Heb je op Google al beoordelingen verzameld, dan kun je die in je Feedbax-profiel integreren. Ze verschijnen dan in je profiel, tellen mee in het totale aantal beoordelingen en werken door in je Feedbax-score.
Deze bron vraagt geen abonnement. Google staat open voor alle aanbieders.
Zo koppel je Google
Open in het dashboard Beoordelingen > Google.
Vul je kenmerk in het veld "Google Place ID" in.
Sla op. Feedbax haalt de beoordelingen op.
Controleer daaronder aantal beoordelingen, totaalbeoordeling en de status.
Is de koppeling geslaagd, dan staat er in plaats van het invoerveld je kenmerk, met daarnaast de knop "Beoordelingen bijwerken". Daarmee haal je altijd de actuele stand op.
Waar je je Google Place ID vindt
De Place ID is het kenmerk waarmee Google een locatie in Google Maps voert. Je hoeft hem niet zelf te zoeken: op de pagina staat het tabblad "Google Place ID Finder" met een kaart. Zoek daar je bedrijf, klik het resultaat aan en de Place ID verschijnt. Hij ziet eruit als ChIJgUbEo8cfqokR5lP9_Wh_DaM.
Wat dat voor je Feedbax-score oplevert
Google-beoordelingen tellen altijd mee voor je reputatiescore, ook zonder abonnement. Dat maakt Google tot de belangrijkste eerste bron.
Een geïmporteerde beoordeling weegt echter maar een kwart van een eigen Feedbax-beoordeling, en oudere beoordelingen wegen minder dan verse.
Google is een bijzonder geval
Twee dingen gelden alleen hier:
Google telt altijd mee voor de Feedbax-score, ook zonder abonnement. Bij alle andere bronnen hangt dat aan het abonnementsniveau.
De verbinding kun je niet zelf verbreken. Zolang jullie een Google My Business-account met beoordelingen hebben, blijft de koppeling bestaan. Is het account verwijderd of het bedrijf opgeheven, neem dan contact op met het Feedbax-team.
Heb je bij Google een beoordeling laten verwijderen, dan verdwijnt die bij Feedbax na een klik op "Beoordelingen bijwerken".
De gemeenschappelijke regels van alle negen bronnen, het abonnementsoverzicht en de bijwerkintervallen staan in het artikel Beoordelingen uit andere portalen integreren.
Veelgestelde vragen
Heb ik een abonnement nodig voor Google?
Nee. Google staat open voor alle aanbieders.
Mijn beoordelingen verschijnen niet.
Meestal klopt het kenmerk niet. Vul precies het deel uit het adres van je profielpagina in, niet de bedrijfsnaam.
Hoe vaak wordt er bijgewerkt?
Automatisch afhankelijk van het abonnement: Starter elke 8 weken, Business elke 4, Premium elke 2, Enterprise wekelijks. De knop "Beoordelingen bijwerken" haalt meteen de actuele stand op.
Kan ik het kenmerk later wijzigen?
Ja. Het gekoppelde kenmerk staat op de pagina en kan worden vervangen.