elke regel heeft deze gegevens:
| Kolom | Wat ze betekent |
|---|---|
| # | De positie in de directory. |
| Aanbieder | Logo en naam. |
| Feedbax-score | De totaalscore waarop de directory wordt gesorteerd. |
| Leveringsscore | Het deel voor projecten en specialisatie. |
| Reputatiescore | Het deel voor beoordelingen. |
| Gebruikt widgets | “Ja” of “Nee”. |
| Feedbax-reviews | Aantal vrijgegeven Feedbax-beoordelingen. |
| Geïntegreerde reviews | Aantal reviews van gekoppelde portalen. |
| Expertisepercentage | Het deel van het aanbod dat op deze directory valt. |
| Profiel | Hoe compleet het profiel is. |
| Cases | Aantal cases in het profiel. |
| Passende cases | Aantal cases dat bij deze directory past. |
Als je nog geen dienst hebt
Dan toont de pagina in plaats van de blokken de melding: “Voeg minstens één dienst toe, zodat we je ranking en je topconcurrenten kunnen bepalen.” Ernaast staat de link “Diensten toevoegen”. Die leidt naar Diensten.
Laden en fouten
Tijdens het laden staat er “De ranking wordt geladen …” en toont de pagina plaatshouders in de vorm van de blokken. Mislukt het laden, dan staat er: “De ranking kon niet worden geladen. Probeer het later opnieuw.”
De markten
Welke ranking je ziet, hangt af van de taal van je dashboard. Op de Duitse en de Engelse pagina zie je de gezamenlijke ranking. Op de Nederlandse, Franse en Spaanse pagina zie je de ranking van het betreffende land. Daarvoor heeft je profiel een locatie in dat land nodig.
Effect op de Feedbax-score
De pagina verandert je score niet. Ze toont hem en zijn twee delen. Met de kolommen “Passende cases”, “Feedbax-reviews” en “Gebruikt widgets” zie je waar concurrenten voorlopen. Hoe de score ontstaat, lees je in Hoe werkt de ranking in de directory’s? en in Wat is de Feedbax-score?.
Veelgestelde vragen
Waarom staat er bij mij “20+”?
Je staat achter plaats 20 van de directory. De pagina noemt dan geen exact getal. Alleen gepubliceerde aanbieders in het land van de directory tellen mee. Hoor je daar niet bij, dan staat er ook “20+”, en de lijst toont geen eigen regel voor jou.
Waarom zie ik in het zegel een andere plaats dan hier?
Het zegel telt op de Feedbax-score en alleen onder de aanbieders die aan alle basisvoorwaarden voldoen. Hier staan alle gepubliceerde aanbieders, en “Eerst geverifieerd” staat standaard ingesteld. Zet “Feedbax-score” in om dichter bij de zegelplaats te komen.
Wat betekent “Gebruikt widgets”?
“Ja” betekent: voor de aanbieder is in de afgelopen 10 dagen een Feedbax-widget op een website geladen. Hetzelfde geldt voor de widgetbonus in de score, zie Reviewwidgets.
Waarom ontbreekt er een directory bij de tegels?
De pagina toont alleen directory’s waaraan je profiel via zijn diensten is toegewezen. Voeg diensten toe om er meer te krijgen.
Hoe vaak verandert mijn plaats?
De score wordt regelmatig opnieuw berekend, zie Hoe vaak wordt mijn Feedbax-score bijgewerkt?.
Kan een profiel met een lagere score hoger staan?
Ja, bijvoorbeeld door de sortering of door betaalde topplaatsen. Details in Kan een profiel met een lagere Feedbax-score hoger worden geplaatst?.
Hoe kom ik verder omhoog?
Kijk in de lijst wat de aanbieders voor je hebben: meer passende cases, meer beoordelingen, een completer profiel. Dat zijn de hefbomen van de score.