El encaje con la licitación valora lo que es visible de tu empresa. Y esa es la buena noticia: la visibilidad la puedes crear tú, y afecta a todos los análisis futuros, no solo a uno.
Este artículo describe las tres secciones que hay al final del panel del encaje y que te ayudan justo con eso. También explica qué deberías cambiar en tu perfil.
Señal de calidad a partir de las reseñas
La primera de estas secciones se llama Señal de calidad a partir de las reseñas. Muestra:
un nivel: fuerte, media, débil o sin reseñas
la línea Basado en N reseñas
una lista de los temas recurrentes, por ejemplo rapidez de respuesta, comunicación o gestión de proyectos
si procede, una salvedad cuando las reseñas solo se pueden aplicar en parte a los servicios licitados
Debajo aparece la frase clave: Las reseñas son una señal de calidad y confianza, no una acreditación formal de idoneidad.
En el análisis solo entran las reseñas a partir de 4,0 estrellas. Deliberadamente, no cuentan para la puntuación. Aun así, son valiosas: son la parte del análisis que puedes citar en tu oferta.
Cómo integrar en tu perfil de Feedbax las reseñas de otros portales se explica en Integrar reseñas de otros portales.
Recomendación y próximos pasos
La segunda sección lleva la etiqueta EN ORDEN y enumera lo que hay que aclarar antes de presentar una oferta. El orden es intencionado: el primer punto es el que decide todo lo demás.
Algunas entradas típicas: elegir el lote adecuado según las referencias más sólidas, pedir los criterios de valoración completos, asegurar al menos una referencia que encaje formalmente, acreditar certificaciones, confirmar los conocimientos de idiomas y herramientas del equipo previsto y revisar la planificación de la capacidad.
Es una lista de trabajo para tu equipo, no una función de Feedbax. Ninguno de sus puntos se marca como hecho en Feedbax.
Cómo mejorar tu encaje con la licitación
La tercera sección es la más importante de cara al futuro. Bajo el título aparece Elementos opcionales del perfil · en cualquier orden y, debajo, cada elemento con un título y una frase con la recomendación.
Algunos elementos típicos:
referencias con cliente, periodo, volumen y persona de contacto
acreditaciones explícitas de normas, estándares y cumplimiento normativo
perfiles del equipo con conocimientos de idiomas y herramientas, y una descripción de la capacidad
experiencia con clientes públicos o institucionales
servicios de operación como mantenimiento, soporte, testing y documentación
La diferencia con los puntos pendientes: los puntos pendientes se refieren a esta licitación concreta. Los elementos del perfil sirven para todas. Un proyecto de referencia añadido mejora el encaje de cada licitación futura que pida el mismo servicio.
Lo que más efecto tiene
De lo que entra en el análisis se deduce un orden claro.
1. Proyectos de referencia
Los proyectos de referencia son la señal visible más fuerte. Suman directamente al encaje por referencias y, según su contenido, refuerzan también el encaje de servicios, el de tecnología y el sectorial.
Feedbax pasa al análisis hasta 10 proyectos de referencia, elegidos entre un total de 50 según su relevancia para cada licitación. Por eso merece la pena tener muchos: cuantos más tengas, mejor encajarán los diez que se usan de verdad.
Lo que importa en el contenido:
Nombra al cliente y el sector para que cuente el encaje sectorial.
Indica el periodo de ejecución. Los proyectos más recientes pesan más.
Da el volumen en cifras: número de páginas, de usuarios, de sedes, duración del proyecto.
Nombra tecnologías y sistemas de forma explícita, sin rodeos.
Haz que los resultados sean medibles.
Cómo crear proyectos de referencia se explica en Portfolio: clientes, premios, descargas y casos de éxito.
2. Servicios y áreas de especialización del perfil
El encaje compara los servicios de Feedbax que se piden con los servicios de tu perfil. Si falta un servicio que prestas, también falta en la valoración.
