Importante: Para crear perfiles de empresa a partir de datos de acceso público, la ley no exige ningún consentimiento.
Si tu perfil de empresa todavía no ha recibido ninguna reseña de Feedbax, podemos eliminarlo. Para ello, envíanos un breve correo desde la dirección de correo de tu empresa a [email protected].
No se puede eliminar si ya hay reseñas
Ten en cuenta que no eliminamos perfiles de empresa que ya hayan recibido al menos una reseña de Feedbax. Las reseñas integradas de otros portales de reseñas, como Google o Trustpilot, no cuentan para esto.
Nuestro objetivo es fomentar la transparencia y ofrecer a las empresas una plataforma justa y abierta. Por eso no podemos retirar tu empresa de Feedbax sin más si ya ha recibido al menos una reseña de Feedbax, aunque tú lo pidas. Queremos poner en contacto a clientes y empresas ofreciendo información fiable.
Por qué importan las reseñas en Feedbax
Las reseñas de Feedbax proceden de clientes que han trabajado de verdad con las empresas. Esta información es clave para que otras empresas tomen decisiones con criterio. Son los clientes quienes deciden qué empresas reseñan, y estamos convencidos de que estas reseñas aportan mucho a todas las partes.
El feedback como oportunidad, no como obstáculo
Entendemos que no todas las empresas están contentas con las reseñas públicas. Pero nosotros vemos en ellas una forma de aprovechar el feedback para reforzar la confianza de los clientes y mejorar la propia posición en el mercado. El diálogo abierto con los clientes te permite aprender tanto de los comentarios positivos como de los críticos.
Gestionar las reseñas de forma proactiva
En Feedbax puedes responder abiertamente a las reseñas, también a las críticas. Así puedes aclarar malentendidos, generar confianza y reforzar tu credibilidad. Saber gestionar las reseñas es hoy una parte importante del éxito en el mundo digital.
Feedbax como plataforma de crecimiento e intercambio
En lugar de ver las reseñas como un obstáculo, animamos a las empresas a usarlas como herramienta para seguir mejorando. Feedbax es una plataforma en la que las empresas no solo ganan visibilidad, sino que también participan activamente en el intercambio con sus clientes y con otras empresas.