Hast Du auf Trustpilot bereits Rezensionen gesammelt, kannst Du sie in Dein Feedbax-Profil integrieren. Sie erscheinen dann in Deinem Profil, zählen in die Gesamtzahl Deiner Rezensionen und wirken auf Deinen Feedbax-Score.
Diese Quelle setzt ein aktives Business-Abo voraus. Ohne das passende Abo ist die Seite zwar sichtbar, aber gesperrt.
So verbindest Du Trustpilot
Öffne im Dashboard Rezensionen > Trustpilot.
Trag Deine Kennung in das Feld „Trustpilot-ID" ein.
Speichere. Feedbax ruft die Rezensionen ab.
Prüfe darunter Anzahl Rezensionen, Gesamtbewertung und den Status.
War die Kennung korrekt, steht statt des Eingabefelds Deine Kennung und daneben die Schaltfläche „Rezensionen aktualisieren". Damit rufst Du jederzeit den aktuellen Stand ab.
Wo Du die Trustpilot-ID findest
Ruf Eure Trustpilot-Unternehmensseite auf und schau in die Adresszeile. Sie sieht aus wie https://de.trustpilot.com/review/deine-domain.de. Der Teil hinter /review/ ist Deine Kennung.
Was das für Deinen Feedbax-Score bringt
Rezensionen aus dieser Quelle zählen ab dem Business-Abo für Deinen Reputation-Score, also genau ab der Stufe, die die Quelle freischaltet.
Eine importierte Rezension wiegt allerdings nur ein Viertel einer eigenen Feedbax-Rezension, und ältere Rezensionen wiegen weniger als frische.
Die gemeinsamen Regeln aller neun Quellen, die Abo-Übersicht und die Aktualisierungsintervalle stehen im Artikel Rezensionen aus anderen Portalen integrieren.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Abo für Trustpilot?
Ja, ein aktives Business-Abo.
Meine Rezensionen erscheinen nicht.
Meist stimmt die Kennung nicht. Trag genau den Teil aus der Adresse Deiner Profilseite ein, nicht den Firmennamen.
Wie oft wird aktualisiert?
Automatisch je nach Abo: Starter alle 8 Wochen, Business alle 4, Premium alle 2, Enterprise wöchentlich. Die Schaltfläche „Rezensionen aktualisieren" ruft den aktuellen Stand sofort ab.
Kann ich die Kennung später ändern?
Ja. Die verbundene Kennung steht auf der Seite und lässt sich austauschen.