Lo mismo ocurre con las áreas de especialización. En la sección Encaje de una licitación ves, en Áreas de especialización adecuadas, exactamente los términos que cuentan. Si ahí aparecen a menudo áreas que dominas pero que no tienes en el perfil, estás regalando puntos.
Consulta Experiencia: ponderar servicios y áreas de especialización en porcentaje y Especialización: sectores y segmentos de clientes.
3. Tu web
Feedbax lee hasta 12.000 caracteres de tu web y los usa como fuente adicional. Si allí aparece una certificación, una referencia a una norma o una tecnología que falta en el perfil, el análisis puede encontrarla igualmente.
Si la web no está accesible o no se puede leer, solo baja la fiabilidad de los datos, no tu puntuación.
4. Sectores y segmentos de clientes
En muchas empresas, el encaje sectorial es la más débil de las cuatro dimensiones, porque pocas empresas detallan bien sus sectores en el perfil. Los clientes públicos son un mundo aparte: si tienes experiencia con la administración, la educación, la sanidad o entidades municipales, indícalo de forma explícita.
5. Tamaño de la empresa, sedes, idiomas
Estos datos no son una dimensión del encaje. Solo se revisan como riesgo de exclusión, y únicamente cuando la licitación los exige de forma expresa o cuando el volumen y la duración superan claramente tu capacidad visible.
Aun así, merece la pena tenerlos completos y correctos: si faltan, aparecen riesgos innecesarios que luego tienes que confirmar a mano.
El orden correcto
Completa el perfil: proyectos de referencia, servicios, áreas de especialización, sectores.
En la licitación, haz clic en Recalcular encaje. El nuevo análisis ve lo que has añadido.
Solo después, confirma los puntos pendientes que queden.
Al revés pierdes trabajo: un nuevo cálculo vuelve a generar los criterios, y las confirmaciones cuyo texto ha cambiado pierden su asignación. Consulta Gestionar puntos pendientes y riesgos de exclusión.
La relación con la puntuación Feedbax
Aquí las dos cosas coinciden. Los proyectos de referencia, los servicios bien mantenidos y las reseñas son justo lo que sostiene también tu puntuación Feedbax y tu visibilidad en los directorios.
Si cuidas tu perfil pensando en las licitaciones, mejoras a la vez tu posición. Y al revés: si ya cuidas tu perfil por la visibilidad, obtienes mejores valores de encaje sin esfuerzo extra.
El encaje con la licitación en sí no cambia la puntuación Feedbax.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se nota un cambio del perfil en el encaje?
En cuanto haces clic en Recalcular encaje. Los análisis existentes no se actualizan solos, porque cada nuevo cálculo es un análisis con IA.
¿Tengo que recalcular todas las licitaciones después de completar mi perfil?
No. Recalcula aquellas en las que de verdad estás trabajando. Los análisis nuevos ya usan el estado actual del perfil.
¿Cuántos proyectos de referencia tiene sentido tener?
Tantos como sea posible, y como mínimo los suficientes para tener al menos uno por cada una de tus disciplinas principales. Feedbax elige para cada licitación los diez más adecuados de un total de 50.
¿Siguen contando los proyectos de referencia antiguos?
Sí, pero menos. Los proyectos más recientes y que mejor encajan en contenido pesan más. Aun así, un proyecto de 2019 con la tecnología adecuada es mejor que ninguno.
Mis reseñas son muy buenas, pero el encaje sigue siendo mediocre.
Es normal y es intencionado. Las reseñas no cuentan para la puntuación. Aparecen aparte, como señal de calidad. La puntuación mide la adecuación técnica, y esa la mejoras con proyectos de referencia, servicios y áreas de especialización.
¿Puedo ver qué elementos aportan más?
La sección Cómo mejorar tu encaje con la licitación los nombra en cualquier orden, sin ponderación. Como regla general: lo que aparece a la vez en los puntos pendientes de varias dimensiones es lo que más aporta.