La página «Ranking» muestra en qué puesto está tu perfil en cada directorio al que estás asignado. Debajo ves a los principales competidores de un directorio con todas sus cifras. Así reconoces quién va por delante de ti y por qué.
De un vistazo
Dónde: en el panel, en Visibilidad > Ranking.
Suscripción: la página no tiene bloqueo por suscripción.
Dos bloques: «Tu ranking» (tus puestos) y «Principales competidores» (la cabeza de un directorio).
Requisito: tienes al menos un servicio en tu perfil. Si no, Feedbax no puede determinar directorios para ti.
Puntuación: la página muestra la puntuación Feedbax, pero no la cambia.
Bloque 1: Tu ranking
El bloque lleva el aviso «Tu posición en los directorios que tienes asignados.» Para cada directorio hay un recuadro con el nombre del directorio, la palabra «Puesto» y tu puesto.
Orden: los mejores puestos van primero. Con el mismo puesto, se sigue el orden de los directorios.
Puesto «20+»: si estás por detrás del puesto 20, el recuadro muestra «20+» en lugar de un número exacto.
Copa: quien está entre los 20 primeros recibe una copa en la esquina del recuadro. El puesto 1 es oro, el puesto 2 plata, el puesto 3 bronce, del puesto 4 al 10 azul y del puesto 11 al 20 violeta.
Clic en un recuadro: abre la página pública del directorio en una pestaña nueva. La flecha aparece cuando pasas el ratón por encima del recuadro.
Se ven como máximo 8 recuadros. Si tienes más directorios, el botón «Ver todos los rankings» despliega los demás. «Mostrar menos» los vuelve a plegar.
Bloque 2: Principales competidores
El bloque lleva el aviso «Vigila a tu competencia.» Muestra la cabeza de un directorio como lista.
Elegir el directorio
Con las pestañas «Directorio» eliges un directorio. Solo se ve uno a la vez. Al cambiar, aparece la nueva lista. Si solo tienes un directorio, solo aparece su nombre. Junto a la ordenación está el enlace «¿Cómo funciona el ranking en los directorios?». Abre el artículo de ayuda en el panel.
La ordenación
Bajo «Ordenar por» hay dos posibilidades:
Verificados primero (preestablecido): primero van las empresas verificadas, después por nivel de suscripción y después por puntuación.
Puntuación Feedbax: solo por la puntuación. Con esta ordenación se concede también el sello de empresa top, pero allí solo entre las empresas que cumplen todas las condiciones básicas.
Un cambio de ordenación vuelve a cargar la lista. Hasta que llega, aparece la lista antigua atenuada.
La lista
La lista muestra las 20 primeras empresas. Si estás por detrás, siguen tres puntos y después tu propia fila. Tu fila lleva la marca «Tú». Al hacer clic en una empresa se abre su perfil en una barra lateral. Cada fila tiene estos datos:
| Columna | Qué significa |
|---|---|
| # | La posición en el directorio. |
| Empresa | Logotipo y nombre. |
| Puntuación Feedbax | La puntuación total por la que se ordena el directorio. |
| Delivery Score | La parte de proyectos y especialización. |
| Reputation Score | La parte de reseñas. |
| Usa widgets | «Sí» o «No». |
| Reseñas de Feedbax | Número de reseñas de Feedbax aprobadas. |
| Reseñas integradas | Número de reseñas de portales conectados. |
| Porcentaje de competencias | La parte de la oferta que corresponde a este directorio. |
| Perfil | Lo completo que está el perfil. |
| Casos de éxito | Número de casos de éxito del perfil. |
| Casos de éxito relevantes | Número de casos de éxito que encajan con este directorio. |
Si todavía no tienes ningún servicio
Entonces la página muestra, en lugar de los bloques, el aviso: «Añade al menos un servicio para que podamos determinar tu ranking y a tus principales competidores.» Al lado aparece el enlace «Añadir servicios». Lleva a Servicios.
Carga y errores
Mientras carga aparece «Cargando el ranking …» y la página muestra marcadores de posición con la forma de los bloques. Si la carga falla, aparece: «No se ha podido cargar el ranking. Inténtalo de nuevo más tarde.»
Los mercados
El ranking que ves depende del idioma de tu panel. En la página en alemán y en inglés ves el ranking común. En la página en neerlandés, francés y español ves el ranking del país correspondiente. Para ello, tu perfil necesita una ubicación en ese país.
Efecto en la puntuación Feedbax
La página no cambia tu puntuación. La muestra junto con sus dos partes. Con las columnas «Casos de éxito relevantes», «Reseñas de Feedbax» y «Usa widgets» ves dónde van por delante los competidores. Cómo se obtiene la puntuación se explica en ¿Cómo funciona el ranking en los directorios? y en ¿Qué es la puntuación Feedbax?.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me aparece «20+»?
Estás por detrás del puesto 20 del directorio. La página no indica entonces un número exacto. Solo cuentan las empresas publicadas en el país del directorio. Si la tuya no es una de ellas, también aparece «20+», y la lista no muestra una fila propia para ti.
¿Por qué veo en el sello un puesto distinto al de aquí?
El sello cuenta según la puntuación Feedbax y solo entre las empresas que cumplen todas las condiciones básicas. Aquí aparecen todas las empresas publicadas, y «Verificados primero» está preestablecido. Ajusta «Puntuación Feedbax» para acercarte al puesto del sello.
¿Qué significa «Usa widgets»?
«Sí» significa: en los últimos 10 días se ha cargado un widget de Feedbax en un sitio web de la empresa. Lo mismo vale para la bonificación de widget en la puntuación; consulta Widgets de reseñas.
¿Por qué falta un directorio entre los recuadros?
La página solo muestra los directorios a los que tu perfil está asignado por sus servicios. Añade servicios para conseguir más.
¿Con qué frecuencia cambia mi puesto?
La puntuación se recalcula con regularidad; consulta ¿Con qué frecuencia se actualiza mi puntuación Feedbax?.
¿Puede un perfil con menor puntuación estar más arriba?
Sí, por ejemplo por la ordenación o por las posiciones destacadas de pago. Detalles en ¿Puede un perfil con menor puntuación Feedbax ocupar una posición más alta?.
¿Cómo subo más?
Mira en la lista qué tienen las empresas que van por delante de ti: más casos de éxito que encajan, más reseñas, un perfil más completo. Esas son las palancas de la puntuación.