Das Empfehlungssiegel ist das offizielle „Top Rated"-Siegel von Feedbax. Es sagt einem Websitebesucher in einem Bild, was sonst eine ganze Referenzseite erklären müsste: Dieses Unternehmen gehört zu den am besten bewerteten Anbietern.
Du findest es im Dashboard unter Marketing > Empfehlungssiegel.
Wann es freigeschaltet wird
Das Siegel wird automatisch freigeschaltet, sobald Dein Unternehmen beides erfüllt:
mindestens 10 Bewertungen auf Deinem Feedbax-Profil und
eine durchschnittliche Gesamtbewertung von 4,5 Sternen oder höher.
Du musst nichts beantragen. Sobald beide Werte erreicht sind, erscheinen die Siegelbilder auf der Seite. Fehlt eine der beiden Bedingungen, steht dort stattdessen „Siegel nicht freigeschaltet" und nur der Hinweistext.
Beide Werte hängen zusammen und ziehen in unterschiedliche Richtungen: Die zehnte Bewertung nützt Dir nichts, wenn sie den Schnitt unter 4,5 drückt. Umgekehrt reicht ein Schnitt von 5,0 aus drei Bewertungen noch nicht. Du brauchst Menge und Qualität gleichzeitig.
So kommst Du an die zehn Bewertungen
Der schnellste Weg sind Kunden, mit denen Du gerade fertig geworden bist. Drei Ansätze, die sich in der Praxis bewähren:
Direkt nach dem Projektabschluss fragen. Die Zufriedenheit ist dann am höchsten und die Details sind noch präsent.
Das Feedback-Siegel einbauen. Das ist eine der sechs Widget-Varianten, und es führt Besucher direkt auf Deine Sammelseite. Siehe Bewertungs-Widgets einbinden.
Die telefonische Sammlung nutzen. Feedbax ruft Deine Referenzkunden an und nimmt die Rezension auf. Das kostet Dich nur die Kontaktdaten.
So setzt Du es ein
Auf der Seite liegen vier Sprachfassungen desselben Siegels: Englisch („Top Rated"), Deutsch („Top Bewertung"), Niederländisch („Hoogst Beoordeeld") und Französisch („Très bien noté"). Unter jedem Bild steht eine Schaltfläche „Siegel herunterladen".
Lade die Fassung in der Sprache herunter, in der Deine Website läuft. Bei mehrsprachigen Seiten lädst Du mehrere und setzt je Sprachversion die passende ein.
Lade das Bild in Deine Website hoch.
Verlinke es mit Deinem Feedbax-Profil. Das ist der Punkt, der am häufigsten vergessen wird und der den ganzen Unterschied macht: Ein Siegel ohne Link ist nur eine Grafik. Ein Siegel mit Link ist ein nachprüfbarer Beleg, und genau die Nachprüfbarkeit erzeugt Vertrauen.
Platziere es dort, wo Besucher kurz vor einer Entscheidung stehen: auf der Startseite, auf der Leistungsseite und im Kontaktformular.
Das Siegel ist ein Bild, kein Widget
Ein wichtiger Unterschied zu den Bewertungs-Widgets:
Das Empfehlungssiegel ist eine heruntergeladene Bilddatei. Es aktualisiert sich nicht und zeigt keine Zahlen.
Die Bewertungs-Widgets werden per Code eingebunden, aktualisieren sich selbst und zeigen Deine aktuelle Note und die Anzahl der Rezensionen.
Die 100 Score-Punkte gibt es nur für ein eingebundenes Widget, nicht für ein heruntergeladenes Siegel.
Die beste Kombination ist deshalb beides: das Siegel als starkes Bild an prominenter Stelle, dazu ein Widget mit den laufenden Zahlen.
Der Zusammenhang mit dem Feedbax-Score
Das Siegel selbst vergibt keine Score-Punkte. Aber die Bedingungen dafür zahlen direkt auf Deinen Score ein: Rezensionen sind der stärkste Einzelfaktor im Feedbax-Score, und die Anzahl und der Schnitt gehen beide ein. Wer die 10 Bewertungen bei 4,5 Sternen erreicht, hat damit fast automatisch auch einen guten Score.
Der Score entscheidet über Deinen Platz in der organischen Anbieterliste und über den Gleichstand in der Top-Platzierung. Details in Was ist der Feedbax-Score? und Wie funktioniert das Ranking in den Verzeichnissen?.
Was Du dafür brauchst
Kein Abo. Das Empfehlungssiegel hängt allein an Deinen Bewertungen. Es steht damit auch Anbietern ohne Abo offen, sobald sie die zehn Bewertungen mit gutem Schnitt beisammen haben.
Häufige Fragen
Was kostet das Siegel?
Nichts. Es ist an keine Abo-Stufe gebunden.
Warum sehe ich nur „Siegel nicht freigeschaltet"?
Dann fehlt eine der beiden Bedingungen: entweder noch keine 10 Bewertungen oder ein Schnitt unter 4,5 Sternen.
Muss ich die Freischaltung beantragen?
Nein. Sie passiert automatisch, sobald beide Werte erreicht sind.
Verliere ich das Siegel wieder?
Die Freischaltung richtet sich immer nach Deinem aktuellen Stand. Rutscht der Schnitt unter 4,5, ist die Bedingung nicht mehr erfüllt. Ein bereits heruntergeladenes Bild liegt zwar noch bei Dir, es dann weiter zu zeigen wäre aber nicht mehr gedeckt.
In welchen Sprachen gibt es das Siegel?
In vier: Englisch, Deutsch, Niederländisch und Französisch.
Muss ich das Siegel verlinken?
Nicht technisch, aber inhaltlich unbedingt. Ohne Link zum Profil kann niemand nachprüfen, worauf sich das Siegel stützt, und genau das ist sein Zweck.
Bringt mir das Siegel Score-Punkte?
Nein. Die 100 Punkte gibt es für ein eingebundenes Bewertungs-Widget.