Hast Du auf Google bereits Rezensionen gesammelt, kannst Du sie in Dein Feedbax-Profil integrieren. Sie erscheinen dann in Deinem Profil, zählen in die Gesamtzahl Deiner Rezensionen und wirken auf Deinen Feedbax-Score.
Diese Quelle braucht kein Abo. Google steht allen Anbietern offen.
So verbindest Du Google
Öffne im Dashboard Rezensionen > Google.
Trag Deine Kennung in das Feld „Google Place ID" ein.
Speichere. Feedbax ruft die Rezensionen ab.
Prüfe darunter Anzahl Rezensionen, Gesamtbewertung und den Status.
War die Kennung korrekt, steht statt des Eingabefelds Deine Kennung und daneben die Schaltfläche „Rezensionen aktualisieren". Damit rufst Du jederzeit den aktuellen Stand ab.
Wo Du die Google Place ID findest
Die Place ID ist die Kennung, mit der Google einen Standort in Google Maps führt. Du musst sie nicht selbst suchen: Auf der Seite gibt es den Reiter „Google Place ID Finder" mit einer Karte. Such dort Dein Unternehmen, klick den Treffer an, und die Place ID erscheint. Sie sieht aus wie ChIJgUbEo8cfqokR5lP9_Wh_DaM.
Was das für Deinen Feedbax-Score bringt
Google-Rezensionen zählen immer für Deinen Reputation-Score, auch ohne Abo. Das macht Google zur wichtigsten ersten Quelle.
Eine importierte Rezension wiegt allerdings nur ein Viertel einer eigenen Feedbax-Rezension, und ältere Rezensionen wiegen weniger als frische.
Google ist ein Sonderfall
Zwei Dinge gelten nur hier:
Google zählt immer für den Feedbax-Score, auch ohne Abo. Bei allen anderen Quellen hängt das an der Abo-Stufe.
Die Verbindung lässt sich nicht selbst lösen. Solange Ihr ein Google-My-Business-Konto mit Rezensionen habt, bleibt die Verknüpfung bestehen. Ist das Konto gelöscht oder das Unternehmen aufgelöst, meldet Euch beim Feedbax-Team.
Hast Du bei Google eine Rezension löschen lassen, verschwindet sie bei Feedbax nach einem Klick auf „Rezensionen aktualisieren".
Die gemeinsamen Regeln aller neun Quellen, die Abo-Übersicht und die Aktualisierungsintervalle stehen im Artikel Rezensionen aus anderen Portalen integrieren.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Abo für Google?
Nein. Google steht allen Anbietern offen.
Meine Rezensionen erscheinen nicht.
Meist stimmt die Kennung nicht. Trag genau den Teil aus der Adresse Deiner Profilseite ein, nicht den Firmennamen.
Wie oft wird aktualisiert?
Automatisch je nach Abo: Starter alle 8 Wochen, Business alle 4, Premium alle 2, Enterprise wöchentlich. Die Schaltfläche „Rezensionen aktualisieren" ruft den aktuellen Stand sofort ab.
Kann ich die Kennung später ändern?
Ja. Die verbundene Kennung steht auf der Seite und lässt sich austauschen.