Die Seite Profil > Leistungen legt fest, wofür Dein Unternehmen steht. Du wählst Deine Leistungen, gibst für jede einen Prozentanteil an und vertiefst sie optional mit Schwerpunkten. Das ist die einflussreichste Seite Deines Profils: Sie bestimmt, in welchen Verzeichnissen Du erscheinst, wie stark Du dort punktest und auf welche Projektanfragen Du Dich bewerben kannst.
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Auf einen Blick
Du findest die Seite im Anbieter-Dashboard unter Profil > Leistungen. Die Adresse endet auf
?section=profile-services.Die Seite hat vier Blöcke: Gewählte Leistungen, Leistungen hinzufügen, Gewichtung und Schwerpunkte.
Mindestens eine Leistung ist Pflicht. Die Anteile Deiner Leistungen müssen zusammen genau 100 Prozent ergeben, kein Anteil darf 0 sein.
Schwerpunkte erscheinen nur zu Leistungen, die welche kennen. Auch die Anteile jeder Schwerpunkt-Gruppe müssen 100 Prozent ergeben.
Alles speicherst Du mit einem Speichern.
Der Bereich zählt mit bis zu 100 Prozent in den Profilfortschritt.
So funktioniert es
Oben steht der Hinweis „Zeig, wofür Dein Unternehmen steht: Wähle Deine Leistungen und gib an, wie sich Dein Geschäft darauf verteilt. Das hilft Interessenten, den passenden Anbieter zu finden.“ Die Seite lädt zuerst mit Platzhaltern. Dann erscheinen die Blöcke.
Gewählte Leistungen
Die Überschrift trägt einen Zähler mit der Zahl der gewählten Leistungen. Jede Leistung steht als Kapsel mit einem Kreuz, dessen Beschriftung „{Leistung} entfernen“ heißt. Ohne Auswahl steht dort „Du hast noch keine Leistung gewählt. Wähle sie unten aus den Kategorien oder suche danach.“
Leistungen hinzufügen
Das Suchfeld Leistung suchen filtert alle Kategorien auf einmal. Gefunden wird, was den Suchbegriff im Namen trägt. Ohne Treffer steht dort „Keine Leistung gefunden. Versuche einen anderen Begriff.“
Ohne Suche wählst Du oben eine Kategorie (die Kategorien tragen die Zahl der darin schon gewählten Leistungen) und klickst darunter die Karten der Leistungen an.
Ein Klick auf eine Karte wählt die Leistung, ein zweiter Klick nimmt sie wieder heraus. Gewählte Karten sind markiert.
Eine neu gewählte Leistung startet mit 0 Prozent. Du musst ihr einen Anteil geben, sonst lässt sich nicht speichern.
Gewichtung
Der Hinweis lautet „Verteile 100 Prozent auf Deine Leistungen. Je größer der Anteil, desto wichtiger die Leistung für Dein Geschäft.“ Jede Leistung hat eine Zeile mit einem Regler von 0 bis 100 in Fünferschritten und dem aktuellen Wert. Mit Entfernen nimmst Du die Leistung heraus.
Über den Reglern zeigt eine Summe den Stand, zum Beispiel „95% / 100%“ mit dem Zusatz „Die Summe muss 100 Prozent ergeben.“ Bei 100 färbt sich die Zahl grün.
Ein Regler lässt sich nicht über das hinaus erhöhen, was von 100 Prozent noch übrig ist. Senke zuerst einen anderen Anteil, dann kannst Du den gewünschten Anteil erhöhen.
Ein Anteil von 0 ist nicht erlaubt. Entferne die Leistung oder erhöhe ihren Anteil.
Schwerpunkte
Der Block Schwerpunkte erscheint nur, wenn mindestens eine gewählte Leistung Schwerpunkte kennt. Der Hinweis lautet „Zu Deinen gewählten Leistungen kannst Du Schwerpunkte angeben. Die Anteile innerhalb jeder Gruppe müssen 100 Prozent ergeben.“
Schwerpunkte sind in Gruppen geordnet. Gibt es mehrere Gruppen, wählst Du oben die Gruppe. Eine Gruppe mit Fehler trägt einen roten Punkt.
Du wählst Schwerpunkte wie Leistungen über Karten. Jeder Schwerpunkt bekommt wie eine Leistung einen Regler. Die Summe einer Gruppe muss 100 Prozent ergeben, sobald Du in ihr einen Schwerpunkt gewählt hast. Auch hier darf kein Anteil 0 sein.
Wählst Du eine Leistung ab, deren Gruppe keine andere gewählte Leistung mehr braucht, entfallen die Schwerpunkte dieser Gruppe automatisch.
Leistungen und Schwerpunkte speichern
Öffne Profil > Leistungen.
Wähle Deine Leistungen über die Kategorien oder die Suche.
Verteile im Block Gewichtung 100 Prozent mit den Reglern.
Wähle, wenn der Block erscheint, Schwerpunkte und gewichte sie ebenfalls auf 100 Prozent je Gruppe.
Klicke auf Speichern. Die Schaltfläche zeigt kurz „Wird gespeichert …“, danach erscheint „Gespeichert.“
Schlägt das Speichern fehl, markiert die Seite die betroffene Summe rot und scrollt zum ersten Fehler. Liegt der Fehler in einer Gruppe, die gerade nicht offen ist, öffnet die Seite diese Gruppe selbst.
