De pagina Marketing > Marktleiders toont twee dingen: de matrices van de directories waarin je al marktleider bent, en daarboven een tabel die veel nuttiger is. Die heet „Jouw kans om als marktleider vermeld te worden" en vertelt je per directory precies welk criterium je nog mist.
Hoe de matrix zelf rekent staat in Hoe werkt de Marktleider-Matrix?. Dit artikel legt de dashboardpagina uit.
De vijf voorwaarden
Om überhaupt in een marktleider-matrix te komen, moet je profiel per directory alle vijf deze punten vervullen:
De dienst of het speerpunt van de categorie is met minstens 10 procent aan je profiel gekoppeld.
Je website is in je profiel gelinkt.
Je hebt minstens 6 reviews verzameld of geïntegreerd.
Er is minstens één passende case study voor die categorie.
Je Feedbax-score plaatst je in de top 15 van de categorie.
De eerste vier punten zijn poortwachters. Pas als die kloppen komt punt 5 überhaupt aan bod. Een zeer goede score helpt je niets als de case study ontbreekt.
Dat is bijna dezelfde lijst als bij het Top-Aanbieder-keurmerk, alleen met top 15 in plaats van top 20. Zie Hoe kan ik het Top-Aanbieder-keurmerk voor mijn bedrijf activeren?
De potentieeltabel
De aanwijzing legt het kleursysteem uit: „In de onderstaande tabel zie je in welke gidsen jouw profiel de potentie heeft om als marktleider vermeld te worden. Op dit moment ontbreekt echter minstens één vervuld criterium. Criteria met een rode achtergrond verhinderen de classificatie als marktleider, terwijl criteria met een oranje markering geen blokkade vormen, maar wel geoptimaliseerd kunnen worden."
Onthoud de twee kleuren:
Rood = blokkade. Zolang de cel rood is, val je in die directory af.
Oranje = ruimte voor verbetering. Geen uitsluiting, maar een hefboom op je score.
De kolommen
De tabel toont per regel een directory. Sommige kolommen verschijnen alleen als er bij jou iets ontbreekt.
Altijd aanwezig:
Gids. De naam, met een link naar de openbare directory.
Feedbax-score, Delivery Score, Reputation Score. Je drie waarden voor precies deze directory.
Positie. Je huidige plaatsing. Rood vanaf positie 16, groen daaronder. Dat is criterium 5.
Procentuele toewijzing. Het aandeel waarmee je de dienst of het speerpunt van deze directory hebt gewogen. Rood onder 10, groen vanaf 10. Dat is criterium 1, in te stellen onder Bedrijfsprofiel > Expertise.
Passende cases. Het aantal case studies dat bij deze directory past. Rood bij 0, oranje bij 1 of 2, groen vanaf 3. Dat is criterium 4.
Alleen als er iets ontbreekt:
Website. Deze kolom verschijnt alleen als er in je profiel geen website is opgeslagen. Ze staat dan op rood en toont „Ontbreekt". In te vullen onder Bedrijfsprofiel > Commercieel contact.
Aantal beoordelingen. Deze kolom verschijnt alleen als je minder dan 6 beoordelingen hebt. Ze is dan rood.
Geïntegreerde Google-reviews en de bijbehorende kolommen voor Trustpilot, ProvenExpert, Clutch, DesignRush en GoodFirms. Die verschijnen alleen als je profiel bij die bron minder reviews heeft geïntegreerd dan er beschikbaar zijn. De waarde staat als „geïntegreerd / beschikbaar", bijvoorbeeld „12 / 40", en de cel is oranje.
De kolommen voor Trustpilot en ProvenExpert verschijnen pas vanaf Business, die voor Clutch, DesignRush en GoodFirms pas vanaf Premium, omdat die bronnen aan een abonnement gebonden zijn.
Hoe je de tabel afwerkt
Ga van links naar rechts en pak eerst de rode cellen aan:
Rood bij „Procentuele toewijzing". De goedkoopste fix van allemaal. Open Bedrijfsprofiel > Expertise en til de betreffende dienst boven 10 procent. Kost vijf minuten.
Rood bij „Website". Eén veld onder Bedrijfsprofiel > Commercieel contact. Het blokkeert niet alleen hier, maar ook het Top-Aanbieder-keurmerk, de profielvrijgave en elke aanmelding.
Rood bij „Aantal beoordelingen". Je hebt er minstens zes nodig. De snelste route daarheen is de telefonische verzameling, zie Hoe werkt het telefonisch verzamelen van reviews?
Rood bij „Passende cases". Of de case study ontbreekt, of ze is aan de verkeerde dienst gekoppeld. Controleer eerst de koppeling, daar ligt het vaak aan.
Oranje bij „Passende cases" (1 of 2). Geen blokkade, maar de derde passende case study zet de cel op groen en versterkt je Delivery Score.
Oranje in de reviewkolommen. Elke nog niet geïntegreerde review is Reputation Score die je onbenut laat. Eén klik op „Beoordelingen bijwerken" bij de betreffende bron haalt ze op. Zie Beoordelingen uit andere portalen integreren.
Rood bij „Positie" laat zich niet direct repareren. De positie is het resultaat van alle andere punten. Werk de rode en oranje cellen af, dan beweegt ook de positie.
De matrices daaronder
Onder de potentieeltabel staan de directories waarin je het gehaald hebt. Per directory zie je:
de matrix met de vier velden Leaders, Challengers, Visionaries en Niche Players, opgespannen over de assen Reputation en Delivery,
en daarnaast de tabel met topaanbieders van die categorie, met rang, naam en beoordeling.
Een matrix verschijnt alleen als er in die directory minstens twee gekwalificeerde marktleiders zijn. Bij één zou de weergave zinloos zijn.
Als de pagina leeg is
Voldoe je nergens aan de voorwaarden en heb je ook geen potentieel, dan toont de pagina het kader „Criteria voor de marktleider-matrix" met precies de lijst van vijf voorwaarden hierboven. Die lijst is dan je werkinstructie.
Veelgestelde vragen
Waarom staat een directory waarin wij vermeld zijn niet in de tabel?
De potentieeltabel toont alleen directories waarin je een score hebt en nog niet in de top 15 staat. Sta je al in de top 15 en voldoe je aan al het andere, dan verschijn je verderop als matrix. Directories met subcategorieën worden hier ook niet vermeld.
Wat is het verschil tussen „Positie" en „Rang" in de matrixtabel?
Positie in de potentieeltabel is je plaatsing in de hele directorylijst. Rang in de matrixtabel daaronder is je plaatsing onder de gekwalificeerde marktleiders van die directory, dus binnen de top 15.
Ik heb een reviewbron gekoppeld, maar de oranje kolom blijft staan.
De kolom vergelijkt de geïntegreerde met de beschikbare reviews. Koppelen alleen is niet genoeg, de reviews moeten ook opgehaald worden. Open de pagina van de bron en klik op „Beoordelingen bijwerken". Bij Clutch, DesignRush, GoodFirms en G2 worden ze in stappen van tien geladen, daar heb je meerdere klikken nodig.
Waarom zie ik de kolom voor Clutch niet?
Omdat de Clutch-integratie pas vanaf Premium beschikbaar is. Zonder het passende abonnement toont de tabel de kolom helemaal niet.
Hoe vaak wordt de tabel bijgewerkt?
Ze hangt aan je Feedbax-score, en die wordt op vaste momenten herberekend. Zie Hoe vaak wordt mijn Feedbax-score bijgewerkt?