Nur wenn nötig. Nach Ihrer Freigabe prüft das Feedbax-Team Ihre Bewertung. Braucht sie eine Änderung, bekommen Sie eine E-Mail mit einem Hinweis. Sonst geht die Bewertung ohne weitere Rückfrage online.
Zu Verifizierungszwecken kann es bei Bedarf vorkommen, dass wir Sie per E-Mail oder telefonisch kurz kontaktieren.
Welche E-Mails Sie bekommen
Wann | Was Sie darin tun | |
Bestätigungslink | nach „Link senden“ im letzten Schritt der Bewertung | „Bewertung ansehen und freigeben“ öffnet Ihr Dashboard, dort geben Sie die Bewertung frei. |
Rückgabe mit Hinweis | wenn das Team eine Änderung braucht | Unter „Unser Hinweis“ steht, was zu ändern ist. „Bewertung überarbeiten“ öffnet die Bewertung in Ihrem Dashboard. |
Einladung und Erinnerung | nur wenn ein Anbieter Sie um eine Bewertung gebeten hat | „Jetzt bewerten“ öffnet die Bewertung. Die Erinnerung kommt nach sieben Tagen, höchstens einmal. |
Zur Veröffentlichung selbst verschickt Feedbax derzeit keine E-Mail. Den Stand Ihrer Bewertung sehen Sie in Ihrem Dashboard unter „Meine Bewertungen“: Dort wechselt der Status auf „Veröffentlicht“, mit dem Datum. Mehr in Nach der Freigabe: Prüfung durch Feedbax.
Wenn Sie eine Rückgabe bekommen
Lesen Sie den Hinweis in der E-Mail.
Klicken Sie auf „Bewertung überarbeiten“, und im Dashboard auf „Überarbeiten“. Die Bewertungsseite öffnet sich, wie in Eine Bewertung später fortsetzen beschrieben.
Passen Sie die Bewertung an und fordern Sie im letzten Schritt mit „Link senden“ einen neuen Link an.
Geben Sie die Bewertung erneut frei, wie in Bewertung bestätigen und freigeben beschrieben.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Prüfung?
Die Prüfung kann bis zu drei Werktage dauern.
Ich habe keine Bestätigungsmail bekommen.
Sehen Sie im Spam-Ordner nach. Die Seite „Abgeschickt“ zeigt die Adresse, an die der Link ging. Je Bewertung können Sie bis zu drei Links am Tag anfordern.
Kann ich selbst Fragen zu meiner Bewertung stellen?
Ja. Schreiben Sie an [email protected].
Kann ich meine Bewertung nach der Veröffentlichung noch ändern?
Nur auf Antrag, siehe Kann ich meine Bewertung später ändern?
Bekommt der Anbieter Bescheid?
Anbieter mit einem Feedbax-Abo werden über eine neue veröffentlichte Bewertung benachrichtigt. Wo sie erscheint, steht in Wo wird meine Rezension erscheinen?