Si ya has reunido reseñas en Trustpilot, puedes integrarlas en tu perfil de Feedbax. Aparecen en tu perfil, cuentan para el total de tus reseñas e influyen en tu puntuación Feedbax.
Esta fuente requiere una suscripción Business activa. Sin la suscripción adecuada, la página se ve, pero está bloqueada.
Cómo conectar Trustpilot
En el panel, abre Reseñas > Trustpilot.
Escribe tu identificador en el campo «Trustpilot ID».
Guarda. Feedbax recupera las reseñas.
Debajo, revisa Número de reseñas, Valoración global y el Estado.
Si el identificador era correcto, en lugar del campo verás tu identificador y, a su lado, el botón «Actualizar reseñas». Con él consultas el estado actual cuando quieras.
Dónde encontrar tu Trustpilot ID
Abre la página de tu empresa en Trustpilot y mira la barra de direcciones. Tiene este aspecto: https://de.trustpilot.com/review/deine-domain.de. La parte que va detrás de /review/ es tu identificador.
Qué aporta a tu puntuación Feedbax
Las reseñas de esta fuente cuentan para tu puntuación Feedbax a partir de la suscripción Business, es decir, justo desde el nivel que desbloquea la fuente.
Eso sí, una reseña importada pesa solo una cuarta parte de una reseña propia de Feedbax, y las reseñas antiguas pesan menos que las recientes.
Las reglas comunes de las nueve fuentes, el resumen de suscripciones y los intervalos de actualización están en el artículo Integrar reseñas de otros portales.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una suscripción para Trustpilot?
Sí, una suscripción Business activa.
Mis reseñas no aparecen.
Lo más habitual es que el identificador no sea correcto. Escribe exactamente la parte de la dirección de tu página de perfil, no el nombre de la empresa.
¿Cada cuánto se actualiza?
Automáticamente según tu suscripción: Starter cada 8 semanas, Business cada 4, Premium cada 2 y Enterprise cada semana. El botón «Actualizar reseñas» consulta el estado actual al momento.
¿Puedo cambiar el identificador más adelante?
Sí. El identificador conectado aparece en la página y puedes sustituirlo.