Onder Berichten vindt u al uw gesprekken met aanbieders: antwoorden op uw briefing, vragen en het afstemmen van afspraken. Uw dashboard toont de vijf nieuwste gesprekken en markeert wat nieuw is. Alle gesprekken voert u in de weergave Berichten.
In één oogopslag
Waar: in het onderdeel Berichten van uw opdrachtgeversdashboard. Alle gesprekken opent u met Alle berichten, via Berichten in de zijbalk of via Mijn berichten in het gebruikersmenu.
Wie schrijft eerst: u. Een gesprek begint als u een aanbieder schrijft of hem uw briefing stuurt. Daarna kan de aanbieder u antwoorden.
Melding: antwoordt een aanbieder, dan krijgt u een e-mail als u het bericht nog niet heeft gelezen.
Ongelezen: de tegel Ongelezen berichten bovenaan in het dashboard telt alle berichten die u nog niet heeft gelezen.
Kosten: geen.
Het onderdeel Berichten in het dashboard
Onder de titel staat ‘Hier reageren aanbieders op uw briefings en vragen.’ Daaronder volgen uw vijf nieuwste gesprekken, het nieuwste eerst. Elke regel toont:
het logo en de naam van de aanbieder,
het begin van het laatste bericht. Heeft u het zelf geschreven, dan staat U: ervoor,
het tijdstip van het laatste bericht: vandaag de tijd, gisteren Gisteren, binnen de afgelopen week de weekdag, daarvoor de datum,
wat er openstaat: Ongelezen met een blauwe stip en vette letters, Uw antwoord staat open als het laatste bericht van de aanbieder komt, en Briefing verzonden als u in dit gesprek uw briefing heeft gestuurd.
Een klik op een regel opent precies dit gesprek in de weergave Berichten. Alle berichten opent de weergave met alle gesprekken, met daarnaast het aantal ongelezen berichten. Nieuwe berichten verschijnen vanzelf, u hoeft de pagina niet opnieuw te laden.
Zolang er geen gesprek is, staat daar Nog geen berichten. Voor uw eerste projectaanvraag biedt het onderdeel Projectaanvraag indienen en Aanbieders ontdekken aan, daarna alleen nog Aanbieders ontdekken.
Een gesprek beginnen
U begint een gesprek het best met uw projectbriefing. Dan weet de aanbieder meteen waar het om gaat.
Klik bij een aanbieder op Projectbriefing verzenden, bijvoorbeeld in zijn profiel, of in uw favorieten op Briefing.
Er opent Briefing verzenden naar: met de aanbieder als ontvanger en een voorbeeld van uw briefing. Heeft u er nog geen, dan maakt u die met Projectbriefing aanmaken in een paar minuten met onze AI-assistent.
Kies een sjabloon voor uw bericht: Offerte aanvragen, Introductiegesprek of Vervolgvraag. De tekst kunt u aanpassen.
Heeft u uw e-mailadres nog niet bevestigd, klik dan op Controleer contactgegevens en vul de code uit de e-mail in.
Klik op Stuur projectbriefing. Niet ingelogd? Dan heet de knop Inloggen en verzenden.
Heeft u deze aanbieder uw briefing al eens gestuurd, dan wijst de melding Briefing al verzonden daarop. Heeft u de briefing sindsdien gewijzigd, stuur hem dan gewoon opnieuw.
Ontbreken er belangrijke gegevens in de briefing of is de projectbeschrijving te kort, dan meldt het venster dat. Vul de briefing dan aan met Briefing bewerken.
In de weergave Berichten
Geleverd en Gelezen tonen of uw bericht is aangekomen en of de aanbieder het heeft gelezen.
‘Bezig met typen…’ verschijnt terwijl de aanbieder aan het schrijven is.
Uw briefing staat in het gesprek als een eigen kaart. Een klik opent hem. Het is een snapshot: latere wijzigingen aan uw briefing ziet de aanbieder pas als u hem opnieuw stuurt.
Bovenaan in het gesprek opent u het profiel van de aanbieder en bewaart u hem met het hartje in uw favorieten.
Berichten en uw projectaanvraag
Dient u een projectaanvraag in, dan bepalen we in het projectgesprek samen met u welke aanpak het beste bij u past. Bij de Feedbax-voorselectie kiezen we na uw goedkeuring van de briefing 3 tot 5 topaanbieders voor u. Alleen zij krijgen uw contactgegevens en nemen rechtstreeks contact met u op, meestal binnen 2 tot 4 werkdagen na de geslaagde verificatie van uw aanvraag. Bij direct marktcontact vragen geïnteresseerde aanbieders uw contactgegevens op en nemen ze rechtstreeks contact met u op. Het verloop beschrijft Hoe verloopt een projectaanvraag?, de termijnen Wanneer krijg ik voorstellen van aanbieders?.
In het dashboard brengt de vijfde stap Aanbieders leren kennen u met Naar uw berichten hierheen. De stap telt als gedaan zodra een aanbieder u heeft geantwoord. Daarvoor bespreken we uw project in het projectgesprek. Hoe u uw briefing daarna goedkeurt, staat in Projectbriefing controleren en goedkeuren.
Wie wat ziet
Wat | Wie het ziet |
Uw berichten in een gesprek | u en de aanbieder van dit gesprek |
Een briefing die u in een gesprek stuurt | de aanbieder van dit gesprek, als snapshot |
Uw projectaanvraag | eerst anoniem op ons platform. Uw contactgegevens krijgen bij de Feedbax-voorselectie alleen de 3 tot 5 aanbieders die we voor u kiezen, bij direct marktcontact de geïnteresseerde aanbieders die ze opvragen. Meer in Vertrouwelijkheid: wie uw gegevens ziet. |
Uw favorieten, uw score en uw notities | alleen u |
Als iets niet lukt
Kunnen de gesprekken niet worden geladen, dan toont het onderdeel ‘Uw berichten konden nu niet worden geladen.’ met Opnieuw proberen.
Gaat een bericht niet weg, dan verschijnt er een melding. Probeer het dan opnieuw.
Veelgestelde vragen
Kan een aanbieder mij uit zichzelf een bericht sturen?
In de berichten niet. Een gesprek begint altijd u. Daarna kan de aanbieder daarin antwoorden. Na een projectaanvraag krijgen aanbieders uw contactgegevens en nemen ze rechtstreeks contact met u op: bij de Feedbax-voorselectie de 3 tot 5 die we voor u kiezen, bij direct marktcontact de geïnteresseerde aanbieders.
Hoe merk ik dat er een nieuw bericht is?
In het dashboard aan de tegel Ongelezen berichten en aan de markering Ongelezen. Heeft u het bericht nog niet gelezen, dan krijgt u bovendien een e-mail.
Wat betekent ‘Uw antwoord staat open’?
Het laatste bericht in het gesprek komt van de aanbieder. De markering blijft staan tot u antwoordt, ook als u het bericht al heeft gelezen.
Ik heb mijn briefing gewijzigd. Ziet de aanbieder de nieuwe versie?
Nee. In het gesprek staat een snapshot. Stuur de briefing opnieuw, zodat de aanbieder de nieuwe versie krijgt.
Ik zie een gesprek niet in het dashboard.
Het dashboard toont alleen de vijf nieuwste gesprekken. Alle andere vindt u via Alle berichten.
Kost het iets om aanbieders te schrijven?
Nee. Aanbieders schrijven is voor u gratis en vrijblijvend, net als de aanbiedersbemiddeling.