Firmendaten: Stammdaten Deines Profils

Die Seite Profil > Firmendaten enthält die Stammdaten Deines Unternehmens: Name, Slogan, Eckdaten, Beschreibung, Logo, Titelbild und Hauptvideo. Diese Angaben sind der Kern Deines öffentlichen Anbieterprofils. Je vollständiger sie sind, desto besser wirst Du gefunden.

Die Seite ist in jedem Abo vollständig nutzbar, auch mit Starter. Alle drei Reiter speichern mit einer einzigen Schaltfläche.

Auf einen Blick

Du findest die Seite im Anbieter-Dashboard unter Profil > Firmendaten. Die Adresse endet auf ?section=profile-company.
Die Seite hat drei Reiter: Eckdaten, Beschreibung des Unternehmens und Logo, Bilder & Video.
Pflicht ist nur der Name des Unternehmens. Alle anderen Felder sind freiwillig, zählen aber für den Profilfortschritt.
Alle Reiter teilen sich ein Speichern. Was Du in einem Reiter getippt hast, bleibt erhalten, während ein anderer Reiter offen ist.
Slogan und Beschreibung übersetzt Feedbax nach dem Speichern automatisch in die anderen Profilsprachen.
Die Seite zählt mit zehn Feldern zu je 10 Prozent in den Profilfortschritt.

So funktioniert es

Oben steht der Hinweis „Diese Angaben sind der Kern Deines öffentlichen Anbieterprofils. Je vollständiger sie sind, desto besser wirst Du gefunden.“ Darunter wählst Du den Reiter. Beim Öffnen lädt die Seite kurz mit Platzhaltern, dann erscheinen die Felder.

Beim Klick auf Speichern prüft Feedbax alle drei Reiter zusammen. Meldet ein Feld einen Fehler, steht ein roter Punkt am Reiter. Liegt der Fehler in einem Reiter, der gerade nicht offen ist, springt die Seite selbst in den ersten Reiter mit einem Fehler. Oben erscheint dann „Bitte prüfe die markierten Felder.“ Solange ein Fehler offen ist, wird nichts gespeichert.

Reiter „Eckdaten“

Feld	Was Du einträgst	Hinweise
Name des Unternehmens	Der Name, unter dem Du auf Feedbax erscheinst. Beispiel im Feld: „z. B. Muster GmbH“.	Pflicht. Ist das Feld leer, meldet es „Bitte fülle dieses Feld aus.“
Slogan	Ein Satz, der Dein Unternehmen beschreibt.	Höchstens 75 Zeichen, das Feld nimmt nicht mehr an. Der Slogan wird übersetzt.
Mindestbudget pro Projekt	Ab welcher Projektgröße Du arbeitest.	Auswahl aus festen Stufen.
Stundensatz	In welcher Spanne Dein Stundensatz liegt.	Auswahl aus festen Stufen. Neben dem Feld steht der grüne Hinweis SEO-Boost.
Unternehmensgröße	Wie viele Mitarbeitende Dein Unternehmen hat.	Auswahl aus festen Stufen.
Gründungsjahr	Eine Jahreszahl, zum Beispiel 2020.	Reines Zahlenfeld.
Gesprochene Sprachen	Alle Sprachen, in denen Ihr Projekte führen könnt.	Mehrfachauswahl. Mit Sprache hinzufügen wählst Du eine Sprache aus der Liste. Mit „{Sprache} entfernen“ nimmst Du sie wieder heraus.

Die Auswahlfelder bieten feste Stufen, die Du nicht ändern kannst. Lässt Du ein Auswahlfeld offen, bleibt das Feld ohne Wert.

Der grüne Hinweis SEO-Boost erklärt sich im Tooltip: Durch technische Maßnahmen von Feedbax erhält Dein Unternehmensprofil einen SEO-Boost, wenn Du dieses Feld ausfüllst. Der Tooltip nennt auch die beiden Suchen, auf die das einzahlt: „{Name} Erfahrungen“ und „{Name} Bewertungen“, mit dem Namen aus dem Feld Name des Unternehmens.

Reiter „Beschreibung des Unternehmens“

Hier steht ein Texteditor mit dem Platzhalter „Beschreibe, was Dein Unternehmen auszeichnet“. Die Werkzeugleiste kennt Überschriften, Fett, Kursiv, Aufzählung, Nummerierung und Links. Bilder kannst Du in diesem Editor nicht einfügen.

Unter dem Editor steht die Schaltfläche Mit KI verbessern. Sie macht aus Deinem Text einen Vorschlag, ohne etwas zu speichern (siehe unten).

