Euer Unternehmensprofil auf Feedbax wird bereits verwaltet, aber niemand weiß mehr, von wem? Das passiert häufig, wenn die verantwortliche Person das Unternehmen verlassen hat. So bekommst Du den Zugang zurück.
Schreib uns im Chat
Öffne den Chat und schildere kurz die Situation. Teile dabei zwei Dinge mit uns:
den Link zu Eurem Feedbax-Profil, zum Beispiel feedbax.de/anbieter/beispiel-gmbh
Deine geschäftliche E-Mail-Adresse
Über den Profil-Link können wir Euer Unternehmen eindeutig zuordnen.
Übernahme per E-Mail-Einladung
Passt die Domain Deiner E-Mail-Adresse zur Website in Eurem Profil, senden wir Dir eine Einladung zur Profilübernahme per E-Mail. Ein Beispiel: Deine Adresse endet auf @beispiel-gmbh.de und die Website im Profil ist beispiel-gmbh.de.
Klicke auf den Button in der E-Mail. Damit übernimmst Du das Profil, und der Zugang läuft ab sofort über Deine E-Mail-Adresse.
Wenn Deine E-Mail-Domain nicht passt
Nutzt Du eine andere Domain, können wir die Übernahme nicht automatisch freigeben. Sende uns in diesem Fall über das Kontaktformular im Chat eine Anfrage. Unser Team prüft den Fall manuell und meldet sich bei Dir.
Danach: Zugang im Team teilen
Sobald Du Zugriff hast, kannst Du die Login-E-Mail-Adresse ändern oder weitere Personen freischalten. Wie das geht, steht im Artikel Wie kann ich meine Login-E-Mail-Adresse ändern oder den Zugang zu unserem Unternehmensprofil mit anderen Personen teilen?
Häufige Fragen
Woher weiß ich, ob unser Profil überhaupt verwaltet wird?
Frag im Chat und teile den Profil-Link. Wird das Profil noch nicht verwaltet, übernimmst Du es einfach über das Registrierungsformular. Wie das geht, steht im Artikel Bestehendes Profil übernehmen
Was passiert mit dem alten Zugang?
Nach der Übernahme läuft der Zugang über Deine E-Mail-Adresse.
Kostet die Übernahme etwas?
Nein, die Übernahme ist kostenlos.