Wie viele Leistungen sinnvoll sind
Feedbax begrenzt die Zahl der Leistungen nicht. Der Prozentanteil entscheidet aber an zwei Stellen, und beide belohnen Fokus:
Bei der Bewerbung auf eine Projektanfrage verlangt der Bewerbungs-Assistent für jede gesuchte Leistung einen Anteil von mindestens 10 Prozent in Deinem Profil. Eine Leistung mit 5 Prozent genügt nicht.
Im Delivery-Score eines Verzeichnisses zählt Dein Anteil an der passenden Leistung oder dem passenden Schwerpunkt direkt als Punkte. Ein Anteil von 40 Prozent bringt dort 40 Punkte, einer von 5 Prozent nur 5.
Verteile Dein Geschäft daher ehrlich auf wenige Leistungen mit klarem Anteil, statt auf zehn Leistungen je 10 Prozent. Wer überall ein bisschen ist, kommt bei vielen Anfragen unter die Schwelle.
Meldungen und Sonderfälle
| Meldung | Bedeutung und Lösung |
|---|---|
| Die Anteile müssen zusammen 100 % ergeben. | Die Summe der Leistungen oder einer Schwerpunkt-Gruppe ist nicht 100. Auch ohne gewählte Leistung erscheint diese Meldung: Wähle mindestens eine Leistung. |
| Ein Anteil darf nicht 0 Prozent sein. Entferne den Eintrag oder erhöhe den Anteil. | Eine frisch gewählte Leistung oder ein Schwerpunkt steht noch auf 0. |
| Bitte fülle dieses Feld aus. | Die Auswahl enthält etwas, das es nicht mehr gibt, oder einen Anteil außerhalb von 0 bis 100. Lade die Seite neu und wähle neu. |
| Bitte prüfe die markierten Felder. | Sammelmeldung bei mindestens einem Fehler. |
| Das hat nicht geklappt. Bitte versuche es noch einmal. | Ein technischer Fehler. Versuche es erneut. |
| Die Daten konnten nicht geladen werden. Bitte lade die Seite neu. | Das Profil oder der Leistungskatalog konnte nicht gelesen werden. |
Wo die Angaben zählen
Verzeichnisse: Deine Leistungen und Schwerpunkte bestimmen, in welchen Verzeichnissen Du gelistet wirst. Ohne Leistung erscheinst Du in keinem.
Automatische Freigabe: Mindestens eine Leistung ist Voraussetzung. Siehe Was Dein Profil für die Freigabe braucht.
Bewerbung auf Projektanfragen: jede gesuchte Leistung mit mindestens 10 Prozent Anteil. Mehr dazu unter Projektanfragen.
Siegel und Marktführer: Eine Bedingung für das Top-Anbieter-Siegel ist ein Anteil von mindestens 10 Prozent Deines Angebots an einer Leistung oder einem Schwerpunkt des Verzeichnisses. Siehe Top-Anbieter-Siegel und Marktführer.
Profilfortschritt: Mindestens eine Leistung bringt 50 Prozent, mindestens ein Schwerpunkt 25 Prozent, mehr als ein Schwerpunkt weitere 25 Prozent. Für 100 Prozent brauchst Du also zwei Schwerpunkte.
Feedbax-Score
Die Leistungen wirken direkt und indirekt auf den Delivery-Teil Deines Feedbax-Scores. Direkt: In jedem Verzeichnis geht Dein Anteil an dessen Leistung oder Schwerpunkt in Prozentpunkten ein. Hat das Verzeichnis Schwerpunkte, zählt der Anteil an einem Schwerpunkt, sonst der an der Leistung. Indirekt: Der Profilfortschritt zählt mit bis zu zehn Punkten mit. Wie das Ranking die Punkte nutzt, steht unter Ranking.
Häufige Fragen
Warum kann ich nicht speichern?
Fast immer, weil die Summe nicht genau 100 Prozent ergibt oder ein Anteil auf 0 steht. Schau auf die Summe über den Reglern und bei Schwerpunkten auf die Summe der jeweiligen Gruppe. Prüfe außerdem, dass mindestens eine Leistung gewählt ist.
Ich bekomme Anfragen, die nicht zu uns passen. Was tun?
Der Abgleich läuft über diese Seite. Entferne Leistungen, die Ihr nicht wirklich anbietet, und verteile die frei gewordenen Prozente auf die übrigen.
Wir sind Full-Service und machen wirklich alles. Sollen wir das nicht zeigen?
Setze Eure stärksten Leistungen nach oben. Wer breit streut, bleibt bei vielen Anfragen unter den 10 Prozent, die der Bewerbungs-Assistent verlangt, und punktet in den Verzeichnissen mit kleinen Anteilen.
Warum sehe ich keinen Block Schwerpunkte?
Keine Deiner gewählten Leistungen kennt Schwerpunkte. Wähle eine Leistung, die welche anbietet. Dann erscheint der Block.
Was ist der Unterschied zwischen Leistung und Schwerpunkt?
Die Leistung ist das Arbeitsgebiet, zum Beispiel App-Entwicklung. Der Schwerpunkt vertieft sie, zum Beispiel ein Framework oder ein Einsatzgebiet. Beides hat eigene Anteile und gehört in eigene Verzeichnisse.
Wie hängen Leistungen und Case-Studies zusammen?
Case-Studies tragen eine Expertise. Für Bewerbungen und Siegel braucht Dein Profil Case-Studies mit passender Expertise. Siehe Portfolio.
Wie ändere ich einen Anteil?
Ziehe den Regler. Er springt in Fünferschritten. Ist die Summe schon 100, senke zuerst eine andere Leistung.