Die Beschreibung ist eine Voraussetzung für die automatische Freigabe Deines Profils. Es genügt eine Beschreibung in einer einzigen Sprache. Was sonst für die Freigabe zählt, steht in Was Dein Profil für die Freigabe braucht.

Reiter „Logo, Bilder & Video“

Logo. Neben dem Feld steht ebenfalls der Hinweis SEO-Boost. Das Logo ist Voraussetzung für die automatische Freigabe Deines Profils.
Titelbild. Das breite Bild oben auf Deinem Profil. Unter dem Feld steht „Empfohlene Größe: 1370 x 350 Pixel.“ Schneide das Bild vorher selbst auf dieses Format zu, dann siehst Du genau, was sichtbar bleibt.
Hauptvideo (YouTube). Hier gehört der Link eines einzelnen Videos hin, nicht der eines Kanals. Den Kanal trägst Du unter Social Media ein. Aus dem Kanal entsteht dort die Videogalerie (ab Business). Das Feld erwartet eine gültige Webadresse, sonst meldet es „Bitte gib eine gültige Webadresse ein.“

Für Logo und Titelbild gilt: JPG, PNG, GIF oder JFIF, höchstens 10 MB. Unter dem Logo steht „JPG, PNG, GIF oder JFIF, höchstens 10 MB.“ Mit Datei auswählen wählst Du das Bild. Danach zeigt das Feld den Dateinamen und die Schaltfläche Entfernen, mit der Du die Auswahl zurücknimmst. Ohne neue Auswahl bleibt das gespeicherte Bild unverändert. Gespeichert wird das Bild erst mit Speichern.

Die Firmendaten speichern

Öffne Profil > Firmendaten.
Fülle im Reiter Eckdaten mindestens den Namen aus. Ergänze Slogan, Mindestbudget, Stundensatz, Unternehmensgröße, Gründungsjahr und Sprachen.
Wechsle in den Reiter Beschreibung des Unternehmens und schreibe oder verbessere den Text.
Wechsle in den Reiter Logo, Bilder & Video, wähle Logo und Titelbild und trage das Hauptvideo ein.
Klicke auf Speichern. Die Schaltfläche zeigt kurz „Wird gespeichert …“. Danach erscheint „Gespeichert.“

Die Beschreibung mit KI verbessern

Schreibe zuerst einen Text. Ist das Feld leer, bleibt Mit KI verbessern gesperrt, und der Tooltip sagt „Schreib zuerst einen Text, den die KI verbessern kann.“
Klicke auf Mit KI verbessern. Unter dem Editor klappt ein Kasten „Vorschlag der KI“ auf.
Passe den Vorschlag im Kasten bei Bedarf an. Er hat denselben Editor wie das Feld.
Klicke auf Übernehmen, um den Vorschlag in das Feld zu setzen. Mit Verwerfen klappt der Kasten zu, und Dein Text bleibt, wie er war.
Klicke danach auf Speichern. Erst jetzt wird der Text gespeichert.

Die KI schreibt in der Sprache, die im Dashboard eingestellt ist, und nennt Dein Unternehmen beim Namen. Klappt der Vorschlag nicht, erscheint der Hinweis „Der Vorschlag konnte gerade nicht erstellt werden. Bitte versuche es gleich noch einmal.“ Die Schaltfläche fehlt ganz, wenn die Funktion gerade nicht verfügbar ist oder wenn ein Feedbax-Administrator Dein Konto zur Unterstützung geöffnet hat.

Sprachen und Übersetzung

Slogan und Beschreibung sind Texte mit mehreren Sprachfassungen. Du schreibst sie in einer Sprache. Feedbax erkennt, in welcher Sprache der Text geschrieben ist, speichert ihn so und übersetzt ihn im Hintergrund in die anderen vier Profilsprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch). Die Übersetzung kann einen Moment dauern.

Bei jedem Speichern übersetzt Feedbax den Text neu. Eine Übersetzung, die Du selbst geändert hast, wird dabei überschrieben.
Die Seite zeigt Dir immer die Fassung in der Sprache Deines Dashboards.
Leerst Du ein Textfeld und speicherst, wird nur die Fassung in der Dashboard-Sprache geleert. Die anderen Sprachfassungen bleiben stehen.

