El sello de empresa top es el único sello de Feedbax que se refiere a un directorio concreto. No dice «esta empresa es buena», sino «esta empresa está entre las 20 mejores de esta categoría».
Por eso puedes tener varios a la vez, uno por cada directorio en el que te hayas clasificado.
Los encontrarás en el panel, en Marketing > Sellos de empresa top.
Las cinco condiciones
Estar en el top 20 es solo el último paso. Antes, Feedbax comprueba otras cuatro cosas en cada directorio. Hay que cumplir las cinco:
Al menos un 10 % de peso en ese directorio. El servicio o el área de enfoque correspondiente de tu perfil tiene que tener un peso de al menos el 10 %. Si tu servicio está en el 5 %, quedas excluido de ese directorio, por muy buena que sea tu puntuación. Se configura en Perfil > Servicios.
Perfil publicado y web indicada. Las dos cosas forman parte de la aprobación del perfil; consulta Qué debe cumplir tu perfil para ser aprobado.
Más de 5 reseñas. En la práctica: a partir de la sexta reseña. Con cinco no basta.
Al menos un caso de éxito adecuado. Adecuado significa que el caso de éxito tiene que estar asignado al servicio o al área de enfoque de ese directorio. Un caso de éxito de otro ámbito no cuenta para ese directorio.
Top 20 según la puntuación del directorio. Solo cuando se cumplen los cuatro puntos anteriores entras en la clasificación. Ahí, las empresas que quedan se ordenan por su puntuación Feedbax en ese directorio, y las 20 primeras reciben el sello.
Este es el punto que más se malinterpreta: una puntuación muy buena no basta por sí sola. Si falta un caso de éxito adecuado o el servicio está por debajo del 10 %, ni siquiera apareces en la clasificación.
Qué aparece en la página
Para cada directorio al que en principio puedes optar, ves una tarjeta propia con:
Categoría: el nombre del directorio.
Posición: tu puesto en él. Si pone «20+», estás fuera del top 20 y el sello no está desbloqueado para ese directorio.
En los sellos desbloqueados, además, la vista previa y el código de inserción.
Cómo integrarlo
Abre Marketing > Sellos de empresa top.
Busca la tarjeta del directorio que quieres mostrar.
Haz clic en el campo gris del código y pulsa Ctrl+C.
Pega el código en el body de tu web, en el lugar donde quieras que aparezca el sello.
El código contiene un data-category, y es justo eso lo que vincula el sello a un directorio concreto. Por eso, copia el código de la tarjeta correcta, no uno cualquiera.
¿Solo la imagen, sin código? Debajo del código aparece la pregunta «¿Solo necesitas el archivo de imagen sin el código HTML?» con un botón «Contactar». Con él pides el sello como archivo de imagen.
Una contradicción en la interfaz
En dos lugares del panel se indica cómo se ordena el top 20, y los dos se contradicen: en uno pone «Verificados primero» y en el otro «Puntuación Feedbax».
Lo correcto es Puntuación Feedbax, o más exactamente la puntuación que tiene tu perfil en ese directorio concreto. Guíate por eso.
Cómo mejorar tus posibilidades
Repasa las cinco condiciones de arriba abajo, porque las cuatro primeras son obstáculos y solo la quinta es una competición.
Revisa el porcentaje. Es el error más fácil de corregir. En Perfil > Servicios repartes el 100 % entre tus servicios. Si lo repartes por igual entre ocho servicios, cada uno queda en el 12,5 %, justo por encima del umbral. Si lo repartes entre doce, algunos quedan por debajo. Menos servicios con más peso te llevan a más directorios, no a menos.
Consigue la sexta reseña. Si tienes cinco, una sola reseña más marca toda la diferencia. El sello de feedback en tu web ayuda a conseguirla; consulta Integrar widgets de reseñas en tu web.
Crea un caso de éxito adecuado. No uno cualquiera: uno asignado al servicio de ese directorio. De todos modos, los casos de éxito son lo que más suma a tu Delivery Score, así que aquí ganas por partida doble.
Solo después, trabaja la puntuación. Reseñas, perfil completo, widgets integrados. Qué suma exactamente lo explica ¿Cómo funciona el ranking en los directorios?.
Qué necesitas
Ninguna suscripción. El sello depende solo de tu perfil y de tus reseñas.
Aun así, una suscripción ayuda de forma indirecta: a partir de Business cuentan también las reseñas de Trustpilot y ProvenExpert, y a partir de Premium además las de Clutch, DesignRush, GoodFirms y G2. Así alcanzas antes el umbral de seis reseñas y sube tu puntuación en el directorio.
Preguntas frecuentes
¿Basta con estar en el top 20?
No. El top 20 es el último de cinco pasos. Antes tienen que cumplirse el peso, la publicación con web, más de cinco reseñas y un caso de éxito adecuado.
¿Cuántas reseñas necesito exactamente?
Más de cinco, es decir, al menos seis.
¿Por qué mi sello está desbloqueado en un directorio y en otro no?
Porque cada condición se comprueba por directorio. El peso, el caso de éxito adecuado y la puntuación cambian de un directorio a otro.
¿Qué significa «Posición: 20+»?
Que cumples las cuatro condiciones básicas, pero estás fuera de las 20 mejores de ese directorio.
Mi caso de éxito sí encaja con el tema.
Lo decisivo es la asignación del caso de éxito al servicio o al área de enfoque de ese directorio, no el texto. Revisa la asignación en Perfil > Portfolio.
¿Puedo mostrar varios sellos a la vez?
Sí. Cada sello corresponde a un directorio, y cada uno tiene su propio código.
¿Puedo recibir el sello como archivo de imagen?
Sí, con el botón «Contactar» que hay debajo del código.
¿El sello suma puntos a la puntuación?
No. Los 100 puntos se obtienen con un widget de reseñas integrado, no con este sello.