Meldungen und Sonderfälle

Meldung	Bedeutung und Lösung
Bitte fülle dieses Feld aus.	Der Name des Unternehmens fehlt. Trag ihn im Reiter Eckdaten ein.
Bitte gib eine gültige Webadresse ein.	Das Hauptvideo ist keine gültige Adresse. Prüfe den Link.
Erlaubt sind nur JPG, JPEG, PNG, GIF und JFIF.	Logo oder Titelbild hat ein anderes Format, zum Beispiel WebP oder PDF. Speichere das Bild als JPG oder PNG.
Die Datei darf höchstens 10 MB groß sein.	Verkleinere das Bild und wähle es neu.
Die Datei konnte nicht gespeichert werden. Bitte versuche es noch einmal.	Der Upload ist fehlgeschlagen. Es wurde nichts gespeichert. Versuche es erneut.
Das hat nicht geklappt. Bitte versuche es noch einmal.	Ein technischer Fehler beim Speichern. Versuche es erneut.
Die Daten konnten nicht geladen werden. Bitte lade die Seite neu.	Die Seite konnte Dein Profil nicht lesen. Lade sie neu.
Dieses Anbieterprofil gibt es nicht mehr.	Das Profil wurde entfernt. Wende Dich an den Support.

Wo die Angaben zählen

Automatische Freigabe: Logo und eine Unternehmensbeschreibung in mindestens einer Sprache gehören zu den Voraussetzungen. Dazu kommen Website, eine E-Mail-Adresse für Leads, die E-Mail-Adresse Deines Kontos und mindestens eine Leistung. Siehe Was Dein Profil für die Freigabe braucht.
Bewerbung auf Projektanfragen: Der Bewerbungs-Assistent prüft, ob Dein Team mindestens eine der vom Auftraggeber gewünschten Sprachen spricht. Das liest er aus dem Feld Gesprochene Sprachen. Trägst Du dort nichts Passendes ein, ist die Bewerbung blockiert. Mehr dazu unter Projektanfragen.
Profilfortschritt: Zehn Felder zählen mit je 10 Prozent: Name, Slogan, Gründungsjahr, Titelbild, Hauptvideo, Beschreibung, Logo, Mindestbudget, Stundensatz und Unternehmensgröße. Die gesprochenen Sprachen zählen hier nicht mit. Der Fortschritt wird beim Speichern neu berechnet.

Feedbax-Score

Die Firmendaten beeinflussen den Feedbax-Score indirekt über den Profilfortschritt. Jedes der zehn Felder bringt einen Punkt auf der Skala von 0 bis 100. Der Fortschritt geht in den Delivery-Teil Deines Feedbax-Scores ein. Ein Profil, das noch nicht freigegeben ist, verliert dort zusätzlich 100 Punkte. Wie das Ranking die Punkte nutzt, steht unter Ranking.

Häufige Fragen

Kann ich nur einen Reiter ausfüllen und speichern?

Ja. Das Speichern schreibt alle drei Reiter, auch die, die Du nicht angefasst hast. Ein Reiter, den Du nicht geöffnet hast, behält dabei seine bisherigen Werte. Außer dem Namen ist nichts Pflicht.

Mein Titelbild wird beschnitten. Was kann ich tun?

Die Seite empfiehlt 1370 x 350 Pixel. Ein quadratisches oder hochformatiges Bild verliert bei diesem Format viel. Schneide es vor dem Hochladen selbst zu und lege wichtige Inhalte in die Mitte.

Ich habe einen YouTube-Kanal, aber kein einzelnes Video. Was trage ich ein?

Wähle das Video, das Dein Unternehmen am besten erklärt, zum Beispiel eine Unternehmensvorstellung. Den Kanal selbst trägst Du unter Social Media ein.

Warum steht in meinem Profil noch der alte Text, obwohl ich gespeichert habe?

Die Fassung in Deiner Dashboard-Sprache gilt sofort. Die Übersetzungen in die anderen Sprachen entstehen im Hintergrund und brauchen einen Moment.

Warum kann ich mein Logo nicht speichern?

Meist ist das Format nicht erlaubt (nur JPG, JPEG, PNG, GIF und JFIF) oder die Datei ist größer als 10 MB. Das Feld nennt den Grund direkt unter sich.

Die Schaltfläche „Mit KI verbessern“ fehlt. Warum?

Die Funktion ist gerade nicht verfügbar, oder ein Feedbax-Administrator hat Dein Konto zur Unterstützung geöffnet. Öffnest Du die Seite selbst, erscheint die Schaltfläche normalerweise unter dem Editor.

Sind Mindestbudget und Stundensatz verbindliche Preise?

Nein. Es sind Spannen für Dein Profil. Du verhandelst weiterhin frei.